Pourquoi est-ce que je ne vois pas un fichier ou un dossier ?

Vous ne disposez probablement pas de l'autorisation de lecture pour l'élément en question. Contactez le propriétaire de l'élément pour lui demander de vérifier que vous disposez des autorisations adéquates.

Parfois, un utilisateur ne peut pas afficher un fichier ou un dossier à cause d'autres règles du système. Lisez les FAQ ci-dessous pour savoir si vous êtes concerné.

Je suis inscrit à un cours. Pourquoi est-ce que je ne vois pas le dossier du cours dans la collecte de contenus ?

Les dossiers de cours ne sont pas créés dans la collecte de contenus tant que le professeur, l'assistant formation ou le concepteur de cours n'a pas accédé à la collecte de contenus. L'un de ces utilisateurs doit également vous accorder l'autorisation de lecture pour que vous puissiez voir le dossier dans la collecte de contenus.

Dès que l'un de ces utilisateurs accède à la collecte de contenus, un dossier de cours est également créé dans eReserves. Tous les utilisateurs inscrits à un cours disposent d'autorisations de lecture pour le dossier spécifique du cours dans les eReserves.

Où se trouve le dossier de mon association dans eReserves ?

Les associations ne disposent pas de dossiers sous eReserves. Seuls les dossiers de cours y sont affichés.

Mon camarade de classe a partagé son recueil avec moi, mais quand je sélectionne un lien, il ne fonctionne pas. Que se passe-t-il ?

Vous ne disposez plus de l'autorisation de lecture pour tous les éléments liés dans le recueil.

Lorsque le recueil a été initialement créé et partagé, les utilisateurs avec lesquels il était partagé ont été ajoutés à la liste d'utilisateurs du recueil et ont reçu une autorisation de lecture pour tous les éléments liés dans le recueil. Depuis, l'autorisation de lecture a été supprimée de l'un ou de plusieurs de ces éléments. Lorsque vous accéderez à des éléments via le recueil, vous ne pourrez pas les consulter. Pour que vous voyiez les éléments, un utilisateur disposant des autorisations de lecture et de gestion doit ajouter l'autorisation de lecture pour la liste d'utilisateurs du recueil sur chaque élément pour lequel cette autorisation a été supprimée.

Pourquoi ne puis-je pas voir tout le contenu d'un dossier ?

Vous disposez de l'autorisation de lecture pour le dossier, mais pas pour son contenu. Contactez un utilisateur disposant des autorisations de lecture et de gestion sur le dossier et demandez-lui de vous accorder l'autorisation de lecture pour le contenu du dossier.

Je dispose de l'autorisation de gestion pour un dossier. Pourquoi ne puis-je pas copier ce dossier dans un nouveau dossier ?

Pour copier un dossier vers une nouvelle destination, vous devez avoir l'autorisation d'écriture sur le dossier de destination.

Pourquoi ne puis-je pas lier un élément à un recueil ?

Vous devez disposer de l'autorisation de gestion pour lier le fichier ou le dossier à un recueil.

Vous n'avez pas besoin des autorisations de gestion pour les éléments que vous voulez ajouter à partir du dossier /institution. En effet, tous les comptes système disposent des autorisations de lecture pour le dossier /institution. Le système suppose que si tous les comptes système disposent de l'autorisation de lecture, tout le monde peut créer un lien vers ce dossier.