Iniciar sesión como otro usuario
Tanto usted como su institución pueden ofrecer el máximo soporte a sus usuarios finales sin compartir ni intercambiar credenciales de inicio de sesión. Antes, otros administradores utilizaban un Building Block (B2) creado por la comunidad, como LoginAs o Impersonate. Estas herramientas les permitían hacerse pasar por un usuario final para solucionar problemas.
La herramienta Iniciar sesión como le permite iniciar sesión como otro usuario. Como administrador o cualquier rol con permisos otorgados por un administrador con privilegios, puede realizar lo siguiente:
- Buscar un usuario y seleccionarlo para iniciar sesión.
- Agregar un motivo para iniciar sesión como ese usuario (opcional) con fines de auditoría institucional. Su institución puede tener una política para el uso de esta función.
- Inicie una sesión.
Cómo usar la función "Iniciar sesión como"
- Busque un usuario en el Panel del administrador > Usuarios
- Abra el menú desplegable del usuario.
- Seleccione la opción "Iniciar sesión como"
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Lea y acepte el Reconocimiento de inicio de sesión como otro usuario (véase más abajo).
El Reconocimiento de usuario final para que sus usuarios hagan un uso correcto y ético de la función Iniciar sesión como, y depende de las políticas y las prácticas de su institución. -
Puede agregar un motivo de por qué se debe iniciar sesión como otro usuario con fines de auditoría institucional, según la política que tenga su institución para el uso de esta función.
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Seleccione el botón "Inicio de sesión" para iniciar la sesión.
- Cierre sesión cuando haya terminado.
La opción "Iniciar sesión como" está disponible de forma predeterminada para el rol de Administrador de sistemas (Z) con todos los privilegios.El administrador de sistema con todos los privilegios puede posteriormente establecer permisos para otros roles de soporte a nivel de sistema.
Ninguna otra persona puede suplantar la identidad de un administrador de sistemas con todos los privilegios. Con este rol, no se puede conceder ninguna elevación de permisos. Por ejemplo, una persona de soporte del sistema no puede suplantar la identidad de una cuenta de administrador con todos los privilegios.
Con la API pública "Sesiones" de Learn, puede acceder a los datos de registro y saber quién inició sesión, qué usuario utilizó o los motivos del inicio de sesión.
Obtenga más información en el portal Desarrolladores de Anthology.
Configuración de la función "Iniciar sesión como" para otros roles que no sean administradores
Puede activar la función Iniciar sesión como para roles que no sean el de administrador del sistema con todos los privilegios. La institución pueda habilitar personal de soporte adicional sin darles todos los privilegios administrativos. Para activar el derecho Iniciar sesión como, haga lo siguiente:
- Busque el rol que desea y muestre el menú correspondiente. Ingrese a Roles del sistema > El rol que desea > Privilegios.
- Busque todos los privilegios de Iniciar sesión como mediante la casilla de búsqueda. Luego, marque los dos privilegios para Iniciar sesión como
- Seleccione Permitir privilegios en el menú desplegable Privilegios
- Los privilegios para Iniciar sesión como están habilitados para el rol seleccionado
La estructura de permisos de la función también ofrece controles importantes:
- Si utiliza la jerarquía institucional, los administradores de nodo con permisos para Iniciar sesión como no pueden suplantar a usuarios de un nodo diferente.
- Ningún usuario puede suplantar el rol de administrador de sistemas (Z) con todos los privilegios.
Al utilizar la función Iniciar sesión como, se registrará su actividad como si fuera el usuario cuya identidad se suplantó. Esto puede generar falsos positivos para la actividad, lo que afectaría los informes institucionales y externos.
