Um unser Benutzererlebnis für Learn kontinuierlich zu verbessern, haben wir uns entschlossen, unsere Learn-Hilfedokumentation in zwei Erlebnisbereiche zu unterteilen: Learn Original und Learn Ultra. Zurzeit wird unsere Teilnehmer- und Kursleiterdokumentation für beide Erlebnisbereiche auf derselben Seite angezeigt. Nachdem die Neugestaltung fertig ist, wird diese Dokumentation je nach Modul auf zwei verschiedenen Seiten dargestellt. Wir gehen davon aus, dass diese Aktualisierung bis zum 2. April 2021 abgeschlossen ist.
Was bedeutet das für mich?
Sie können weiterhin auf alle Inhalte zugreifen, die derzeit auf unserer Hilfeseite angezeigt werden. Der Zugriff auf die Hilfeseite innerhalb des Produktes bleibt derselbe. Das Layout der Seiten wird geringfügig aktualisiert, um ein Erlebnis auf jeweils einer Seite anzuzeigen, anstatt beides zu kombinieren. Wir rechnen zwar nicht mit einem Verlust des Seitenzugriffs, doch es kann möglicherweise leichte Verzögerungen geben, bis alle Links wie erwartet funktionieren. Diese Probleme werden mit größter Dringlichkeit behoben und priorisiert.
Wie wird das neue Design aussehen?
Möglicherweise sind Sie mit unseren Hilfsinhalten vertraut, die derzeit wie folgt angeordnet sind:
mit Links zum Anzeigen des sekundären Erlebnisses, das ihrer Ansicht entspricht:
Nach unserer Umgestaltung werden die Original- und Ultra-Erlebnisbereiche auf separaten Seiten angezeigt, wobei das aktuelle Erlebnis benannt ist und ein Link zum sekundären Erlebnis oben auf der Seite steht:
Werden sich die URLs ändern?
Unsere Hilfe-URLs spiegeln das Erlebnis in der URL wider, nachdem die Umgestaltung erfolgt ist. Die aktuelle Teilnehmer-URL für Tests und Umfragen lautet beispielsweise:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Tests_and_Surveys
Diese wird aktualisiert, um das Erlebnis in die Neugestaltung einzubeziehen:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Ultra/Tests_and_Surveys
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Original/Tests_and_Surveys
Das Erlebnis wird nach der Rolle in der URL aufgelistet. Dies bietet Ihnen eine sekundäre Möglichkeit, um festzustellen, welche Erlebnis-Hilfsinhalte Sie anzeigen.
Muss ich meine Lesezeichen aktualisieren?
Auf unserer Hilfeplattform werden Ihre vorhandenen Lesezeichen-URLs automatisch auf unsere Inhaltsseite für Ultra umgeleitet. Wenn Sie das Learn Original-Erlebnis nutzen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Lesezeichen zu aktualisieren. Bei Verwendung von Learn Ultra ist es nicht notwendig, die Lesezeichen zu aktualisieren. Sie können immer noch von jeder Seite in der Hilfe auf den jeweils anderen Erlebnisbereich zugreifen.
Woher weiß ich, welches Erlebnis meine Institution verwendet?
Die Informationen und Screenshots werden im Zuge der Umgestaltung nicht geändert. Sie können die zugehörigen Bilder weiterhin verwenden, um Ihren Erlebnisbereich und die Kursansicht zu ermitteln.
