Caso você seja um cliente de Hospedagem gerenciada, este tópico não se aplica a você.

O Instalador do Blackboard Learn é executado na linha de comando. Se estiver desinstalando no Windows, essa ação deverá ser realizada por um usuário com privilégios de Administrador. Se estiver desinstalando no Linux, a ação deverá ser realizada por bbuser.

Antes de executar o desinstalador no UNIX

É importante fechar todas as sessões relacionadas ao Blackboard Learn que estão conectadas ao banco de dados da Oracle. Siga estas etapas para desconectar as sessões relacionadas:

  1. Fazer logon como root:

    su – root

  2. Interrompa todos os serviços do Blackboard Learn.
  3. Encerre as conexões do banco de dados desligando e reiniciando o Servidor de banco de dados da Oracle.

    -OU-

    Execute o seguinte comando SQL para encontrar sessões conectadas:

    SQL>select process from v$session where schemaname IN
    ('BBLEARN_ADMIN', 'BBLEARN', 'BBLEARN_STATS', 'BBLEARN_CMS',
    'BBLEARN_CMS_DOC');

Desinstale em um sistema com equilíbrio de carga

Desinstalar um sistema com equilíbrio de carga requer a remoção dos arquivos do aplicativo de cada servidor de aplicativos e o servidor de Colaboração. Após executar a opção Desinstalar em um servidor de aplicativos, o servidor de aplicativos, o sistema de arquivos e o banco de dados serão removidos. Use a opção Desinstalar Appserver para remover arquivos de aplicativo no servidor de Colaboração e outros servidores de aplicativos. Para desinstalar apenas o servidor de aplicativos, adicione a opção -a ao comando marcado com [-a] como opcional nos exemplos abaixo.

Desinstalar o Blackboard Learn 9.1 Q2 2016 e posterior

Se o procedimento de desinstalação falhar, entre em contato com o Suporte técnico do Blackboard fazendo logon no Behind the Blackboard em https://behind.blackboard.com.

Siga as instruções para desinstalar integralmente o Blackboard Learn.

  1. Interrompa todos os serviços do Blackboard Learn.
  2. Iniciar o instalador

    Observe que o instalador da versão Q2 2016 não cria um arquivo bb-installer-log.txt persistente. Como resultado, é necessário sempre capturar o resultado da instalação para fins de solução de problemas. Execute o seguinte comando para iniciar o instalador:

    UNIX

    Para desinstalar, abra um terminal e digite:

    /usr/local/bbinstaller/installer.sh -c /full/path/to/installer.properties -u [-a] | tee -a bb-installer-log.txt

    WINDOWS

    Para desinstalar, abra o Prompt de comando e digite:

    C:\bbinstaller\installer.bat -c C:\full\path\to\installer.properties – u [-a] 1> bb-installer-log.txt 2>&1

    As propriedades do instalador devem ser indicadas em seu caminho absoluto completo e é obrigatório para desinstalar o aplicativo Learn. Para obter mais informações sobre como configurar seu arquivo de propriedades, consulte Preparação para as propriedades de instalação.

  3. O instalador fará download da versão apropriada do Gradle e iniciará o processe de desinstalação do aplicativo.

Desinstalar o Blackboard Learn 9.1 Q4 2015 e anteriores

O Instalador e o Atualizador incluem duas funções de desinstalação.

  • Desinstalar completamente removerá os arquivos de aplicativo, os arquivos de conteúdo e o banco de dados.
  • Desinstalar apenas o servidor do aplicativo só desinstala os arquivos do aplicativo e mantém os arquivos de conteúdo e o banco de dados. Normalmente, Desinstalar apenas o servidor do aplicativo é usado como parte do processo ao desinstalar um sistema com equilíbrio de carga. Entretanto, pode ser útil desinstalar os arquivos do aplicativo e salvar os arquivos de conteúdo e os bancos de dados para arquivamento.

Como uma melhor prática, a Blackboard recomenda que, em vez de desinstalar, você remova os servidores do aplicativo e do banco de dados e então realize uma nova instalação no sistema operacional. Se o procedimento de desinstalação falhar, entre em contato com o Suporte técnico do Blackboard fazendo logon no Behind the Blackboard em https://behind.blackboard.com.

  1. Interrompa todos os serviços do Blackboard Learn.
  2. Iniciar o instalador. Os usuários do Windows podem clicar duas vezes no Instalador. Os usuários do UNIX devem executar o seguinte comando para iniciar o Instalador, em que /usr/local/bbinstaller/java é o local do arquivo do instalador:

    /usr/local/bbinstaller/java -jar updater_file

  3. Depois de ler a mensagem de boas-vindas, selecione Avançar ou pressione ENTER para continuar.
  4. Para especificar o diretório onde está localizado o Blackboard, selecione Avançar para aceitar o padrão ou insira um novo valor e selecione Avançar.
  5. Selecione a opção Desinstalar o Blackboard Learn e selecione Avançar.
  6. Será exibida uma mensagem explicando o que será desinstalado. Selecione Avançar para desinstalar.