As páginas da web usam links para enviar conteúdo novo ou adicional aos visitantes. Os links podem ser texto e imagens. Os links são ferramentas poderosas de navegação e interrompem a experiência de aprendizado quando estão quebrados.

O que é um link quebrado?

Os links geralmente têm duas informações:

  • URL: Endereço da web ao qual os visitantes são levados quando selecionam o link
  • Texto de exibição: Um texto visível que informa aos visitantes o que esperar caso selecionem o link

Por exemplo, no código HTML, um link tem a seguinte aparência: <a href="https://help.blackboard.com/Ally">Blackboard Ally</a>.

Um link é quebrado quando a página à qual o link leva não pode ser encontrada. A página não existe ou não existe mais. Os links podem ser quebrados quando o conteúdo vinculado é movido ou removido.

O Ally identifica quando um link está quebrado. O Ally verifica se há erros 404 (página não encontrada). Use o relatório de acessibilidade para encontrar links quebrados.

Use o Ally para encontrar links quebrados

Use o Relatório de acessibilidade do Ally para descobrir e corrigir problemas de acessibilidade em seu site. Use o link fornecido para o relatório e faça login. Abra o relatório e veja a lista de problemas na tabela Problemas de acessibilidade.

A tabela Problemas de acessibilidade está nas guias Visão geral e Domínio. Comece na guia Domínio para ver os problemas específicos de um domínio.

Links quebrados são sinalizados como um problema importante. Use a guia Importante na tabela Problemas de acessibilidade para visualizar a lista dos principais problemas. Selecione os problemas de links quebrados.

Se você começar pela guia Visão geral, selecione o problema e, em seguida, o domínio com o problema.

A partir da lista de Itens com esse problema de acessibilidade, selecione o nome da página da web. A página da web abrirá. Corrija os links quebrados na página enquanto estiver no modo de edição.

Na lista de problemas no domínio, selecione o indicador de pontuação ao lado de um item com o problema. O painel de comentários do editor de conteúdo é aberto.

Visualizar os links quebrados

O painel de comentários do Ally mostra uma visualização do conteúdo, bem como comentários detalhados e suporte para ajudar você a corrigir seus problemas de acessibilidade. Use a visualização para ver os links que não direcionam para os destinos corretos e existentes.

A visualização destaca em qual lugar do documento estão os problemas específicos de acessibilidade. Os destaques exibem todas as ocorrências de um tipo de problema por vez. Por exemplo, para o problema de links quebrados, a visualização destaca cada instância em que esse problema específico ocorre.

Ferramentas de visualização

Use as ferramentas acima da visualização para explorar os problemas de seu documento.

  • Navegue pela visualização do documento página por página.
  • Veja quantas vezes um problema específico aparece no documento.
  • Alterne entre os destaques do problema.
  • Oculte ou exiba os destaques.
  • Aumente ou diminua o zoom do conteúdo da visualização.
  • Se o problema estiver em um documento anexado, faça o download do arquivo original.

Siga as etapas guiadas do Ally para corrigir os links quebrados

O Ally pressupõe que você tenha conhecimento básico de HTML e de como usar o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Para seguir as etapas guiadas, você precisa saber como editar uma página web em HTML ou código-fonte no seu CMS.

Junto com a visualização, o Ally oferece uma orientação passo a passo sobre como corrigir o problema. O Ally organiza esses comentários em uma árvore de decisão. Leia as orientações e responda às solicitações. Descubra o que é o problema, por que ele é importante e como corrigi-lo adequadamente.

Selecione O que isso significa para saber mais sobre esse problema e a importância de corrigi-lo.

Selecione Como corrigir URLs de links para seguir as etapas guiadas.

Correção de links quebrados

  1. Use o Ally para encontrar páginas com links quebrados em seu site.
  2. Selecione os links da página para encontrar os links quebrados. Links quebrados resultarão em um erro 404 (página não encontrada).
  3. Encontre a página correta para a qual o link deveria levar ou procure uma nova página para usar.
  4. Acesse o link quebrado no modo de edição na sua página da web.
  5. Atualize o link com o novo endereço web.
    • HTML: Encontre o link no código HTML ou código-fonte. No código HTML, os links começam com uma tag <a>, incluem o URL e têm um texto que diz aos visitantes para onde o link os levará. Por exemplo, <a href="https://help.blackboard.com/Ally">Blackboard Ally</a>. Atualize o endereço web entre aspas com o novo URL. 
    • RTE: Alguns CMS têm um Editor de Rich Text (RTE) que pode facilitar a correção dos links. Selecione o link e use as ferramentas de CMS para atualizar o URL 
  6. Você também pode excluir o link caso não encontre uma página nova para vincular.
    • HTML: Encontre o link no código HTML ou código-fonte. Por exemplo, <a href="https://help.blackboard.com/Ally">Blackboard Ally</a>. Exclua tudo de <a a /a>.
    • RTE: Selecione o link e use as ferramentas de CMS para removê-lo. 
  7. Repita essas etapas para todos os links da página com este problema.
  8. Salve a página.

Práticas recomendadas para links

Os links são ferramentas poderosas de navegação e devem estar estruturados adequadamente para oferecer a melhor experiência.

As WCAG (Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web) são requisitos específicos definidos para garantir que o conteúdo seja acessível para todos. De acordo com as diretrizes WCAG 2.1 AA, os links devem declarar sua finalidade para que os visitantes possam decidir se querem selecioná-los. Os links precisam ter um texto discernível que informe aos visitantes para onde estão sendo levados.

Práticas recomendadas para links