Segnala un problema

  1. Nella scheda Le mie impostazioni, vai al pulsante Segnala un problema.
  2. Premi la barra spaziatrice o seleziona il pulsante Segnala un problema per aprire la sezione Segnalare un problema.
  3. Scegli tra Ho avuto problemi con l’audio o Ho avuto problemi con il video.
  4. In Ho avuto problemi con l’audio vai all’elenco e premi la barra spaziatrice o seleziona una o tutte le seguenti caselle di controllo:
    • Non riuscivo a sentire gli altri
    • Gli altri non riuscivano a sentirmi
  5. In Ho avuto problemi con il video vai all’elenco e premi la barra spaziatrice o seleziona una o tutte le seguenti caselle di controllo:
    • Non riuscivo a vedere gli altri
    • Gli altri non riuscivano a vedermi
  6. Se non hai avuto problemi audio o video, passa a Ho avuto un altro problema.
    • Premi la barra spaziatrice o seleziona il pulsante Ho avuto un altro problema per abilitare il campo di modifica Descrivi il problema (max 1000 caratteri).
    • Inserisci il problema nel campo di modifica Descrivere il problema.
  7. Per ascoltare contenuti aggiuntivi che verranno inclusi nel report, vai al report generato automaticamente che verrà inviato con il campo di modifica relativo alla descrizione.

Annullare un problema

  1. Qualora ti ritrovassi involontariamente nel riquadro Segnalare un problema, passa al pulsante Annulla.
  2. Premi la barra spaziatrice o seleziona il pulsante Annulla per tornare al riquadro Le mie impostazioni.