Rapporter et problem

  1. I Mine innstillinger-fanen, gå til Rapporter et problem-knapp.
  2. Trykk mellomrom eller trykk på Rapporter et problem-knappen for å åpne Rapporter et problem-delen.
  3. Gå til overskriften Jeg hadde lydproblemer eller overskriften Jeg hadde problemer med videoen.
  4. Under Jeg har lydproblemer, kan du gå til listen og bruke mellomrom eller velge ett eller flere følgende avkryssingsruter:
    • Jeg kunne ikke høre andre
    • Andre kunne ikke høre meg
  5. Under Jeg hadde problemer med videoen, kan du gå til listen og bruke mellomrom eller velge å velge én eller flere følgende avkryssingsruter:
    • Jeg kunne ikke se andre
    • Andre kunne ikke se meg
  6. Hvis du verken har problemer med lyd eller video, kan du gå til teksten Jeg hadde et annet problem.
    • Mellomrom eller klikk på Jeg hadde et annet problem-knappen for å aktivere redigeringsfeltet Beskriv problemet ditt (maks 1000 tegn).
    • Gå til og legg inn problemet ditt i Beskriv problemet ditt-redigeringsfeltet.
  7. For å høre mer innhold som blir inkludert i rapporten, kan du gå til den autogenererte rapporten som skal sendes med feltet for redigering av endringer.

Avbryt et problem

  1. Hvis du finner deg selv i Rapporter et problem-panelet utilsiktet, kan du gå til Avbryt-knappen.
  2. Klikk mellomrom eller klikk på Avbryt-knappen for å gå tilbake til Mine innstillinger-panelet.