Preguntas frecuentes sobre Google Drive y Google Workspace

Aquí encontrará los temas y las preguntas más importantes sobre la integración de Google Workspace con Learn.

¿Qué ofrece la integración de Google Workspace?

La integración ofrece las siguientes funciones:

  • Los profesores pueden crear enlaces directamente desde Learn a los archivos de Google Workspace que estén guardados en Google Drive. Los profesores pueden editar archivos directamente con las herramientas integradas de Google, lo que facilita la administración de las actualizaciones de archivos dentro de la plataforma Learn. Los estudiantes pueden acceder a una versión de solo lectura de los archivos integrados y verlos en Learn sin necesidad de descargarlos.
  • Con el buscador de archivos de Google Drive, los profesores pueden buscar y seleccionar sus archivos en Google Workspace dentro de Learn.
  • A los archivos de solo lectura se les aplica automáticamente la configuración de Learn, que incluye conversaciones de la clase, alineación de los archivos con los objetivos y resultados del curso, y adición de descripciones. Los profesores también pueden cambiar los nombres de los archivos en Learn y los ajustes de visibilidad y disponibilidad de los estudiantes. Los cambios en los nombres de los archivos en Learn no se aplican a los archivos de Google Drive.

¿Quién puede usar esta integración y qué roles incluye?

Los profesores, los calificadores y los profesores asistentes pueden vincular archivos desde Google Drive. De manera automática, los estudiantes tienen acceso de solo lectura a los archivos vinculados.


¿Cuáles son los requisitos mínimos para esta integración?

Para utilizar esta integración, su institución debe tener una licencia de Google Workspace. Los profesores y los estudiantes deben tener cuentas en el mismo inquilino de Google Workspace para que la integración funcione.


¿Esta integración necesita aprobación del departamento de TI para funcionar?

La integración no necesita la aprobación global del departamento de TI para que funcione, pero los requisitos básicos exigen que la cuenta de cliente y de servicio de Google se configure en la interfaz de administración de Learn. La cuenta de Google Workspace debe configurarse en Google Cloud antes de configurarla en Learn. Visite el tema "Google Workspace" para obtener más información sobre cómo configurar esta integración en su institución.


¿Dónde se almacenan los archivos y datos para esta integración?

Los archivos y los datos se guardan en la cuenta compartida de Google Drive de su institución, que permite conservar todos los archivos como parte de los requisitos contractuales de almacenamiento, permisos y acceso con Google.


¿Esta integración de Google afectará a la herramienta de almacenamiento en la nube de Learn o a la integración LTI de Microsoft OneDrive?

No, esta integración es independiente de la herramienta de almacenamiento en la nube de Learn y de la herramienta LTI de Microsoft OneDrive. Google Workspace no afecta a ninguna de estas integraciones.


¿Funcionará esta integración en AWS GovCloud?

Esta integración no se encuentra disponible actualmente en AWS GovCloud debido a los requisitos específicos de la región. Seguimos evaluando todos los requisitos en torno a la compatibilidad de la integración en esta región.


¿Cuáles son los permisos necesarios para utilizar esta integración?

Para que funcione con Learn, la integración con Google Workspace requiere que se otorguen permisos en la cuenta de Google de su institución.

Los permisos de Google se administran a través de su cuenta de desarrollador de Google. Learn proporciona distintos tipos de permisos para su institución.

  • Ver/Leer: El permiso de lectura utiliza los accesos del selector de archivos para mostrar todos los archivos que son propiedad de los profesores y calificadores.
  • Editar: El permiso de acceso de edición proporciona acceso a los archivos y los copia en una unidad LTI compartida.
  • Crear: Este permiso permite crear un archivo en Google Workspace o Google Drive. Eliminar: No eliminamos los archivos de cuentas individuales. Esta función no se incluye porque Google proporciona permisos de lectura, edición, creación y eliminación juntos. Permiso de cuenta de servicio: este permiso solo administra los archivos creados en la unidad compartida de LTI.

¿Cómo funcionan los archivos vinculados de la unidad compartida de Google Workspace de su institución cuando se guardan o copian los cursos?

La integración de Google Workspace admite la copia de cursos y los procesos de archivado y restauración de acuerdo con la especificación principal de LTI de su institución. Después de copiar o archivar y restaurar un curso, el mismo archivo se comparte entre el curso existente y el nuevo. Se puede acceder a este archivo a través de los cursos y los usuarios de dichos cursos.


¿Cómo puedo obtener ayuda y soporte?

Puede enviar solicitudes de soporte directamente desde Behind the Blackboard o hacer preguntas durante el horario de atención de la Oficina de administración de T&L todos los martes a las 12:00 h, hora del Este.