Vous pouvez utiliser Blackboard Learn plus ou moins librement en fonction des privilèges de sécurité accordés à votre compte d'utilisateur. Les administrateurs octroient des privilèges aux utilisateurs en créant des rôles et en les affectant aux comptes utilisateur. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de Blackboard Learn autorisées par votre rôle.

Lors de l'installation de Blackboard Learn, trois comptes d'utilisateur dotés de privilèges d'administration sont créés. L'un de ces comptes est intitulé Administrateur système. Ce compte est considéré comme le compte administrateur par défaut.

Le compte administrateur par défaut permet aux administrateurs de créer d'autres comptes utilisateurs, et notamment d'autres comptes administrateur. Les administrateurs peuvent ainsi déléguer certaines tâches administratives telles que la gestion de comptes utilisateur, la création de cours ou le traitement des demandes d'inscription.

À propos des comptes administrateur par défaut

Lors de l'installation de Blackboard Learn, trois comptes d'utilisateur dotés de privilèges d'administration sont créés.

  • Administrateur
  • root_admin
  • integration

Administrateur

Le compte Administrateur système dispose de tous les privilèges administrateur dans Blackboard Learn. Ce compte et le compte root_admin sont les deux seuls comptes qui peuvent se connecter avant la création d'autres utilisateurs.

Le mot de passe du compte Administrateur système est défini durant l'installation de Blackboard Learn.

root_admin

Le compte root_admin dispose de tous les privilèges d'administration, y compris de la gestion des installations virtuelles via le panneau de configuration de l'administrateur. Lorsque le compte root_admin affiche le panneau de configuration de l'administrateur, le lien Gérer les installations virtuelles s'affiche dans la partie supérieure du panneau. Le compte root_admin peut se connecter à tout type d'installation virtuelle et utiliser ce lien pour accéder aux fonctionnalités de gestion de l'installation virtuelle.

Le mot de passe de ce compte est défini durant l'installation de Blackboard Learn.

Le compte root_admin est créé, même si votre licence ne prévoit pas l'utilisation d'installations virtuelles. Le compte root_admin peut être modifié sur la page Modifier le profil de l'administrateur racine.

Intégration

L'utilisateur Intégration est utilisé uniquement pour faciliter les opérations réalisées avec des instantanés. Ce compte ne permet pas de se connecter via l'interface graphique. En effet, il n'apparaît dans aucune des listes d'utilisateurs sur l'interface graphique. Pour modifier le mot de passe de ce compte, utilisez la fonctionnalité Mot de passe d'intégration disponible dans le panneau de configuration de l'administrateur.

Le mot de passe par défaut du compte Intégration est défini durant l'installation de Blackboard Learn.

Création de comptes d'utilisateur

Les administrateurs peuvent créer un compte d'utilisateur à la fois, ou en créer plusieurs en mode batch. Vous en apprendrez davantage sur l'utilisation des fichiers batch pour créer plusieurs comptes d'utilisateur plus loin dans cette rubrique.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Sélectionnez Créer un utilisateur.

    Ce tableau décrit les champs disponibles. [r] indique un champ obligatoire.

    Champs disponibles pour les comptes utilisateur
    Champ Description
    Données personnelles
    Titre Entrez le titre de l'utilisateur. Par exemple, saisissez Dr, M. ou Mme
    Prénom [r] Entrez le prénom de l'utilisateur. Ce champ est obligatoire.
    Second prénom Entrez le deuxième prénom de l'utilisateur.
    Nom [r] Entrez le nom de l'utilisateur. Ce champ est obligatoire.
    Suffixe Entrez le suffixe de l'utilisateur. Par exemple, saisissez Jr., III ou Ph.D.
    Autre nom Entrez un autre nom pour cet utilisateur. Par exemple, en cas de changement de nom après un mariage ou un divorce et si, dans l'établissement, l'étudiant a été enregistré sous un nom, puis sous l'autre, entrez ici son autre nom.
    E-mail Entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur. Ce champ est recommandé.

    En savoir plus sur l'utilisation des adresses e-mail
    Code étudiant Entrez le nom ou le numéro du code étudiant de l'utilisateur tel qu'il est défini par l'établissement.
    Informations sur le compte
    Nom d'utilisateur [r] Attribuez un nom d'utilisateur au nouvel utilisateur. Ce champ est obligatoire. Les noms d'utilisateur ne peuvent pas contenir les caractères ASCII compris entre 0 et 31, d'espaces, ni aucun des caractères spéciaux suivants : & # + < > % = / \

    Les caractères suivants sont explicitement acceptés et pris en charge dans les noms d'utilisateurs : _ - . @

    Même si les caractères spéciaux suivants ne sont pas actuellement interdits, Blackboard recommande de ne pas les utiliser car ils risquent d'engendrer des problèmes imprévisibles : ( ) [ ] { } : ; , | ? ! ` ~ ' ^ " * $

    Par exemple, nous savons que les virgules et guillemets posent problème avec JavaScript ou dans les listes lors du traitement des formulaires.

    Saisissez un nom d'utilisateur en minuscules. Les lettres majuscules des noms d'utilisateur sont converties en minuscules dans la base de données système.

    Un nom d'utilisateur n'est pas une valeur confidentielle et peut s'afficher dans l'interface utilisateur pour les utilisateurs sans privilège. N'ajoutez pas d'informations sensibles ou confidentielles dans un nom d'utilisateur, notamment des informations restreintes par la loi ou des attentes raisonnables.
    Mot de passe [r] Entrez le mot de passe pour le compte de l'utilisateur. Le mot de passe doit comporter au moins un caractère et ne pas contenir d'espace.
    Vérifier le mot de passe [r] Entrez de nouveau le mot de passe de l'utilisateur pour le confirmer.
    Autres informations
    Genre Entrez le sexe de l'utilisateur.
    Date de naissance Sélectionnez la date de naissance de l'utilisateur dans les listes déroulantes.
    Niveau d'études Entrez le niveau d'études de l'utilisateur.
    Société Entrez le nom de la société de l'utilisateur.
    Fonction Entrez la fonction de l'utilisateur.
    Service Entrez le service de l'utilisateur.
    Adresse 1 Entrez l'adresse de l'utilisateur.
    Adresse 2 Entrez toutes les informations d'adresse complémentaires.
    Ville Entrez la ville de l'utilisateur.
    État/
    Province    		 Entrez la région de l'utilisateur.
    Code postal Entrez le code postal de l'utilisateur.
    Pays Entrez le pays de l'utilisateur.
    Site Web Entrez l'URL du site Web personnel de l'utilisateur. L'URL doit être saisie dans sa forme développée. Par exemple : http://www.blackboard.com, pas www.blackboard.com ou blackboard.com
    Téléphone personnel Entrez le téléphone du domicile de l'utilisateur. Ce numéro s'affiche exactement tel que vous l'avez tapé. Si votre établissement préfère un format de numérotation particulier, respectez-le. Par exemple, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Téléphone professionnel Entrez le numéro de téléphone professionnel de l'utilisateur. Ce numéro s'affiche exactement tel que vous l'avez tapé. Si votre établissement préfère un format de numérotation particulier, respectez-le. Par exemple, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Numéro de télécopieur de l'entreprise Entrez le numéro de télécopie de l'utilisateur. Ce numéro s'affiche exactement tel que vous l'avez tapé. Si votre établissement préfère un format de numérotation particulier, respectez-le. Par exemple, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Téléphone portable Entrez le numéro de téléphone mobile de l'utilisateur. Ce numéro s'affiche exactement tel que vous l'avez tapé. Si votre établissement préfère un format de numérotation particulier, respectez-le. Par exemple, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Rôles dans l'établissement
    Rôles dans l'établissement Sélectionnez un ou plusieurs rôles dans l'établissement dans la liste. Sélectionnez la flèche pointant vers la droite pour déplacer le rôle vers le champ Rôle premier dans l'établissement ou la liste Rôles secondaires dans l'établissement.

    Les rôles dans l'établissement déterminent le contenu auquel l'utilisateur aura accès sur le portail. Si votre établissement dispose d'un accès aux fonctionnalités Community Engagement, vous pouvez configurer les onglets et les modules pour qu'ils soient visibles par différents groupes d'utilisateurs selon leur rôle au sein de l'établissement.

    En savoir plus sur la gestion des rôles dans l'établissement
    Rôles dans le système
    Rôles dans le système Sélectionnez dans la liste un ou plusieurs rôles dans le système. Sélectionnez la flèche pointant vers la droite pour déplacer le rôle vers le champ Rôle premier dans le système ou la liste Rôles secondaires dans le système.

    Les rôles dans le système déterminent les fonctionnalités administratives auxquelles l'utilisateur aura accès.

    En savoir plus sur la gestion des rôles dans le système
  3. Sélectionnez Soumettre.

Créer des comptes utilisateur en mode batch

Vous pouvez créer un grand nombre de comptes utilisateur en une seule fois à l'aide d'un fichier batch.

  1. Créez le fichier batch. Si vous utilisez un fichier batch créé pour une version précédente de Blackboard Learn, vérifiez que son format est adapté à la version actuelle.
  2. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  3. Pointez vers Actions en mode batch, puis sélectionnez Créer des utilisateurs.
  4. Sur la page Créer des utilisateurs en mode batch, sélectionnez le champ Emplacement du fichier ou Parcourir.
  5. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, accédez au le fichier batch et sélectionnez Ouvrir.
  6. Sélectionnez le type de séparateur utilisé par le fichier batch de l'utilisateur. Si vous sélectionnez Automatique, Blackboard Learn analyse le fichier batch et détermine le séparateur d'après la fréquence de ce caractère dans le fichier.
  7. Sélectionnez Soumettre.

Afficher ou modifier des comptes utilisateur

Vous pouvez afficher et modifier des données de profil d'utilisateur, notamment des mots de passe et des rôles pour certains cours. Vous pouvez également envoyer un e-mail à un utilisateur en sélectionnant son adresse e-mail dans la colonne E-mail.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Ouvrez le menu de l'utilisateur, puis sélectionnez Modifier.
  4. Affichez ou modifiez le compte utilisateur.

    En savoir plus sur les champs de compte utilisateur

  5. Sélectionnez Soumettre.

Afficher les inscriptions ou les adhésions des utilisateurs

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Ouvrez le menu de l'utilisateur et sélectionnez Inscriptions au cours, Inscriptions à la communauté ou Résultats adhésions.
    • Pour afficher le cours, la communauté ou le résultat, sélectionnez Ouvrir.
    • Pour supprimer l'utilisateur du cours ou de la communauté, sélectionnez Gérer. Sur la page Inscriptions, cochez la case de l'utilisateur concerné et sélectionnez Supprimer des utilisateurs du cours ou Supprimer des utilisateurs de la communauté.

Modifier les privilèges et les droits d'accès pour les comptes utilisateur

Vous pouvez modifier les privilèges d'un utilisateur en affectant différents rôles à son compte utilisateur. Par exemple, si un étudiant aide un professeur avec un cours, vous pouvez ajouter le rôle Assistant pour lui accorder les droits d'accès utilisateur au panneau de configuration du cours. Lorsque cet étudiant a fini d'aider le professeur, vous pouvez supprimer le rôle Assistant pour révoquer cet accès.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Ouvrez le menu de l'utilisateur, puis sélectionnez Modifier.
  4. Dans Rôles dans l'établissement, ajoutez ou supprimez des rôles.
  5. Dans Rôles dans le système, ajoutez ou supprimez des rôles.
  6. Sélectionnez Soumettre.

Créer des comptes administrateur supplémentaires dotés de l'intégralité ou d'une partie des privilèges administratifs

Le compte administrateur par défaut autorise la création d'autres comptes administrateur complets. Vous pouvez également accorder des droits administratifs partiels à d'autres utilisateurs. Pour ce faire, créez des rôles pour divers ensembles d'autorisations et affectez-les à des comptes utilisateur. Les administrateurs pourront ainsi déléguer les tâches administratives de routine telles que la gestion des comptes utilisateur, la création de cours ou le traitement des demandes d'inscription.

En savoir plus sur les rôles et les privilèges des utilisateurs

Pour créer un compte utilisateur avec des privilèges d'administration, attribuez à l'utilisateur un rôle système dotée de privilèges d'administration.

Pour accorder des droits d'administration à un utilisateur existant, procédez comme suit :

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Dans les résultats de la recherche, ouvrez le menu de l'utilisateur et sélectionnez Modifier.
  4. Dans la section Rôles dans le système, affectez un rôle administratif à l'utilisateur. Il peut s'agir d'un rôle personnalisé ou de l'un des rôles dans le système par défaut.
  5. Sélectionnez Soumettre.

Modifier le mot de passe de l'utilisateur

Si vous changez le mot de passe d'un utilisateur, vous devez lui communiquer son nouveau mot de passe, sans quoi il ne serait plus en mesure de se connecter à Blackboard Learn. En effet, l'utilisateur ne dispose d'aucun moyen automatisé pour connaître son nouveau mot de passe. Les mots de passe doivent comporter au moins un caractère et ne pas contenir d'espaces.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Dans les résultats de la recherche, ouvrez le menu de l'utilisateur et sélectionnez Changer de mot de passe.
  4. Entrez et vérifiez le nouveau mot de passe.
  5. Sélectionnez Soumettre.

Rendre des comptes utilisateur disponible ou indisponible

Pour préserver les informations d'un compte utilisateur tout en empêchant l'utilisateur de se connecter à Blackboard Learn, définissez l'état de son compte utilisateur sur Indisponible. Vous conserverez ainsi ses données de compte, d'inscriptions au cours et autres informations, mais il ne pourra plus participer au moindre cours.

Par exemple, lorsqu'un étudiant arrête ses études pendant un semestre, vous pouvez rendre son compte indisponible pendant la durée de son absence. Lorsqu'il reviendra, vous pourrez à nouveau le rendre disponible.

Lorsqu'un compte utilisateur est indisponible, une croix (X) rouge s'affiche en regard du nom d'utilisateur lorsqu'il apparaît dans les résultats de la recherche ou sur d'autres listes d'utilisateurs. Même si un compte utilisateur est indisponible, vous pouvez toujours sélectionner l'adresse e-mail de l'utilisateur pour lui envoyer un message.

Si votre établissement dispose d'une licence Community Engagement, vous pouvez désactiver l'enregistrement des comptes ou des inscriptions d'utilisateurs dans la base de données. Les comptes utilisateur désactivés sont précédés d'un X rouge dans la liste d'utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Dans les résultats de la recherche, ouvrez le menu de l'utilisateur.
  4. Pour modifier la disponibilité pour un utilisateur, sélectionnez Rendre disponible ou Rendre indisponible. Pour changer la disponibilité pour plusieurs utilisateurs, cochez la case des utilisateurs concernés. Pointez vers Disponibilité, puis sélectionnez Rendre disponible ou Rendre indisponible.

En savoir plus sur les options de verrouillage des comptes utilisateur

Supprimer des comptes utilisateur

Vous pouvez supprimer des comptes utilisateur au moyen de l'interface utilisateur ou d'un fichier batch. Pour en savoir plus sur la suppression de plusieurs comptes utilisateur à l'aide de fichiers batch, reportez-vous à la section Comment supprimer des comptes utilisateur en mode batch ?.

Vous ne pouvez pas restaurer des éléments utilisateur supprimés. Supprimer des utilisateurs supprime également toute donnée de cours associée à l'utilisateur, dont les notes.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez les utilisateurs que vous souhaitez supprimer.
  3. Pour supprimer un utilisateur, ouvrez son menu et sélectionnez Supprimer. Pour supprimer plusieurs utilisateurs, cochez les cases des utilisateurs concernés. Sélectionnez Supprimer.

Supprimer des comptes utilisateur en mode batch

Vous pouvez supprimer un grand nombre d'utilisateurs en une seule fois à l'aide d'un fichier batch.

Vous ne pouvez pas restaurer des éléments utilisateur supprimés. Supprimer des utilisateurs supprime également toute donnée de cours associée à l'utilisateur, dont les notes.

Si vous utilisez un fichier batch créé pour une version antérieure de Blackboard Learn, vérifiez que le format est compatible avec la version actuelle.

En savoir plus sur les recommandations sur les fichiers batch pour les comptes utilisateur

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Pointez vers Actions en mode batch, puis sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
  3. Sur la page Supprimer des utilisateurs en mode batch, sélectionnez le champ Emplacement du fichier ou Parcourir.
  4. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, accédez au fichier batch et sélectionnez Ouvrir.
  5. Sélectionnez le type de séparateur utilisé par le fichier batch de l'utilisateur. Si vous sélectionnez Automatique, Blackboard Learn analyse le fichier batch et détermine le séparateur d'après la fréquence de ce caractère dans le fichier.
  6. Sélectionnez Soumettre.

Exécuter le rapport présentant l'activité des utilisateurs

Un certain nombre de rapports fournissent des informations sur l'activité globale des utilisateurs et du système. Toutefois, vous pouvez également exécuter un rapport présentant l'activité d'un seul utilisateur dans tous ses cours.

  1. Dans la section Utilisateurs du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Recherchez un utilisateur.
  3. Dans les résultats de recherche, ouvrez le menu de l'utilisateur et sélectionnez Rapport présentant l'activité des utilisateurs.
  4. Si vous le souhaitez, sélectionnez des cours et modifiez les valeurs dans Sélectionner une date de début et Sélectionner une date de fin.
  5. Sélectionnez Soumettre.

Une fois un rapport exécuté avec succès, vous pouvez l'enregistrer dans la bibliothèque de contenus, le télécharger, ou exécuter un nouveau rapport selon d'autres critères de génération de rapport.