O que você pode fazer no Blackboard Learn depende dos privilégios de segurança concedidos à sua conta de usuário. Os administradores concedem privilégios de segurança aos usuários criando funções e atribuindo essas funções às contas de usuário. Você tem acesso a todos os recursos do Blackboard Learn permitidos pelas suas funções.

Quando o Blackboard Learn é instalado, três contas de usuário são criadas com privilégios administrativos. Um dessas contas é chamada de administrador do sistema. Esta conta é chamada de conta padrão de administrador.

Os administradores usam a conta padrão de administrador para criar outras contas de usuário, incluindo outras contas de administrador. Isto permite que os administradores deleguem certas tarefas administrativas, como gerenciar contas de usuário, criar cursos ou manipular solicitações de matrícula.

Sobre as contas padrão de administrador

Quando o Blackboard Learn é instalado, três contas de usuário são criadas com privilégios administrativos.

  • Administrador
  • root_admin
  • integração

Administrador

A conta do administrador do sistema tem os privilégios completos de administrador do Blackboard Learn. Esta conta e a conta root_admin são as únicas duas que podem fazer o logon até que mais usuários sejam criados.

A senha da conta do administrador do sistema é configurada durante a instalação do Blackboard Learn.

root_admin

A conta root_admin tem privilégios administrativos completos, incluindo o gerenciamento de instalações virtuais através do Painel do administrador. Quando a conta root_admin visualiza o Painel do administrador, o link Gerenciar instalações virtuais aparece na parte superior do painel. A conta root_admin pode fazer o logon em qualquer instalação virtual e acessar os recursos de gerenciamento da Instalação virtual a partir deste link.

A senha desta conta é configurada durante a instalação do Blackboard Learn.

A conta root_admin é criada mesmo se a sua licença não incluir o uso de instalações virtuais. A conta root_admin pode ser modificada na página Modificar perfil raiz do administrador.

Integração

O usuário de integração é usado apenas para facilitar as operações do Instantâneo. Você não pode usar esta conta para fazer logon pela GUI. Ela não aparece nas listas de usuários da GUI. Para alterar a senha desta conta, use o recurso Senha de integração disponível no Painel do administrador.

A senha padrão para a conta de integração é configurada durante a instalação do Blackboard Learn.

Criar contas de usuário

Os administradores podem criar contas de usuário uma de cada vez ou em lotes. Saiba mais sobre como usar arquivos de lote para criar múltiplas contas de usuário mais adiante neste tópico.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Selecione Criar usuário.

    Esta tabela descreve os campos disponíveis. [r] indica um campo obrigatório.

    Campos disponíveis da conta de usuário
    Campo Descrição
    Informações pessoais
    Cargo Forneça o título do usuário. Por exemplo, digite Dr., Mr. ou Ms.
    Nome [r] Forneça o nome do usuário. Este campo é obrigatório.
    Nome do meio Forneça o nome do meio do usuário.
    Sobrenome [r] Forneça o sobrenome do usuário. Este campo é obrigatório.
    Sufixo Forneça o sufixo do usuário. Por exemplo, digite Jr., III ou Ph.D.
    Outro nome Forneça um nome alternativo para este usuário. Por exemplo, se uma usuária mudou de nome devido a um casamento ou divórcio e a instituição tem registros para esta aluna sob ambos os nomes, forneça o outro nome aqui.
    E-mail Forneça o endereço de e-mail do usuário. Este campo é recomendado.

    Saiba mais sobre os endereços de e-mail são usados
    Código de Aluno Forneça o nome ou número do código de aluno do usuário, conforme definido pela instituição.
    Informações da conta
    Nome do usuário [r] Forneça um nome para o novo usuário. Este campo é obrigatório. Os nomes de usuário não podem conter caracteres ASCII de 0 a 31, espaços em branco ou qualquer um dos seguintes caracteres especiais: & # + < > % = / \

    Esses caracteres especiais são explicitamente permitidos e suportados nos nomes de usuário: _ – . @

    Esses caracteres especiais não são proibidos atualmente nos nomes de usuário, mas a Blackboard recomenda evitá-los, pois podem causar problemas inesperados: ( ) [ ] { } : ; , | ? ! ` ~ ' ^ " * $

    Por exemplo, vírgulas e aspas causam problemas com o JavaScript ou com listas durante o uso do formulário.

    Inserir um nome de usuário com letras minúsculas. Nomes de usuário com letras maiúsculas serão convertidos para letra minúscula no banco de dados do sistema.

    Um nome de usuário não é um valor confidencial e pode ser exibido na interface do usuário para usuários não privilegiados. Nunca inclua informações confidenciais ou particulares em um nome de usuário, especialmente informações restritas por lei ou expectativa razoável.
    Senha [r] Forneça uma senha para a conta do usuário. A senha deve ter pelo menos um caractere e não deve conter espaços.
    Verificar senha [r] Forneça a senha do usuário novamente para garantir a precisão.
    Outras informações
    Sexo Forneça o sexo do usuário.
    Data de nascimento Selecione a data de nascimento do usuário nas listas suspensas
    Nível de escolaridade Forneça o nível educacional do usuário.
    Empresa Forneça o nome da empresa do usuário.
    Cargo Forneça o título do usuário.
    Departamento Forneça o departamento do usuário.
    Rua 1 Forneça o endereço do usuário.
    Rua 2 Forneça qualquer informação adicional de endereço.
    Cidade Forneça a cidade do usuário.
    Estado/
    Província    		 Forneça o estado ou província do usuário.
    CEP/código postal Forneça o CEP ou código postal do usuário.
    País Forneça o país do usuário.
    Site Forneça o URL do site pessoal do usuário. Deve ser o URL completo. Por exemplo: http://www.blackboard.com, não www.blackboard.com ou blackboard.com
    Telefone residencial Forneça o telefone residencial do usuário. O número de telefone será exibido exatamente como digitado. Se a sua instituição tiver um formato preferencial para números de telefone, use-o aqui. Por exemplo, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Telefone comercial Forneça o telefone comercial do usuário. O número de telefone será exibido exatamente como digitado. Se a sua instituição tiver um formato preferencial para números de telefone, use-o aqui. Por exemplo, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Fax do trabalho Forneça o número de fax do usuário. O número de fax será exibido exatamente como digitado. Se a sua instituição tiver um formato preferencial para números de telefone, use-o aqui. Por exemplo, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Celular Forneça o celular do usuário. O número de telefone será exibido exatamente como digitado. Se a sua instituição tiver um formato preferencial para números de telefone, use-o aqui. Por exemplo, (530) 555-1234 ou +1 530-555-1234.
    Funções na instituição
    Funções na instituição Selecione uma ou mais funções na instituição da lista. Selecione a seta para a direita para mover a função para o campo Função primária da instituição ou a lista de Funções na instituição secundária.

    As funções na instituição controlam o que o usuário vê no portal. Se a sua instituição tiver acesso aos recursos de engajamento da comunidade, você poderá configurar guias e módulos a serem exibidos para diferentes grupos de usuários com base nas funções na instituição.

    Saiba mais sobre como gerenciar funções na instituição
    Funções do sistema
    Funções do sistema Selecione uma ou mais funções do sistema na lista. Selecione a seta para a direita para mover a função para o campo Função Primária do Usuário Administrativo ou a lista de Funções de sistema secundárias.

    As funções do sistema controlam o acesso do usuário aos recursos administrativos.

    Saiba mais sobre como gerenciar funções do sistema
  3. Selecione Enviar.

Criar contas de usuário em lote

Você pode criar grandes números de contas de usuário de uma só vez com um arquivo de lote.

  1. Criar o arquivo de lote. Se você estiver usando um arquivo de lote criado para uma versão prévia do Blackboard Learn, verifique se o arquivo está no formato correto para a versão atual.
  2. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  3. Aponte para Ações em lote e selecione Criar usuários.
  4. Na página Criar usuários em lote, selecione o campo Local do arquivo ou selecione Pesquisar.
  5. Na caixa de diálogo Carregar arquivo, navegue até o arquivo de lote e selecione Abrir.
  6. Selecione o Tipo de delimitador usado pelo arquivo de lote. Se você selecionar Automático, o Blackboard Learn analisa o arquivo de lote e determina o delimitador com base na frequência do caractere no arquivo.
  7. Selecione Enviar.

Exiba ou edite a conta de usuário.

Você pode exibir e modificar os dados do perfil de usuário, incluindo senhas e funções de curso para cursos específicos. Você também pode enviar um e-mail a um usuário selecionando o endereço de e-mail do usuário na coluna E-mail.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Abra o menu do usuário e selecione Executar.
  4. Exiba ou edite a conta de usuário.

    Saiba mais sobre campos de conta de usuário

  5. Selecione Enviar.

Ver matrículas ou associações do usuário

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Abra o menu do usuário e selecione Matrículas no curso, Matrículas em comunidade ou Associações de resultados.
    • Para exibir o curso, a comunidade ou o resultado, selecione ‏Abrir.
    • Para remover o usuário do curso ou da comunidade, selecione Gerenciar. Na página Matrículas, marque a caixa de seleção do usuário e selecione Remover usuários do curso ou Remover usuários da comunidade.

Alterar privilégios e acesso de contas de usuário

Você pode alterar os privilégios de um usuário atribuindo funções diferentes à conta de usuário. Por exemplo, se um aluno for ajudar um instrutor em um curso, você pode adicionar a função assistente de ensino, para conceder ao usuário o acesso ao Painel de controle do curso. Se esse aluno deixar de ajudar o instrutor, você pode remover a função assistente de ensino para revocar o acesso.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Abra o menu do usuário e selecione Executar.
  4. Em Funções na instituição, adicione ou remova funções.
  5. Em Funções do sistema, adicione ou remova funções.
  6. Selecione Enviar.

Criar contas de administrador adicionais com privilégios administrativos totais ou parciais

A conta de administrador padrão inclui permissões para criar outras contas de administrador completas. Você também pode conceder direitos administrativos parciais a outros usuários, criando funções para vários conjuntos de permissão e as atribuindo às contas de usuário. Isto permite que os administradores deleguem tarefas administrativas rotineiras, como gerenciar contas de usuário, criar cursos ou manipular solicitações de matrícula.

Saiba mais sobre as funções e os privilégios de usuário

Para criar uma nova conta de usuário com privilégios administrativos, atribua ao usuário uma função do sistema com privilégios administrativos.

Use as seguintes etapas para conceder direitos administrativos a um usuário existente:

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Nos resultados da pesquisa, abra o menu do usuário e selecione Editar.
  4. Na seção Funções do sistema, atribua uma função administrativa ao usuário. Pode ser uma função personalizada ou uma das funções padrão do sistema.
  5. Selecione Enviar.

Alterar senhas de usuário

Se você alterar a senha de um usuário, informe a ele a nova senha para que ele possa fazer o logon no Blackboard Learn. Não há uma maneira automatizada de o usuário receber a nova senha. A senha deve ter pelo menos um caractere e não deve conter espaços.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Nos resultados da pesquisa, abra o menu do usuário e selecione Alterar senha.
  4. Digite e verifique a nova senha.
  5. Selecione Enviar.

Tornar as contas de usuário disponíveis ou indisponíveis

Para preservar as informações da conta de usuário e, ao mesmo tempo impedir o usuário de fazer o logon no Blackboard Learn, configure a conta de usuário para o estado Não disponível. Isto mantém os dados da conta do usuário, matrículas no curso e outros dados, mas impede o usuário de participar de qualquer curso.

Por exemplo, quando um aluno se ausenta por um período, você pode tornar a conta não disponível durante esta ausência. Quando o aluno retornar, torne a conta disponível.

Se a conta de usuário estiver não disponível, um X vermelho aparece ao lado do nome do usuário nos resultados de pesquisa ou outras listas de usuários. Mesmo que uma conta de usuário esteja não disponível, você ainda pode selecionar o endereço de e-mail do usuário para enviar uma mensagem.

Se o compromisso da comunidade for licenciado pela sua instituição, você poderá desativar contas de usuário e registros de matrícula de usuário no banco de dados. Contas de usuário desativadas são precedidas por um X vermelho na lista de usuários no Painel do administrador.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Nos resultados da pesquisa, abra o menu do usuário.
  4. Para alterar a disponibilidade para um usuário, selecione Tornar disponível ou Tornar não disponível.. Para alterar a disponibilidade para diversos usuários, marque a caixa de seleção para cada usuário. Aponte para Disponibilidade e selecione Tornar disponível ou Tornar indisponível..

Saiba mais sobre opções de bloqueio de conta de usuário

Excluir contas de usuário

Você pode excluir contas de usuário através da interface de usuário ou de um arquivo de lote. Para saber mais sobre como usar arquivos de lote para excluir várias contas de usuário, consulte Como excluir contas de usuário em lote.

Não é possível restaurar registros de usuários excluídos. A exclusão de usuários também remove qualquer dado do curso associado ao usuário, incluindo notas.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise os usuários que você deseja excluir.
  3. Para excluir um usuário, abra o menu do usuário e selecione Excluir. Para excluir diversos usuários, marque as respectivas caixas de seleção. Selecione Excluir.

Excluir contas de usuário em lote

Você pode excluir grandes números de usuários de uma vez, usando um arquivo de lote.

Não é possível restaurar registros de usuários excluídos. A exclusão de usuários também remove qualquer dado do curso associado ao usuário, incluindo notas.

Se você estiver usando um arquivo de lote criado para uma versão prévia do Blackboard Learn, verifique se o formato está correto para a versão atual.

Saiba mais sobre as diretrizes de arquivo em lote para contas de usuário

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Aponte para Ações em lote e selecione Excluir usuários.
  3. Na página Excluir usuários em lote, selecione o campo Local do arquivo ou selecione Pesquisar.
  4. Na caixa de diálogo Carregar arquivo, navegue até o arquivo de lote e selecione Abrir.
  5. Selecione o Tipo de delimitador usado pelo arquivo de lote. Se você selecionar Automático, o Blackboard Learn analisa o arquivo de lote e determina o delimitador com base na frequência do caractere no arquivo.
  6. Selecione Enviar.

Executar o relatório de visão geral de atividade do usuário

Vários relatórios fornecem informações sobre a atividade geral do usuário e do sistema, mas você também pode executar um relatório sobre a atividade de um único usuário para todos os cursos.

  1. No Painel do administrador, na seção Usuários, selecione Usuários.
  2. Pesquise um usuário.
  3. Nos resultados da pesquisa, abra o menu do usuário e selecione Relatório de visão geral de atividade do usuário.
  4. Ou então, opte por Selecionar cursos e altere os valores em Selecionar uma data de início e Selecionar uma data de término.
  5. Selecione Enviar.

Depois que um relatório é executado com sucesso, você pode salvá-lo na coleção de conteúdo, fazer o download do relatório ou executar um novo relatório usando critérios diferentes.