Em um esforço para melhorar continuamente a experiência do usuário no Learn, decidimos dividir nossa documentação de ajuda do Learn em duas experiências — experiência original do Learn e experiência Ultra do Learn. Atualmente, a documentação de alunos e instrutores para as duas experiências aparece na mesma página; após a conclusão do novo design, essa documentação será dividida em duas páginas diferentes, dependendo da experiência. Prevemos a conclusão dessa atualização até 2 de abril de 2021.
O que isso significa para mim?
Ainda será possível acessar todo o conteúdo atualmente em nossa página de ajuda. O acesso à página de ajuda dentro do produto permanece igual. O layout das páginas será levemente atualizado para exibir uma experiência em uma única página, em vez de juntar as duas. Embora não tenhamos previsão de qualquer perda de acesso às páginas, poderá haver um ligeiro atraso para garantir que todos os links funcionem conforme o esperado. Esses problemas serão abordados e priorizados para serem corrigidos com a máxima urgência.
Como será a aparência do novo design?
Você deve estar familiarizado com nosso conteúdo de ajuda, atualmente apresentado assim:
com links para visualizar a experiência secundária correspondente à sua visualização:
No novo design, as experiências Original e Ultra aparecem em páginas diferentes, com a experiência atual nomeada e um link para a experiência secundária localizada na parte superior da página:
Os URLs mudarão?
Nossos URLs de ajuda refletirão a experiência no URL quando o novo design for implementado. Por exemplo, o URL atual de alunos para testes e pesquisas:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Tests_and_Surveys
será atualizado para incluir a experiência no novo design:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Ultra/Tests_and_Surveys
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Original/Tests_and_Surveys
A experiência será listada depois da função no URL. Isso possibilita uma maneira secundária de determinar o conteúdo de ajuda da experiência que você está visualizando.
Precisarei atualizar minhas páginas favoritas?
Nossa plataforma da página de ajuda redirecionará automaticamente seus URLs favoritos existentes para nossa página de conteúdo de experiência Ultra. Recomendamos atualizar seus favoritos se você estiver usando a experiência Original do Learn. Não há necessidade de atualizar seus favoritos se você estiver usando a experiência Ultra do Learn. Ainda será possível acessar a outra experiência de cada página da ajuda.
Como saber qual experiência minha instituição usa?
As informações e capturas de tela não serão modificadas no novo design. Ainda será possível usar as imagens acompanhadas para determinar sua experiência e a visualização do curso.
