Blackboard에서는 운영 체제 및 Blackboard Learn에서 사용할 수 있도록 지원되는 운영 체제 및 데이터베이스의 데이터베이스 서비스 팩 및 보안 패치를 지원합니다. Blackboard에서는 Blackboard 시스템이 서비스 팩 및 보안 패치와 함께 작동하도록 하기 위해 테스트하고, 확인하고, 필요한 경우 수정을 제공합니다.
이에 어쩔 수 없이 서비스 팩 릴리즈와 테스트 완료 사이에 짧은 지연 시간이 있을 수 있습니다. 이 중간 테스트 기간 중에도 Blackboard에서는 방금 릴리즈된 운영 체제와 데이터베이스 서비스 팩 및 보안 패치에 대한 지원을 제공합니다.
이 정책에 후속 릴리즈에 대한 지원은 포함되지 않습니다. 예를 들면 Blackboard에서 데이터베이스 시스템 버전 1을 지원하는 경우에는 버전 1의 모든 보안 패치 또는 서비스 팩이 지원됩니다.
그러나 Blackboard에서는 Blackboard 시스템 릴리즈에 대한 소프트웨어 요구사항의 일부로 해당 버전이 적절히 테스트되고 공개될 때까지는 동일한 데이터베이스 시스템의 버전 2 릴리즈는 지원하지 않습니다.
Blackboard Learn 설치 후 서비스 팩 또는 보안 패치 적용
- 시스템을 백업합니다.
- Blackboard Learn을 종료합니다.
- Behind the Blackboard(https://behind.blackboard.com)에 로그인하여 Blackboard 기술 지원팀에 OS나 DBMS 서비스 팩 또는 보안 패치와의 호환성을 확보하는 데 필요할 수 있는 사전 유지 관리가 있는지 문의합니다.
- 테스트/개발 환경에 운영 체제나 데이터베이스 서비스 팩 또는 보안 패치를 적용합니다.
- 테스트/개발 서버를 다시 시작합니다.
- 시스템을 종료한 상태인지 확인합니다. 서버를 다시 시작한 후 Blackboard를 다시 시작하도록 자동시작 메커니즘이 구성된 경우 계속 진행하려면 Blackboard 시스템을 종료해야 합니다.
- 테스트/개발 Blackboard 시스템에 필요한 모든 Blackboard 사전 유지보수를 적용합니다.
- Blackboard 시스템을 다시 시작합니다.
- 중요한 경로 기능을 테스트하거나 확인 절차를 실행하여 결과를 확인합니다.
- 결과가 만족스러우면 시스템을 다시 백업합니다. 만족스럽지 않으면 Behind the Blackboard(https://behind.blackboard.com)에 로그인하여 Blackboard 기술 지원팀에 문제에 대해 설명하는 서비스 요청을 기록하십시오.
