Blackboard поддерживает пакеты обновлений и исправления безопасности для операционных систем и баз данных, которые поддерживает платформа Blackboard Learn. Компания Blackboard протестирует, подтвердит и при необходимости предоставит исправления для обеспечения совместимости систем Blackboard с пакетами обновлений и исправлениями безопасности.

Между выпуском пакета обновления и завершением тестирования обязательно существует небольшое время запаздывания. Однако Blackboard будет осуществлять поддержку только что выпущенных пакетов обновлений и исправлений безопасности для операционных систем и баз данных даже в течение этого периода промежуточного тестирования.

Эта политика не включает поддержку последующих выпусков. Например, если Blackboard поддерживает версию 1 системы базы данных, то будут поддерживаться любые исправления безопасности и пакеты обновлений для версии 1.

Blackboard не будет поддерживать версию 2 той же системы базы данных, если только эта версия не прошла надлежащую проверку и не указана в качестве необходимого элемента программного обеспечения для этой версии системы Blackboard.

Узнайте, как устанавливать пакеты обновлений или обновления для системы безопасности после установки Blackboard Learn.

  1. Выполните резервное копирование системы.
  2. Завершите работу Blackboard Learn.
  3. Выполните вход в свою учетную запись на сайте Behind the Blackboard по адресу https://behind.blackboard.com и обратитесь в службу технической поддержки Blackboard за информацией о предварительном обслуживании, которое может потребоваться для обеспечения совместимости с пакетом обновления или исправлением безопасности для ОС или СУБД.
  4. Установите пакет обновления или исправление безопасности для операционной системы или базы данных в среду разработки или тестовую среду.
  5. Перезапустите сервер разработки или тестовый сервер.
  6. Убедитесь, что система по-прежнему выключена. Если в системе настроен автоматический перезапуск Blackboard после перезапуска сервера, не забудьте завершить работу системы Blackboard, прежде чем продолжить.
  7. Выполните необходимое предварительное обслуживание системы разработки или тестовой системы Blackboard.
  8. Перезапустите системы Blackboard.
  9. Проверьте результаты, выполнив тестирование функций критического пути или процедуры проверки.
  10. Если результаты вас устраивают, выполните резервное копирование снова. (В противном случае выполните вход в свою учетную запись на сайте Behind the Blackboard по адресу https://behind.blackboard.com и отправьте запрос на обслуживание с описанием ошибки в службу технической поддержки Blackboard.)