我如何查找我的课程？
从显示您的姓名的列表中，他们可以查看其课程的列表。
在课程页面上，您可以访问您的所有课程。在您注册的课程中，有些可能具有 Ultra 课程视图，另一些可能具有原始课程视图。
每个课程卡会列出课程 ID、课程标题和教师。如果您的课程有多名教师，请选择列表中的多位教师。选择详细信息查看描述和安排（如果已添加）。
我能定制我的课程列表吗？
不，您不能更改列表中的课程的顺序。课程会以字母顺序列出，并按学期分组。
如果您频繁访问课程，您可以选择开始图标以将其添加到收藏夹，它将显示在课程列表的顶部。无需滚动操作！您可以再次选择开始图标，以从收藏夹中删除已经完成的课程。
什么是替换文件格式？
您的机构控制哪些工具可用。
如果您的机构使用 Blackboard Ally，则教师可以使用该工具帮助确保每个学生都可以访问课程内容。
教师将文件附加到课程后，Ally 基于原始文件创建替换文件格式。例如，如果原始文件是 PDF，则 Ally 将创建相同内容的音频、电子盲文和 ePub 格式。原始文件将提供这些格式，因此所有内容都集中在一个方便的位置。
在课程中查找文件。选择替换格式下载图标。选择最能满足您的需求的版本！选择下载将替换格式保存至您的设备。
我的课程列表错误。
抱歉，Blackboard 无权访问您学校的 Blackboard Learn 站点，也不能帮助您解决特定注册问题。每个学校处理课程注册的方法有所区别。
根据您学校配置 Blackboard Learn 的方式，您也许可以在我的课程模块中隐藏课程。选择右上方的齿轮图标。在个性化: 我的课程页面，您可以选择将哪些课程显示在我的课程模块，然后选择提交。如果您无法执行该操作，请联系您学校的计算机技术支持中心寻求帮助。
我如何删除或添加课程？
抱歉，Blackboard 无权访问您学校的 Blackboard Learn 站点，也不能帮助您解决特定注册问题。每个学校处理课程注册的方法有所区别。请联系您的注册商。
我找不到或无法打开课程中的内容。
请联系您的教师。由教师控制测试、作业和其他内容的可用性。有时教师对内容发布设置了条件。例如，您可能需要将讲义标记为“已查看”，然后才能访问作业。
此外，您可能需要检查自己使用的是否为支持的 Internet 浏览器和操作系统。
我需要更多时间来完成课程。
如果您因迟注册或生病需要延长课程的访问，请联系您的教师。每个学校处理课程注册的方法有所区别。根据学校配置 Blackboard Learn 的方式，如果教师授予了前一个学期的课程访问权限，则您的课程会在对应的学期内显示在课程页面。
丢失所有内容时，我正在执行任务。
遗憾的是，信息可能会永久丢失。您需要重新创建。如果您在测试过程中遇到问题且无法继续，请立即联系您的教师。Blackboard 无权访问您学校的 Blackboard Learn 站点，也不能帮助您解决这些问题。
如果出现以下任一种情况，则您可能会丢失信息：
- Internet 连接断开。
- 刷新浏览器。
- 浏览器由于非活动状态而超时。Blackboard 具有一项安全设置，即在一段时间内您未输入任何内容时系统会将您注销。
以下提示有助于您以后避免此问题：
- 进行测试时尽可能使用有线连接。有些无线 Internet 连接可靠性较低。
- 请勿刷新浏览器页面。
- 请勿关闭浏览器窗口。
- 请勿使用浏览器的后退按钮。
- 如果可能，在外部应用程序中写出文本，并将其粘贴到 Blackboard Learn。先在离线状态下工作可确保您不会在 Blackboard 中执行任务时丢失内容。
- 如果您正在处理作业，请经常保存，以免出现浏览器超时问题。
我有一个关于作业或 SafeAssign 的问题。
如果您需要了解作业位于何处、要以哪种格式提交，请联系教师。
有关如何在 Blackboard Learn 中提交作业的说明及有关作业的其他常见问题解答列表，请参阅提交作业。
有关使用 SafeAssign 提交作业的说明，请参阅使用 SafeAssign 提交。
如何获取 Turnitin 方面的帮助？
有关 Turnitin 方面的帮助，请访问 Turnitin 帮助中心。
如何获取 Respondus 方面的帮助？
有关 Respondus 方面的帮助，请访问 Respondus 支持页面。
