En esta página encontrará una descripción general sobre la información personal que se utiliza en la plataforma de Blackboard Data, de dónde proviene, dónde se aloja, qué otros proveedores tienen acceso a ella y demás información sobre la privacidad de los datos.
Esta es una versión provisional de la información que planeamos poner a disposición suya antes de publicar el nivel de informes de la pila de Blackboard Reporting. Incluye información útil sobre las revisiones de la privacidad de los datos. Se trata de un extracto de la plantilla de la evaluación de impacto en la protección de datos de Blackboard en la que estamos trabajando.
¿Qué opina de la descripción general de la información sobre la privacidad de los datos? ¿Es útil para usted y sus equipos del departamento legal o de privacidad? ¿Cree que se debería agregar más información? Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Esperamos recibir sus comentarios.
Esta es una versión preliminar. Debido al desarrollo en curso, es posible que esta información no sea del todo detallada, que esté sujeta a modificaciones y que no refleje por completo los últimos cambios. La actualizaremos según sea necesario.
Propósito
El propósito del procesamiento es consolidar los datos existentes de los sistemas de enseñanza y aprendizaje de Blackboard SaaS (vea la lista de sistemas de origen a continuación) que utiliza un cliente en una base de datos central de clientes con una arquitectura, una estructura de datos, y un diccionario y protocolos de API uniformes. Esto también permitirá que los clientes tengan acceso directo a los datos consolidados (a través del acceso de solo lectura de Snowflake) y que se creen soluciones de informes y análisis en la plataforma de Blackboard Data.
Fuentes de datos (sistemas de origen)
Todos los datos se recopilan directamente de los siguientes sistemas de origen, si los utiliza el cliente. No se recopilan datos directamente de personas.
- Blackboard Learn SaaS, si lo usa el cliente
- Aplicación Blackboard Mobile, si lo usa el cliente
- Collaborate Ultra, si lo usa el cliente
- SafeAssign, si lo usa el cliente
- Ally, si lo usa el cliente
Sujetos de datos (personas cuyos datos se procesan)
Todos los usuarios autorizados de los sistemas de origen enumerados anteriormente que se utilicen. Por lo general, se incluyen los siguientes:
- Estudiantes y otros usuarios autorizados
- Profesores, profesores asistentes y roles similares
- Administradores
- Usuarios invitados por el cliente o sus usuarios autorizados (para Collaborate Ultra)
Categorías de datos
Las categorías de datos dependen de los sistemas de origen mencionados anteriormente. Incluirán información personal sobre los usuarios y sus actividades de aprendizaje. Se puede encontrar la lista completa de elementos de datos para cada aplicación en el Diccionario de datos de Blackboard Data.
Blackboard Learn SaaS
- Nombre o identificadores únicos
- Información demográfica y de contacto, que incluye la dirección de correo electrónico de la institución, la dirección y el sexo
- Fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, relaciones entre padres y estudiantes
- Información sobre módulos, cursos y títulos, como el nivel de calificación, profesores, clases/secciones/cursos, calificaciones, actividades, exámenes, libros, asistencia, tareas, tipo de título
- Contraseñas y nombres de usuario de las credenciales de acceso
- Información relacionada con los dispositivos que acceden a Learn SaaS, historial de servicios o de navegación, datos de ubicación, información proporcionada por las redes sociales (cuando se usan integraciones de redes sociales), correspondencia de usuarios o clientes autorizados
- Actividad de aprendizaje, como el tipo de actividad, el sistema, el tiempo, el módulo, el curso y los títulos con los que está relacionada
- Cualquier información incluida en el documento, la actividad, la publicación de blog y debate entregados, u otros elementos de contenido generados por el usuario
Collaborate Ultra
- Nombre o identificadores únicos
- Tipos de usuarios
- Contraseñas y nombres de usuario de las credenciales de acceso
- Información relacionada con los dispositivos que acceden a Collaborate Ultra, historial de servicios o de navegación, datos de ubicación, información proporcionada por las redes sociales, correspondencia de usuarios o clientes autorizados
- Información de la sesión y de la asistencia, información del chat, grabaciones de audio y video y actividades del usuario relacionadas en Collaborate
Aplicaciones Blackboard Mobile
- Identificadores de usuario único
- Información relacionada con los objetos a los que accede el usuario con el contexto, el tipo de dispositivo móvil y la versión utilizada, e información sobre las actividades del usuario relacionadas
SafeAssign
- Identificadores de usuario único
- Información incluida en las actividades entregadas y el resultado de su procesamiento
- Información relacionada con los Originality Reports y las actividades del usuario relacionadas
Ally
- Identificadores de usuario único
- Información sobre los informes de accesibilidad y las actividades del usuario relacionadas, como el nombre de la regla, las puntuaciones anteriores y posteriores
- Información sobre los formatos alternativos y las actividades del usuario relacionadas, como el tipo de alteración y las puntuaciones anteriores y posteriores
Información personal confidencial
Si bien esto depende del uso que el cliente haga de las fuentes de datos que se indican a continuación, las citadas anteriormente no suelen incluir ningún tipo de información personal confidencial. Nuestros clientes son quienes determinan y controlan el tratamiento de dicha información.
Información de alojamiento
Ubicación: la cuenta del cliente de Blackboard Data se aloja en la misma región que los sistemas de origen del cliente. Por lo tanto, la ubicación es generalmente de la siguiente manera:
- Clientes de EE. UU. y LATAM: EE. UU.-oeste
- Clientes de Europa, Oriente Medio y África: Fráncfort, Alemania
- Clientes de Australia y Nueva Zelanda: Sídney, Australia
Por ahora, los clientes que se encuentran fuera de estas regiones no pueden usar Blackboard Data.
Tenencia: un solo propietario.
Uso compartido de datos (subprocesadores)
La información personal se puede compartir con los siguientes subprocesadores para proporcionar el servicio de Blackboard Data.
Proveedores de servicios externos (los proveedores externos adicionales podrán acceder a los sistemas de origen en el caso en que se haya acordado mediante un contrato)
- AWS (EE. UU.) (infraestructura de alojamiento, segmentación de repositorio de datos)
- Snowflake (EE. UU.) (infraestructura de alojamiento, funciones de repositorio de datos y análisis)
Filiales y subsidiarias de Blackboard
Es posible que los equipos de Blackboard de todo el mundo necesiten acceder a los datos de los clientes en Blackboard Data para el servicio de asistencia al cliente, el mantenimiento del producto y fines similares. Las ubicaciones principales para el servicio de asistencia al cliente son las siguientes: Estados Unidos, República Checa, Países Bajos, Reino Unido, Australia, Colombia e India.
Retención y eliminación
En general, nuestros clientes determinan los períodos de retención, ya que son los responsables del tratamiento de los datos. La eliminación depende del caso aplicable.
Caso 1: se eliminan los registros de los sistemas de origen. También se eliminarán los registros correspondientes en la base de datos de Blackboard Data del cliente (como parte del proceso de sincronización).
Caso 2: el cliente da de baja todos los sistemas de origen de Blackboard. Se dejarán de usar todos los datos y servidores, lo cual implica la eliminación de la base de datos de Blackboard Data en Snowflake. Los datos se eliminarán dentro del período convenido por contrato.
Caso 3: el cliente da de baja uno de los sistemas de origen. Se eliminarán de Blackboard Data los datos relacionados con el sistema de origen anulado como parte del proceso de sincronización, pero se conservarán los datos de los otros sistemas de origen en Blackboard Data.
