根据 2001 年到 2010 年的社区学院在线学生研究（Fetzner，2013 年），学生指出了他们在其在线课程中未成功的三个原因：

  1. 我落后了，怎么也跟不上进度。
  2. 我有个人问题 - 健康、工作和照顾孩子的问题。
  3. 我应付不了边学习边工作或承担家庭责任。

您能做些什么来缓解这些问题？提供有效的框架并指导他们使用该框架发挥其优势。您可以使用以下提示并让学生参考如何在在线课程中获得成功。

让学生跟上进度

即使“进入课堂”对于在线课程具有内置的灵活性，学生也需要十分有条理。以下提示可帮助您为学生提供一个框架，以便他们可以确定其职责的优先级。

让学生先睹为快。如果在开始在线课程之前提供预览周，应向学生提供教学大纲和日程以供复查。如果他们在开始上课之前无法登录，您可以将这些资源通过电子邮件发送给学生。

使用内置工具。包含已评分课程项目（如测试、作业和讨论）的到期日期。到期日期将自动添加到日程表，所有学生均可对其进行访问。学生可以将其课程日程表导入外部日程表（如 Google 日历）。鼓励学生经常检查他们的课程、日程表和成绩。

设定期望以便定期登录。告知学生每周登录的最少次数。让他们查看该周到期的所有课程活动和作业。提醒他们尽早提出问题，以便仍然可以按时完成作业。

预计技术上的困难。让学生在其电话上并以书面形式存储学校的支持中心电话号码和网站 URL。这样一来，即使他们遇到计算机问题，也能寻求技术帮助。鼓励学生准备一种替代方法来完成在线作业，如访问其他计算机。

与您保持联系。让学生在落后时尽快与您联系以讨论他们该怎样做。

规划计划外事项

每个学生都会在某个时刻遇到个人问题。在教学大纲中包含一些建议，如在出现异常情况时该怎样做。

沟通。当学生遇到个人性质的紧急情况时，他们应尽快与您联系。

获得帮助。学院支持各种学生服务，如咨询、学术建议和残疾人服务。发布这些资源的链接并鼓励学生使用它们。

预留时间。鼓励学生每周提前规划并留出一段缓冲时间，以便他们即使在出现紧急事件时也可以完成每周课程作业。

时间管理十分关键。让学生管理其时间并有效地确定任务的优先级，以便他们不会将学术任务拖延到最后一分钟。

将您的课程作业融入生活

成为学生的良师益友，帮助他们在学校、工作与生活之间达到平衡。

目标设定。帮助学生制定长期和短期的学术目标，以便完成其学院任务。鼓励他们建立切实可行的时间计划，以便有足够的时间实现其目标同时履行其他职责。警告他们不要注册太多课程，导致超出他们可以合理安排的能力。

整合个人与课程日程表。让学生制定确定了优先级的待办事项列表和所有事件的日程表。这样一来，他们可以“纵览”与其家庭和工作职责混杂在一起的所有学术到期日期。

用户可以将 Blackboard 课程日程表导入外部日程表应用程序。

来源

Fetzner, M. (2013). 不成功的在线学生希望我们了解什么？JALN 17(1)，13-27。

素材提供者

Marie Fetzner, Ed. D. | 门罗社区学院 | 纽约州罗切斯特市