Как сообщить о проблеме
Возникли проблемы с сеансом? Сообщите о проблеме, возникшей в ходе сеанса.
- Откройте меню сеанса и выберите пункт Сообщить о проблеме.
- Назовите и опишите проблемы, с которыми вы столкнулись во время сеанса.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Когда вы сообщаете о проблеме, обращение в службу поддержки Blackboard не создается. Если вы хотите, чтобы служба поддержки Collaborate занялась проблемой, необходимо создать соответствующее обращение. Дополнительные сведения см. в разделе Создание обращения в службу поддержки.
Создание обращения в службу поддержки
Хотите, чтобы служба поддержки Collaborate занялась этой проблемой?
Отправить заявку на сайте Behind the Blackboard (только на английском языке)
Обязательно включите идентификатор сеанса в поле Description (Описание) своего обращения, чтобы привязать к нему отчет о проблеме.
Нужна помощь?
Выполните поиск в базе знаний (только на английском языке)
Отправьте заявку на сайте Behind the Blackboard (только на английском языке)
