Deelnemen aan Collaborate vanaf een telefoon

Als dit wordt aangeboden door je instelling, kun je ook inbellen om te communiceren met andere gebruikers.

Gebruikers van een mobiel apparaat, die de Blackboard Student- of de Blackboard Instructor-app gebruiken om deel te nemen aan een sessie, kunnen de inbelfunctie van de teleconferentieservice niet gelijktijdig gebruiken met de audio van de app voor communicatie tijdens de sessie.

Er kunnen maximaal 25 deelnemers vanaf hun telefoon inbellen bij een sessie. Als het maximum aantal inbellers is bereikt, kan er niemand meer inbellen.

Er zijn verschillende manieren om in te bellen bij een Collaborate-sessie met inbellen beschikbaar.

  • Vanuit de sessie: Als je vanuit een browser naar een sessie bent gegaan en je je telefoon wilt gebruiken voor audio, open je het menu Sessie en selecteer je Telefoon gebruiken voor audio. Bel het opgegeven nummer en voer het tijdelijke persoonlijke identificatienummer (pincode) in. Met deze persoonlijke pincode wordt je als jezelf weergegeven in de sessie. 

    Deze pincode is gekoppeld aan je persoonlijke account. Zorg ervoor dat je pincode geheim blijft.

  • Vanuit de lijst met sessies: Selecteer de naam van de sessie waarbij je wilt inbellen. Selecteer de optie Anoniem inbellen in het menu. Je apparaat belt in bij de sessie. Je wordt aan andere deelnemers van de sessie weergegeven als een anonieme beller. 
  • Vanuit inbelgegevens die je hebt ontvangen: Bel het nummer en voer de pincode voor anoniem inbellen in die je hebt gekregen. Je wordt aan andere deelnemers van de sessie weergegeven als een anonieme beller. 

Heb je een ander nummer dan het opgegeven nummer nodig? Ga naar Internationale telefoonnummers voor teleconferenties.


Teleconferenties met Collaborate: details voor deelnemers

Geluid van telefoon uit- en inschakelen

Selecteer *6 op het toetsenblok van je apparaat om het geluid van je telefoon uit en in te schakelen.

Dit werkt ook als een moderator jouw geluid of het geluid van alle deelnemers in de sessie uitschakelt. Selecteer opnieuw *6 om weer gehoord te worden.


Je telefoon voor audio gebruiken tijdens een sessie

Als je vanuit een browser deelneemt aan een sessie van Collaborate, kun je ook je telefoon gebruiken voor audio.

Als je wilt inbellen bij de sessie zonder een browser te gebruiken, raadpleeg je Anoniem inbellen.

Open het menu Sessie en selecteer Telefoon gebruiken voor audio. Bel het opgegeven nummer en voer het tijdelijke persoonlijke identificatienummer (pincode) in.

Deze tijdelijke pincode is gekoppeld aan je persoonlijke account. Je wordt in de sessie geïdentificeerd aan de hand van je pincode. Wanneer je deze pincode invoert, wordt de audio van je telefoon gekoppeld aan je profielfoto. Hierdoor kan iedereen zien wie er aan het woord is.

Zorg ervoor dat je persoonlijke pincode geheim blijft. Deze werkt alleen voor jou en alleen in de huidige sessie. Je kunt de pincode niet gebruiken in een andere sessie en je kunt de pincode ook niet delen met een andere gebruiker. Persoonlijke pincodes werken niet meer zodra de sessie is beëindigd.

Terwijl de sessie is geopend in de browser, heb je toegang tot alle sessietools. De microfoon wordt vervangen door een symbool van een telefoon. De andere deelnemers zien een telefoonsymbool naast je naam in het deelvenster Deelnemers.

Je geluid is ingeschakeld wanneer je de eerste keer inbelt. Iedereen kan je meteen horen. Schakel je audio in en uit in je browser door het telefoonpictrogram te selecteren.

Als je het toetsenbord wilt gebruiken, druk je op Alt + M om het geluid van de telefoon aan of uit te zetten. Je kunt nog steeds de mute-functie van je telefoon gebruiken. Zorg ervoor dat de audio in je browser is ingeschakeld als je wilt dat de anderen je horen. Moderators kunnen het geluid van deelnemers op elk moment tijdens de sessie uitschakelen. Je krijgt een melding als een moderator je geluid heeft uitgeschakeld.

Je kunt de browser sluiten nadat je hebt ingebeld en dan nog steeds de audio van de sessie horen en zelf praten. Als je wilt chatten of iets wilt delen, moet de sessie geopend zijn in een browser.

Wat gebeurt er als ik de verbinding verbreek op mijn telefoon?

Als je de verbinding verbreekt zonder eerst de sessie te verlaten, ben je nog steeds verbonden met de sessie. Je maakt dan gebruik van de microfoon van je computer.

Wat gebeurt er als ik mijn browser sluit?

Als je de browser sluit, kun je de sessie nog steeds horen en je kunt gewoon praten. Als je wilt chatten of iets wilt delen, moet de sessie geopend zijn in een browser.

In het deelvenster Deelnemers wordt aangegeven dat je alleen via een telefoon verbinding hebt. Dit betekent dat andere deelnemers niet privé met je kunnen chatten.

Kan ik gewoon beelden laten zien als ik mijn telefoon gebruik?

Ja. Als je browser is geopend, heb je toegang tot alle gebruikelijke hulpmiddelen in de sessie. Je kunt video delen, chatten, inhoud delen als je de rol van moderator hebt, enzovoort.

Hoe verlaat ik een sessie als ik inbel met mijn telefoon?

Als je een sessie volledig wilt verlaten, selecteer je Sessie verlaten boven aan het scherm. De audio van je telefoon wordt dan automatisch losgekoppeld van de sessie. Je hoort ook niks meer van de sessie. Je hoeft alleen nog de verbinding op je telefoon te verbreken.

Waarom krijg ik geen nummer wanneer ik 'Telefoon gebruiken voor audio' selecteer?

Er kunnen maximaal 25 deelnemers vanaf hun telefoon inbellen bij een sessie. Als dit maximum aantal deelnemers is bereikt, krijgen volgende deelnemers geen nummer om te bellen.


Anoniem inbellen

Met Anoniem inbellen kun je alleen via je telefoon deelnemen aan de sessie. Je hoeft niet via een browser deel te nemen aan de sessie.

Iedereen kan dezelfde anonieme inbelverbinding gebruiken. Wanneer je Anoniem inbellen gebruikt, wordt je telefoon niet gekoppeld aan je account of profielfoto van de sessie. Je wordt in de sessie als een anonieme beller weergegeven aan andere deelnemers.

Dit betekent ook dat je aanwezigheid niet wordt bijgehouden in het aanwezigheidsrapport voor sessies van moderators. Met Anoniem inbellen weet Collaborate niet wie je bent en kan je aanwezigheid niet worden geregistreerd.

Als je wilt dat je audio in de sessie wordt gekoppeld aan je profielfoto en video, raadpleeg je Je telefoon voor audio gebruiken tijdens een sessie.

Kan ik wel gewoon sessietools zoals chatten gebruiken met anoniem inbellen?

Je moet via een browser deelnemen aan een sessie om de sessietools te kunnen gebruiken.

Als je Anoniem inbellen gebruikt en in een browser deelneemt aan een sessie, wordt je twee keer weergegeven in de sessie: als een anonieme beller en met de naam die je hebt gebruikt bij het deelnemen aan de sessie vanuit je browser.

Iedereen kan dezelfde anoniem inbelverbinding gebruiken. Om die reden wordt je telefoon niet gekoppeld aan je account of profielfoto van de sessie. Als je wilt dat je audio in de sessie wordt gekoppeld aan je profielfoto en video, raadpleeg je Je telefoon voor audio gebruiken tijdens een sessie.

Waarom werkt anoniem inbellen niet?

Er zijn twee redenen waarom je niet kunt inbellen met de functie Anoniem inbellen.

  • De teleconferentieservice is vol. Er kunnen maximaal 25 deelnemers vanaf hun telefoon inbellen bij een sessie. Als het maximum aantal inbellers is bereikt, kan er niemand meer inbellen. Je moet dan vanuit je browser deelnemen aan de sessie.
  • Je bent de enige deelnemer in de sessie. Je kunt alleen inbellen als er ten minste één deelnemer in de sessie een browser gebruikt. Als je niet kunt inbellen, wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

Kan ik Anoniem inbellen uitschakelen?

Wanneer je het toestaat dat deelnemers aan een sessie deelnemen met een telefoon, is Anoniem inbellen standaard ingeschakeld. Beheerders kunnen een aanvraag indienen om dit uit te schakelen via Behind the Blackboard (alleen beschikbaar in het Engels).

De aanvraag om Anoniem inbellen uit te schakelen heeft invloed op de hele inloggroep, niet alleen op één sessie.


Deelnemers laten inbellen

Ga bij het maken of bewerken van een sessie naar het venster Sessie-instellingen om deelnemers toestemming te geven om met hun telefoon in te bellen. Open het Collaborate-venster en selecteer Mijn instellingen. Selecteer Sessie-instellingen en Gebruikers laten inbellen.


Teleconferenties met Collaborate: telefoonnummers

De teleconferentieservice

Geïntegreerde telefonie zorgt ervoor dat een eigen teleconferentieprovider overbodig is. De service voor teleconferenties wordt verzorgd door Blackboard Collaborate. Telefoonnummers en pincodes voor teleconferenties worden automatisch gegenereerd op het moment dat de sessie wordt aangemaakt. Iedereen kan inbellen bij de sessie en een verbinding tussen de sessie en de bridge voor teleconferentie starten.

Blackboard stelt een nummer in de staat Virginia beschikbaar voor de VS en Canada, een nummer in het Verenigd Koninkrijk voor Europa, en een nummer in Sydney voor Australië. Er kan sprake zijn van kosten voor internationale gesprekken.


Telefoonnummers voor teleconferenties

Telefoonnummers voor teleconferenties worden automatisch gegenereerd op het moment dat de sessie wordt gemaakt. Iedereen kan inbellen bij de sessie en een verbinding tussen de sessie en de bridge voor teleconferentie starten.

Blackboard stelt een nummer in de staat Virginia beschikbaar voor de VS en Canada, een nummer in het Verenigd Koninkrijk voor Europa, en een nummer in Sydney voor Australië.

Beheerders die gebruikmaken van Collaborate die wordt gehost in datacenters in Europa en Australië, kunnen een aanvraag indienen om een van deze nummers als standaardnummer voor hun Collaborate-aanmeldingsgroep te gebruiken. Hierdoor wordt het alternatieve nummer weergegeven voor alle sessies die zijn gekoppeld aan die aanmeldingsgroep. Een case indienen op Behind the Blackboard (alleen in het Engels)

Als je een ander nummer nodig hebt dan het nummer dat in je Collaborate-sessie wordt weergegeven, gebruik je in plaats daarvan een van deze alternatieve nummers.

Persoonlijke identificatienummer (pincode) blijft ongewijzigd. Gebruik de pincode in de sessie met het nieuwe nummer.

Er kan sprake zijn van kosten voor internationale gesprekken.

Telefoonnummers van datacenters in Australië

Telefoonnummers van datacenters in Australië voor teleconferenties
LandRegio/plaatsGetal
AustraliëSydney

Standaardnummer voor datacenters in Australië

+61 2 8520 1004
AustraliëAdelaide+61 8 7100 1859
AustraliëBrisbane+61 7 3188 2549
AustraliëDarwin+61 8 7905 7043
AustraliëMelbourne+61 3 8362 3382
AustraliëPerth+61 8 6225 2653
ChinaBeijing+86 (10) 5822-4426
JapanTokio+81 3-4540-0931
SingaporeLandelijk+65 3163 8037
Zuid-KoreaLandelijk+82 70 4784 4326
Nieuw-ZeelandAuckland+64 9 801 0547

Telefoonnummers van datacenters in Europa

Telefoonnummers van datacenters in Europa voor teleconferenties
LandRegio/plaatsGetal
VKLandelijk

Standaardnummer voor datacenters in Europa

+44 20 33189610
BahreinLandelijk+973 1619 7528
FinlandLandelijk+358 75 325 25 47
FrankrijkLandelijk+33 9 77 55 44 57
DuitslandLandelijk+49 6980 883466
ItaliëLandelijk+39 0694807509
NederlandLandelijk+31 85 2084955
SpanjeLandelijk+34 911 235 756
ZwedenLandelijk+46 108 887 439

Telefoonnummers van datacenters in de Verenigde Staten en Canada

Telefoonnummers van datacenters in de Verenigde Staten en Canada voor teleconferenties
LandRegio/plaatsGetal
V.S.VS (Virginia)(571) 392-7650
Canada

VS (Virginia)

(571) 392-7651