Konfigurering av lyd og video

Gjør alt klart

Du må gi nettleseren tillatelse til å bruke lyd og video for å kunne delta i økter. Dette er nødvendig for at du skal bli sett og hørt.

Du blir bedt om å gjøre dette den første gangen du blir med i en økt, eller den første gangen du skal dele lyd eller video.

Enkelte nettlesere trenger tilgang til mikrofonen for å spille av lyd – selv om du ikke har tenkt til å si noe. For å høre andre i økten må du gi nettleseren tilgang til mikrofonen.

Følg disse trinnene for å starte konfigureringen av lyd og video:

  1. Åpne Mine innstillinger. Velg profilbildene dine og deretter navnet ditt. Eventuelt kan du åpne Collaborate-panelet og velge Mine innstillinger.
  2. Velg Konfigurer kameraet og mikrofonen.
  3. Velg mikrofonen du vil bruke. Når Collaborate mottar lyd fra deg, får du beskjed om at du høres bra ut. Velg Ja – det funker å fortsette.
  4. Velg kameraet du vil bruke. Når Collaborate mottar video fra deg, får du beskjed om at du ser bra ut. Velg Ja – det funker for å fortsette.

    Videoen din vises bakover for deg. Dette er normalt. Videoen din vises riktig for andre i økten og i opptak. Du vises ikke bakover for andre deltakere eller i opptak. Video er bare avspeilet i forhåndsvisningsvinduet.

Som standard deles verken lyden eller videoen din når du er ferdig med konfigureringen. Velg mikrofon- og kameraikonet for å delta fullt ut i møter. Trykk på Alt + M på tastaturet for å slå mikrofonen av eller på. Trykk på Alt + C for å slå kameraet av eller på.

Du kan når som helst justere høyttalervolumet i Mine innstillinger.

Har du problemer med å konfigurere lyd og video med JAWS eller VoiceOver? Gå til feilsøkingen, og finn frem til brukerstøttesiden for nettleseren du bruker.


Deling av lyd og video i Collaborate


La andre se og høre deg

Du kan velge mikrofon- og kameraikonene når som helst i løpet av et møte for å slå lyden og videoen av og på.

Trykk på Alt + M på tastaturet for å slå mikrofonen av eller på. Trykk på Alt + C for å slå kameraet av eller på.

Mikrofonen slås automatisk på når du aktiverer den, men du får se hvordan du ser ut på skjermen, før videoen deles.

Videoen din vises bakover for deg. Dette er normalt. Videoen din vises riktig for andre i økten og i opptak. Du vises ikke bakover for andre deltakere eller i opptak. Video er bare avspeilet i forhåndsvisningsvinduet.

Moderatorer kan dempe lyden fra deltakere når som helst i løpet av økten. Du blir varslet hvis en moderator har slått av lyden din.

Vil du bruke telefonen for lyd? Gå til Ring inn til en økt.

Lyd og video fra den som snakker i Collaborate


Følg den som snakker

I løpet av diskusjonen ser du den som snakker, i midten av skjermen. Velg Rutenettvisning for å se mer enn én deltaker.

Det vises en mikrofon ved siden av alle deltakere som har slått på mikrofon- eller telefonlyd. En mørk mikrofon representerer den som snakker for øyeblikket. Den følger den som til enhver tid snakker.


Med Collaborate får du vite når andre i økten kan se videoen din. Hvis du ser et øye på videoen din, betyr det at de andre ser deg i midten av skjermen. Hvis du ser et øye mens innhold deles, betyr det at de andre ser deg som bilde-i-bilde.

Videoen din vises bakover for deg. Dette er normalt. Videoen din vises riktig for andre i økten og i opptak. Du vises ikke bakover for andre deltakere eller i opptak. Video er bare avspeilet i forhåndsvisningsvinduet.


Lyd- og nettverksindikatorer

  • På luften: Med Collaborate får du vite når andre i økten kan se videoen din. Hvis du ser et øye, betyr det at videoen er i fokus på alle andres skjermer. Hvis du ser et øye mens innhold deles, betyr det at de andre ser deg som bilde-i-bilde.
  • Lydstatus: Se hvem som snakker, og hvem som har slått på mikrofonen. Det vises en mikrofon ved siden av deltakere som har slått på lyden sin. En mørk mikrofon representerer den som snakker for øyeblikket. Akkurat som i følg-den-som-snakker-visningen, flyttes mikrofonen til den som til enhver tid snakker.
  • Nettverksstatus: Du kan raskt se hvem som er med i økten, og hvem som kan ha problemer med å koble til. Nettverksindikatorer er lagt til på Deltakere-panelet. Med disse får du beskjed når noen er i ferd med å bli med i økten din, om brukere er tilkoblet, og hvor gode tilkoblingene deres er. Hold markøren over deltakere på Deltakere-panelet for å se indikatorene. Hold markøren over en indikator for å få informasjon om nettverksstatus.
  • Ikke-responsiv status: Se hvilke deltakere i økten som kanskje ikke svarer og ikke får deltatt fullt ut. Det kan for eksempel hende de ikke kan rekke opp hånden eller sende chattemeldinger.

Dynamiske justeringer i Collaborate


Dynamiske justeringer

Collaborate justerer båndbredden for sending og mottak dynamisk etter kvaliteten på Internett-tilkoblingen din. Båndbreddebruken justeres oppover og nedover i takt med at tilkoblingen blir bedre eller verre.

I noen situasjoner kan det være nødvendig med ytterligere justeringer. Collaborate kan gjøre betydelige endringer i opplevelsen for å tilpasse seg et større spekter av tilkoblingsfeil.

Du blir varslet når opplevelsen endres, og du får vite hvorfor det har skjedd.

Problemer med lyd og video i Collaborate


Problemer med lyd og video

Hvis du har problemer med lyden eller videoen, bør du sjekke økt- og nettleserinnstillingene.

  • Er lyd- og videokontrollene på? En strek gjennom ikonene betyr at enheten ikke er aktivert.
  • Bruker du den nyeste versjonen av nettleseren? Oppdater nettleseren.
  • Har leseren tillatelse til å bruke kameraet og mikrofonen?

Vanlige spørsmål om lyd og video i Collaborate


Vanlige spørsmål

Jeg hører ikke noe. Kan jeg justere volumet?

Juster mikrofon- og høyttalervolumet i Mine innstillinger. Pek på avatarbildet ditt for å åpne Mine innstillinger. Velg Innstillinger for lyd og video.

Jeg finner ikke lydknappen. Hvordan slår jeg på lyden min?

Moderatoren kan ha slått av lyden din i økten. Moderatorer kan slå av lyd, video, chat og redigeringsverktøy i øktene sine.