Activer l'audio et la vidéo

Après avoir configuré l'audio et la vidéo, activez votre caméra et votre micro pour être vu et entendu.

Les modérateurs peuvent couper le son des personnes présentes à tout moment au cours de la session. Si un modérateur vous a coupé le son, vous en serez averti. Une bonne pratique consiste à laisser votre vidéo activée et à désactiver votre micro lorsque vous ne parlez pas. Pour plus de conseils, consultez la section Bonnes pratiques pour les sessions.

Utilisez les icônes du micro et de la caméra au bas de l'écran principal ou de la zone de présentation du contenu. À l'aide du clavier, appuyez sur Alt+M pour activer et désactiver votre microphone. Appuyez sur Alt+C pour activer et désactiver votre caméra.

Le micro fonctionne dès que vous l'avez activé, mais l'aperçu de votre vidéo s'affiche avant que les autres ne vous voient.

Votre vidéo s'affichera inversée. C'est normal. Votre vidéo s'affichera correctement pour les autres participants de la session et dans les enregistrements. Vous n'apparaîtrez pas inversé aux autres personnes présentes ou dans les enregistrements. La vidéo n'est mise en miroir que dans votre fenêtre d'aperçu.

Lorsque votre vidéo est activée, vous vous voyez en miniature dans la partie inférieure de la zone de contenu principale. 

Épingler des vidéos

Nous savons qu'il est important que vous puissiez choisir la personne sur laquelle vous souhaitez vous concentrer durant une session.  Vous pouvez vouloir suivre un interprète en langue des signes, rester concentré sur le professeur ou voir vos camarades d'étude. Épinglez les vidéos pour qu'elles restent toujours affichées.

Lorsque vous épinglez une vidéo, celle-ci est placée en tête de liste. Cela ne change pas le nombre de vidéos que vous voyez, mais uniquement l'ordre dans lequel elles apparaissent.

Utilisez les commandes de zoom si vous souhaitez resserrer davantage le plan.

Vous pouvez épingler plusieurs vidéos. Les vidéos s'affichent dans l'ordre dans lequel elles ont été épinglées. La première vidéo que vous épinglez sera toujours la première vidéo que vous verrez. Les vidéos épinglées sont suivies par celles des intervenants actifs.

Vous êtes le seul à savoir qui vous avez épinglé. Les vidéos ne sont épinglées que dans votre affichage. Personne d'autre ne voit qui vous avez épinglé et les personnes que vous épinglez n'en sont pas averties.

Les vidéos épinglées le restent jusqu'à ce que vous les désélectionniez ou que vous quittiez la session. Les vidéos épinglées le sont également dans les groupes de travail.

Utilisez l'option Commandes de la personne présente dans la liste Personnes présentes ou dans le coin inférieur droit des vidéos pour les épingler et les désélectionner.

Configurer l'audio et la vidéo

Pour utiliser le micro et la caméra lors d'une session, vous devez autoriser leur utilisation dans le navigateur.

Même si vous n'envisagez pas de parler, certains navigateurs requièrent un accès à votre micro pour lire du contenu audio. Pour entendre les autres participants à la session, autorisez votre navigateur à accéder au micro.

Vous êtes invité à le faire lorsque vous rejoignez une session ou lorsque vous activez votre audio et la vidéo pour la première fois. Vous pouvez procéder à la configuration audio et vidéo à tout moment en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez Mes paramètres. Sélectionnez votre photo de profil et votre nom. Ou ouvrez le panneau Collaborate et sélectionnez Mes paramètres.
  2. Sélectionnez Paramétrer votre caméra et votre micro.
  3. Choisissez le micro que vous souhaitez utiliser. Collaborate vous indique « C'est parfait ! » lorsqu'il reçoit votre son. Sélectionnez Oui, tout fonctionne correctement pour continuer.
  4. Choisissez la caméra que vous souhaitez utiliser. Collaborate vous indique « Vous êtes superbe ! » lorsqu'il reçoit votre vidéo. Sélectionnez Oui, tout fonctionne correctement pour continuer. Votre vidéo s'affichera inversée. C'est normal.

Votre vidéo s'affichera correctement pour les autres intervenants de la session et dans les enregistrements. Vous n'apparaîtrez pas inversé aux autres personnes présentes ou dans les enregistrements. La vidéo n'est mise en miroir que dans votre fenêtre d'aperçu.

Par défaut, le son et l'image sont désactivés lorsque vous procédez à l'installation. Activez votre vidéo lorsque vous êtes prêt.

Vous rencontrez des difficultés de configuration de vos paramètres audio et vidéo avec JAWS et VoiceOver ? Consultez la page dédiée à votre navigateur dans notre rubrique Dépannage.

Problèmes audio et vidéo

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités audio ou vidéo, vérifiez les paramètres de votre session et de votre navigateur.

Si vous ne parvenez pas à le résoudre, contactez l'administrateur de votre établissement pour obtenir de l'aide. Si vous ne savez pas comment contacter le service d'aide de votre établissement, vous pouvez rechercher votre université par l'intermédiaire de notre service d'assistance.

Ajustements dynamiques

Collaborate s'adapte dynamiquement aux modifications de bande passante de connexion d'envoi et de réception selon la qualité de votre connexion Internet. Lorsque votre connexion s'améliore ou se détériore, l'utilisation de la bande passante pour la vidéo est ajustée en conséquence.

Certaines situations peuvent nécessiter une adaptation supplémentaire. Collaborate ajoute des modifications d'expérience explicites pour tenir compte d'un plus large éventail de petites interruptions de connectivité.

Lorsque l'expérience change, vous en êtes informé et en connaissez la raison.

En savoir plus sur la connexion réseau