Configuration audio et vidéo

Configuration

Vous devez autoriser l'utilisation de l'audio et de la vidéo dans le navigateur pour participer à une session. Sans cela, les autres utilisateurs ne pourront ni vous voir ni vous entendre.

Vous serez invité à le faire lorsque vous rejoindrez une session pour la première fois ou lorsque vous partagerez votre audio ou votre vidéo pour la première fois.

Même si vous n'envisagez pas de parler, certains navigateurs requièrent un accès à votre microphone pour lire du contenu audio. Pour entendre les autres participants à la session, autorisez votre navigateur à accéder au micro.

Procédez à la configuration audio et vidéo comme suit :

  1. Ouvrez Mes paramètres. Sélectionnez votre photo de profil et votre nom. Ou ouvrez le panneau Collaborate et sélectionnez Mes paramètres.
  2. Sélectionnez Paramétrer votre caméra et votre micro.
  3. Choisissez le micro que vous souhaitez utiliser. Collaborate vous indique « C'est parfait ! » lorsqu'il reçoit votre son. Sélectionnez Oui, tout fonctionne correctement pour continuer.
  4. Choisissez la caméra que vous souhaitez utiliser. Collaborate vous indique « Vous êtes superbe ! » lorsqu'il reçoit votre vidéo. Sélectionnez Oui, tout fonctionne correctement pour continuer.

    Votre vidéo s'affichera inversée. C'est normal. Votre vidéo s'affichera correctement pour les autres intervenants de la session et dans les enregistrements. Vous n'apparaîtrez pas inversé aux autres intervenants ou dans les enregistrements. La vidéo n'est mise en miroir que dans votre fenêtre d'aperçu.

Par défaut, le son et l'image sont désactivés lorsque vous procédez à l'installation. Sélectionner les icônes du micro et de la caméra pour participer pleinement à la réunion. À l'aide du clavier, appuyez sur Alt+M pour activer et désactiver votre microphone. Appuyez sur Alt+C pour activer et désactiver votre caméra.

Vous pouvez régler le volume de votre haut-parleur à tout moment en accédant à Mes paramètres.

Vous rencontrez des difficultés de configuration de vos paramètres audio et vidéo avec JAWS et VoiceOver ? Consultez la page dédiée à votre navigateur dans notre rubrique Dépannage.

Partage audio et vidéo dans Collaborate


Pour que les autres participants vous entendent et vous voient

Vous pouvez sélectionner les icônes du micro et de la caméra à tout moment au cours d'une réunion pour les activer ou les désactiver.

À l'aide du clavier, appuyez sur Alt+M pour activer et désactiver votre microphone. Appuyez sur Alt+C pour activer et désactiver votre caméra.

Le microphone est automatiquement allumé lorsque vous l'activez ; vous pouvez en revanche obtenir un aperçu de la façon dont vous apparaissez à l'écran avant de partager votre vidéo.

Votre vidéo s'affichera inversée. C'est normal. Votre vidéo s'affichera correctement pour les autres intervenants de la session et dans les enregistrements. Vous n'apparaîtrez pas inversé aux autres intervenants ou dans les enregistrements. La vidéo n'est mise en miroir que dans votre fenêtre d'aperçu.

Les modérateurs peuvent couper le son des intervenants à tout moment au cours de la session. Si un modérateur vous a coupé le son, vous en serez averti.

Souhaitez-vous utiliser votre téléphone pour l'audio ? Passez à la rubrique Rejoindre une session par téléphone.

Audio et vidéo Collaborate, Intervenant à l'antenne


Suivre l'intervenant

Au cours de la discussion, la personne qui parle apparaît au centre de l'écran. Sélectionnez la vue Grille pour voir plusieurs intervenants.

Les microphones apparaissent à côté des intervenants qui ont activé leur microphone ou l'audio sur leur téléphone. Un microphone sombre est utilisé pour désigner l'intervenant qui est en train de parler. Il se déplace sur les intervenants actifs successifs au fil de la discussion.


Collaborate vous indique quand d'autres de la session voient votre vidéo. Si vous voyez un œil sur votre vidéo, cela signifie que d'autres personnes ont affiché votre vidéo au centre de leur écran. Si le symbole œil apparaît pendant un partage de contenu, cela signifie que d'autres personnes ont affiché votre vidéo en mode image dans l'image.

Votre vidéo s'affichera inversée. C'est normal. Votre vidéo s'affichera correctement pour les autres intervenants de la session et dans les enregistrements. Vous n'apparaîtrez pas inversé aux autres intervenants ou dans les enregistrements. La vidéo n'est mise en miroir que dans votre fenêtre d'aperçu.


Indicateurs audio et réseau

  • À l'antenne : Collaborate vous indique quand votre vidéo est diffusée à d'autres membres de la session. Si vous voyez un œil, votre vidéo est au centre de l'écran de tous les autres participants. Si le symbole œil apparaît pendant un partage de contenu, cela signifie que d'autres personnes ont affiché votre vidéo en mode image dans l'image.
  • Statut de l'audio : Indique qui parle et qui a activé son microphone. Les microphones apparaissent à côté des intervenants qui ont activé leur microphone. Un microphone sombre est utilisé pour désigner l'intervenant qui est en train de parler. Comme avec la vue Suivre l'intervenant, le microphone sombre se déplace sur les intervenants actifs au fil de la discussion.
  • État du réseau : Indique qui est connecté à votre session et qui a peut-être des problèmes de connexion. Les indicateurs de réseau ont été ajoutés au panel Intervenants. Ils vous indiquent qu'un participant est en train de rejoindre votre session, si les utilisateurs sont connectés et l'état de leur connexion. Déplacez votre curseur sur les intervenants dans le panneau Intervenants pour voir les indicateurs. Déplacez votre curseur sur l'indicateur pour afficher les informations d'état du réseau.
  • État inactif : Indique qui est peut-être inactif et susceptible de ne pas pouvoir participer pleinement à la session. Par exemple, les intervenants peuvent ne pas être en mesure de demander la parole ou de publier un message dans le chat.

Ajustements dynamiques Collaborate


Ajustements dynamiques

Collaborate s'adapte dynamiquement aux modifications de bande passante de connexion d'envoi et de réception selon la qualité de votre connexion Internet. Lorsque votre connexion s'améliore ou se détériore, l'utilisation de la bande passante pour la vidéo est ajustée en conséquence.

Certaines situations peuvent nécessiter une adaptation supplémentaire. Collaborate procède à des modifications d'expérience signalées pour tenir compte d'un plus large éventail de petites interruptions de connectivité.

Lorsque l'expérience change, vous en êtes informé et en connaissez la raison.

Problèmes audio et vidéo rencontrés dans Collaborate


Problèmes audio et vidéo

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités audio ou vidéo, vérifiez les paramètres de votre session et de votre navigateur.

  • Les commandes audio et vidéo sont-elles activées ? Si une icône est barrée, cela signifie que le périphérique n'est pas activé.
  • Utilisez-vous la dernière version de votre navigateur ? Mettez à jour votre navigateur.
  • Le navigateur est-il autorisé à accéder à votre caméra et à votre micro ?

FAQ sur l'audio et la vidéo Collaborate


FAQ

Je n'entends rien. Puis-je régler le volume ?

Pour régler le volume de votre micro et de votre haut-parleur, accédez à Mes paramètres. Pointez votre curseur sur votre avatar pour ouvrir Mes paramètres. Sélectionnez Paramètres audio et vidéo.

Je ne trouve pas mon bouton pour l'audio. Comment activer le son ?

Le modérateur peut avoir désactivé votre son dans sa session. Les modérateurs peuvent désactiver l'audio, la vidéo, le chat et les outils d'édition dans leurs sessions. 

Désactiver le son des intervenants Collaborate


Désactiver le son des intervenants

Les modérateurs peuvent désactiver le son de chaque intervenant ou de tout le monde dans une session. Les intervenants utilisant l'application Blackboard ou l'application Blackboard Instructor sont également concernés.

  • Désactiver individuellement le son des intervenants : Dans le volet Personnes présentes, pointez votre curseur sur un intervenant dont le son est activé. Sélectionnez Commandes de la personne présente. Sélectionnez Désactiver le son.
  • Désactiver le son des intervenants : Cliquez sur Plus d'options en haut du volet Intervenants. Sélectionnez Désactiver le micro de tous les participants.

Les intervenants dont le son est désactivé reçoivent une notification leur indiquant que le modérateur a coupé leur micro.

Remarque : les intervenants peuvent réactiver leur micro lorsque le son a été désactivé.