Navigateurs pris en charge

Collaborate Ultra requiert un navigateur Web moderne compatible WebRTC.

Collaborate requiert certaines autorisations pour fonctionner comme vous le souhaitez. Par exemple, Collaborate a besoin d'une autorisation pour accéder à votre caméra et à votre micro pour que vous puissiez utiliser l'audio et la vidéo. Lorsque vous y êtes invité, accordez l'autorisation à Collaborate et/ou configurez les autorisations dans les préférences du navigateur.

Collaborate ne requiert pas et n'utilise pas de plug-in. Vous n'avez besoin que de l'un des navigateurs pris en charge.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre approche de prise en charge des navigateurs ? Accédez à notre Politique de prise en charge des navigateurs.

Navigateurs pris en charge

Collaborate prend en charge uniquement les deux versions stables les plus récentes des navigateurs.

Systèmes d'exploitation et navigateurs certifiés

Blackboard Collaborate est régulièrement certifié pour les combinaisons de navigateurs et de systèmes d'exploitation suivantes. Ces combinaisons reflètent également les domaines dans lesquels la prise en charge est la meilleure.

Pour macOS, iOS et iPadOS, seules les deux versions majeures les plus récentes de chaque système d'exploitation sont certifiées, avec la version stable la plus récente de Safari sur chaque système.

Sous Windows, seul Windows 10 est certifié.

Seules les deux versions stables les plus récentes de Chrome ou Firefox sont certifiées. Dès que de nouvelles versions de systèmes d'exploitation ou de navigateurs sont disponibles, les anciennes passent en prise en charge provisoire.

Dans certains cas, notamment pour les appareils iOS et ChromeOS, les fournisseurs définissent une date après laquelle ils n'autoriseront plus la mise à niveau de leurs appareils vers les versions récentes des applications et navigateurs tels que Safari et Chrome. Malheureusement, nous ne pouvons pas y faire grand-chose. Si vous continuez d'utiliser un ancien navigateur non pris en charge, votre expérience avec Collaborate sera impactée. Vous pourriez alors avoir des difficultés à rejoindre une session. N'oubliez pas de tenir compte de ce point lorsque vous envisagez le cycle de vie de votre appareil.

Google publie à l'avance la date d'expiration des mises à jour des périphériques ChromeOS.

Systèmes d'exploitation et navigateurs avec prise en charge provisoire

Les combinaisons de navigateurs et de systèmes d'exploitation suivantes sont rarement testées. Elles sont prises en charge, mais il peut arriver que des fonctionnalités mineures ne soient pas disponibles, il est donc vivement recommandé d'utiliser une combinaison certifiée.

D'autres distributions Linux peuvent être opérationnelles avec Chrome et/ou Firefox, mais n'ont pas été testées et ne sont pas prises en charge.

Les machines virtuelles peuvent être opérationnelles avec n'importe quelle combinaison de systèmes d'exploitation et de navigateurs, mais elles ne sont pas testées et ne sont pas prises en charge.

Navigateurs non pris en charge

Les navigateurs non pris en charge peuvent fonctionner correctement avec Blackboard Collaborate. Si vous rencontrez des problèmes, mettez à jour votre navigateur et votre système d'exploitation vers la dernière version. Si vous rencontrez toujours le même problème après la mise à jour, vous pouvez demander à votre administrateur de soumettre une demande d'assistance sur Behind the Blackboard.

Lorsque les fournisseurs décident de mettre fin à la prise en charge de leurs propres navigateurs et systèmes d'exploitation, nous n'avons pas d'autre choix que d'en faire de même.

• Internet Explorer n'est plus pris en charge depuis le 21 mars 2019 suite à l'abandon des plug-ins Flash.
• La prise en charge de Windows 7 se terminera le 1er janvier 2021 suite à la fin de toute prise en charge par Microsoft depuis janvier 2020.
• Firefox ESR n'est pas pris en charge.

Partage d'application

Le partage d'application est disponible sur Chrome, Firefox et Microsoft Edge (Chromium), sans plug-in requis. Il n'est pas encore disponible sur les versions stables de Safari. Il sera peut-être disponible dans une prochaine version stable de Safari.

Le partage d'applications n'est pas disponible sur les appareils mobiles et les tablettes. Si vous souhaitez partager votre écran ou une application, vous devez utiliser un ordinateur de bureau.

Vidéo

Lorsque vous partagez des vidéos, un aperçu de votre vidéo s'affiche. Ceci s'applique à tous les navigateurs et tous les appareils.

Résolution prise en charge

• Vidéo du participant : jusqu'à 640 x 360 (minimum 320 x 180)
• Partager la webcam : jusqu'à 1280 x 720 (minimum 640 x 360)

  Pour une expérience optimale lors de l'utilisation du partage de la webcam, utilisez la résolution maximale. En savoir plus sur la fonction de partage de la webcam.