Unirse a una sesión de Collaborate con tecnología de asistencia

Unirse a una sesión

  1. Abra el enlace de la sesión desde el coordinador de reuniones. 
  2. Verifique que la página de Blackboard Collaborate esté abierta. El nombre de la reunión aparece en un encabezado que comienza con la palabra Uniéndose.

    Si utiliza un equipo portátil que se puede usar como tableta, se le preguntará cómo desea unirse a la sesión. Presione la barra espaciadora o seleccione Unirse desde un botón del navegador para continuar. 

  3. Vaya al campo Escriba su nombre para unirse a la sesión como invitado y escriba su nombre.
  4. Presione la tecla Intro o utilice el botón Unirse a la sesión para unirse a la reunión.
  5. Verifique que la página de la reunión esté disponible. El nombre de la página coincide con el nombre de la reunión en la página Blackboard Collaborate.

Recorrer el menú de la sesión con tecnologías de asistencia

Menú de la sesión

  1. En la página principal, vaya al botón Abrir menú de la sesión.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Abrir Menú de la sesión para abrir el cuadro de diálogo Menú de la sesión.
  3. Vaya al cuadro de diálogo Menú de la sesión, donde estarán disponibles las siguientes características:
    • Encabezado con el nombre de la reunión de Collaborate
    • Una lista con los siguientes elementos:
      • Botón Iniciar grabación (solo para el rol de moderador) que genera la alerta Grabando la sesión o La grabación se detuvo
      • Botón Utilizar su teléfono para audio que cambia para mostrar una descripción de texto con el número de teléfono de la sesión y el PIN. Si opta por usar el teléfono, no podrá volver a utilizar los controles de audio del equipo. Este es un error que están experimentando todos los usuarios.
      • Botón Reportar un problema que abre Reportar un problema en la pestaña Mis ajustes en el Panel de Collaborate
      • Botón emergente Informarme acerca de Collaborate que abre un menú con las opciones Introducción a Collaborate y Obtenga información sobre el chat privado
      • Enlace de ayuda de Blackboard Collaborate que abre la ayuda de Collaborate Ultra para su rol en una nueva pestaña del navegador
      • Enlace Política de privacidad que abre la declaración de privacidad de Blackboard en una nueva pestaña del navegador
      • Botón Cerrar sesión en el pie de página que abre un cuadro de diálogo con comentarios o le permite abandonar la sesión

Informarme acerca de Collaborate - Introducción a Collaborate

  1. Desde el botón emergente Informarme acerca de Collaborate, vaya al botón Introducción a Collaborate.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Introducción a Collaborate para abrir la primera de las tres ventanas de diálogo.
    1. Texto del primer cuadro de diálogo: Desde el Menú de la sesión, puede grabar una sesión, utilizar el teléfono para el audio, buscar ayuda y abandonar la sesión. También puede acceder a este tutorial más adelante.
    2. Texto del segundo cuadro de diálogo: Busque un chat, los asistentes, las opciones de uso compartido y los ajustes en el panel de Collaborate.
    3. Texto del tercer cuadro de diálogo: Active el audio y video, configure su estado o levante la mano desde el panel de control.
  3. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Siguiente para abrir el cuadro de diálogo siguiente.
  4. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Anterior para abrir el cuadro de diálogo anterior.
  5. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar para cerrar el panel de Menú de la sesión.
  6. En el último cuadro de diálogo, vaya al botón Iniciar la configuración de audio y video para configurar el audio y video.

    Cada navegador tiene un proceso diferente para acceder al micrófono y al video de su equipo.

Informarme acerca de Collaborate - Obtenga información sobre el chat privado

  1. Desde el botón emergente Informarme acerca de Collaborate, vaya al botón Obtenga información sobre el chat privado.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Obtenga información sobre el chat privado para abrir la primera de las cuatro ventanas de diálogo.
    1. Texto del primer cuadro de diálogo: Comience a enviar mensajes a otros asistentes accediendo al chat en el panel de Collaborate.
    2. Texto del segundo cuadro de diálogo: Utilice el canal "Todos" para enviar mensajes a todos los asistentes de la sesión.
    3. Texto del tercer cuadro de diálogo: Busque a la persona con quien quiera chatear usando el campo de búsqueda en el panel de chat.
    4. Texto del cuarto cuadro de diálogo: Puede crear un chat privado con un asistente individual accediendo al menú de controles del asistente.
  3. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Siguiente para abrir el cuadro de diálogo siguiente.
  4. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Anterior para abrir el cuadro de diálogo anterior.
  5. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar para cerrar el panel de Menú de la sesión.

Cerrar sesión

  1. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar sesión del cuadro de diálogo Menú de la sesión para abrir el cuadro de diálogo Cerrar sesión.
  2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Cerrar sesión, se enfocará el botón No, deseo volver. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón No, deseo volver para volver a la página principal de la reunión de Collaborate.
  3. Recorra la página. Verá el encabezado de una encuesta con la pregunta ¿Qué le pareció la calidad del audio y del video durante la sesión?
  4. Para omitir la encuesta, vaya al enlace Omitir.
  5. Para responder a la encuesta, seleccione uno de los siguientes botones de opción con las teclas de flecha o seleccione Mala calidad, Regular, Buena, Muy buena o Excelente.
    • Con los botones Mala calidad, Regular o Buena, se abre una lista de preguntas adicionales con el encabezado ¿Qué tipo de problemas tuvo?
    • Los botones Muy buena o Excelente habilitan automáticamente el botón Enviar y salir. Si presiona la barra espaciadora o selecciona el botón Enviar y salir, se activa una alerta de sonido y aparece el encabezado "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador", que notifica que cerró la sesión correctamente.

Cerrar sesión - ¿Qué tipo de problemas tuvo?

  1. Después de seleccionar el botón de opción Mala calidad, Regular o Buena, vaya al encabezado ¿Qué tipo de problemas tuvo?
  2. Diríjase al encabezado Tuve problemas de audio o Tuve problemas de video.
  3. En la sección Tuve problemas de audio, vaya a la lista y utilice la barra espaciadora o seleccione una o todas las casillas de verificación a continuación:
    • No podía escuchar a los demás
    • Los demás no podían escucharme
  4. En la sección Tuve problemas de video, vaya a la lista y utilice la barra espaciadora o seleccione una o todas las casillas de verificación a continuación:
    • No podía ver a los demás
    • Los demás no podían verme
  5. Si no tuvo problemas de audio ni de video, vaya al texto Tuve un problema diferente.
    • Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Tuve un problema diferente para habilitar el campo de edición Describa el problema (1000 caracteres como máx.) .
    • Vaya al campo de edición Describa el problema y escriba cuál fue su problema.
  6. Después de completar la encuesta, vaya al botón Enviar y salir y presione la barra espaciadora o seleccione el botón Enviar y salir para cerrar la sesión.
  7. Se utiliza una alerta de sonido y el encabezado "Gracias por ayudarnos a hacer que Blackboard Collaborate sea aún mejor" con el mensaje de texto secundario "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador" para notificar que cerró correctamente la sesión.

Cerrar la sesión - Omitir encuesta

  1. Para omitir la encuesta, vaya al enlace Omitir y presione Intro o selecciónelo para cerrar la sesión.
  2. Se utiliza una alerta de sonido y el encabezado "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador" para notificar que cerró correctamente la sesión.

Mi estado y ajustes con tecnología de asistencia


Mi estado y ajustes

  1. En la página principal, vaya al botón emergente Mi estado y ajustes. Para acceder al botón emergente, presione la tecla Tab dos veces más después de pasar los botones Abrir menú de la sesión y Abrir Collaborate.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Mi estado y ajustes para abrir el área de estado y ajustes.
  3. Para abrir el panel Mis ajustes, vaya al botón Mis ajustes (su nombre) y presione la barra espaciadora o haga clic en él. Al presionar el botón, se abrirá el panel Mis ajustes.
  4. Para verificar su conexión de red o Internet, vaya al globo de información Estado de conexión.
    1. Los valores del estado son excelente, bueno, regular o malo.
    2. Los valores de su experiencia son excelente, buena, regular o mala.
    3. La tasa de bits puede tener valores descendentes y ascendentes.
  5. Vaya al botón Ausente para establecer el estado como Ausente.
  6. Vaya al botón Cerrar sesión para abandonar la sesión.
  7. Vaya a la sección Comentarios para seleccionar un botón Comentarios. Los botones de comentarios son Feliz, Sorprendido, Más rápido, De acuerdo, Triste, Confundido, Más lento y En desacuerdo.
  8. Para cerrar el área, presione la tecla Esc o use un comando de voz similar.

Controles de audio, video y mano levantada

Los controles de audio, video y mano levantada se encuentran en la página principal de Collaborate y siguen al botón emergente Mi estado y ajustes en el orden de navegación.

Aspectos básicos de activar y desactivar la opción Compartir audio

  1. En una computadora, use las teclas Alt + M, en una Mac, use Opción + M.
  2. Presione la barra espaciadora en el botón Compartir audio.
  3. Seleccione el botón Compartir audio.
  4. Los botones Compartir audio que están activos tienen un color sólido que se mueve a medida que habla y se muestran como botones de alternancia seleccionados.
  5. Los botones Compartir audio que están inactivos se perfilan con una barra diagonal y se muestran como botones de alternancia.

Aspectos básicos sobre cómo activar y desactivar la opción Compartir video

  1. En una computadora, use las teclas Alt + C, en una Mac, use Opción + C.
  2. Presione la barra espaciadora en el botón Compartir video.
  3. Seleccione el botón Compartir video.
  4. Los botones Compartir video que están activos tienen un color sólido y se muestran como botones de alternancia seleccionados. Su video aparece en la esquina inferior izquierda de la página.
  5. Los botones Compartir video que están inactivos se perfilan con una barra diagonal y se muestran como botones de alternancia.

Aspectos básicos de las opciones de levantar y bajar la mano

  1. En una computadora, use las teclas Alt + H, en una Mac, use Opción + H.
  2. Presione la barra espaciadora en el botón Levantar la mano.
  3. Seleccione el botón Levantar la mano.
  4. Los botones Levantar la mano que están activos tienen un color sólido con un número y se muestran como botones de alternancia seleccionados. Cuando alguien levanta la mano, se produce una señal de audio.
  5. Los botones Compartir audio que están inactivos se perfilan con una barra diagonal y se muestran como botones de alternancia.

Botón de alternancia para cambiar el modo

  1. En la página principal, vaya al botón de alternancia Cambiar al modo seguir al orador.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón de alternancia Cambiar al modo seguir al orador. Los íconos de los asistentes cambian de varios cuadros del mismo tamaño a un cuadro de gran tamaño con dos, tres o cuatro cuadros más pequeños por debajo.
  3. Vaya al botón de alternancia Cambiar a modo de grupo.
  4. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón de alternancia Cambiar a modo de grupo. Los íconos de los asistentes se vuelven a mostrar como cuadros del mismo tamaño, con un máximo de tres en la parte superior y dos en la parte inferior.

Aspectos básicos sobre cómo explorar el panel de Collaborate


Panel de Collaborate

  1. En la página principal, vaya al botón Abrir panel de Collaborate. Para acceder al botón, presione la tecla Tab una vez más después del botón Abrir menú de la sesión.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Abrir panel de Collaborate para abrir el panel de Collaborate. El panel de Collaborate tiene los siguientes paneles de cuatro pestañas:
    • Chat
    • Asistentes
    • Compartir contenido
    • Mis ajustes
  3. Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia la derecha o seleccione el nombre de la pestaña para desplazarse entre ellas. Si utiliza JAWS en Chrome para explorar el contenido del panel, siga estos pasos:
    1. Utilice la tecla Insertar + F6 para abrir el cuadro de diálogo Encabezados.
    2. Seleccione el encabezado del panel en el que se encuentra.
    3. Presione la tecla Tab para acceder a cada uno de los botones y enlaces del panel, y utilice la flecha hacia abajo en el panel de Asistentes para desplazarse entre los diferentes tipos de asistentes, y luego utilice la tecla Tab para acceder a los botones.