¿Qué es Chime?

AWS Chime es un servicio multimedia en la nube creado por Amazon que permite a las empresas utilizarlo dentro de sus aplicaciones. Dado que Amazon es el mayor proveedor de infraestructura en la nube a nivel mundial, la integración con Collaborate Ultra le permitirá tener una mejor experiencia de audio, video y contenido compartido en sus próximas sesiones.

¿Y qué tiene que hacer usted? Solo tiene que elegir utilizar Chime en su próxima sesión, ¡es muy sencillo! Esa es una de las ventajas que logramos cuando decidimos integrarnos con Chime. A partir de ahora, los ingenieros de Amazon se encargarán de las cuestiones relacionadas con el audio y video, mientras que nosotros nos centraremos en seguir ofreciendo asistencia y creando soluciones para las necesidades cambiantes de la enseñanza y el aprendizaje.


¿Por qué elegimos la integración con Chime?

Esto puede parecer un poco técnico, pero queremos que sepa por qué decidimos integrar AWS Chime con Collaborate.

Como Amazon tiene muchos centros de datos en todo el mundo, las sesiones que utilizan el producto basado en Chime pueden acceder con el punto de acceso más cercano, lo que significa que no es necesario, en la mayoría de los casos, comunicarse con servidores en diferentes países o continentes. Esto ayudará a tener una experiencia mejor y más rápida.

Desde el punto de vista de los usuarios, nada ha cambiado en Collaborate Ultra, podrá seguir utilizando la interfaz y las funcionalidades como siempre.


¿Cómo puedo empezar a utilizar AWS Chime en mis sesiones?

Solo deberá activar la opción de AWS Chime cuando programe su próxima sesión o puede activarla en sesiones ya creadas.

Para sesiones nuevas

  1. En la lista de sesiones del Planificador, seleccione Crear sesión.
  2. Vaya a la pestaña Ajustes de la sesión para configurar lo que necesita para la sesión nueva.
  3. Vaya a la sección Multimedia en la parte inferior y seleccione Use AWS Chime para audio y video.
  4. Seleccione Crear.

 

Para sesiones ya creadas

  1. En la lista de sesiones del Planificador, seleccione la sesión que desea configurar.
  2. Vaya a la pestaña Ajustes de la sesión para configurar lo que necesita para la sesión nueva.
  3. Vaya a la sección Multimedia en la parte inferior y seleccione Use AWS Chime para audio y video.
  4. Desactive todo lo que no sea compatible por el momento.
  5. Seleccione Guardar.

Cuando se habilita Chime, algunos ajustes no son compatibles, ¿qué debo hacer?

Cuando habilita AWS Chime, puede ver que en la pestaña Ajustes de la sesión, en la parte superior derecha, el color cambia a rojo y aparece un número. Significa que hay que cambiar algunos ajustes antes de crear la nueva sesión.

Funciones que aún no se encuentran disponibles en Chime

  • Sondeos
  • Grupos de trabajo
  • Información sobre la participación en la sesión
  • Participación en la sesión a través del acceso telefónico
  • Ausencia del puntero en las grabaciones
  • Sesiones de gran tamaño (más de 250 asistentes)
  • Aún no es adecuado para realizar sesiones con requisitos de accesibilidad (incluidos los subtítulos)

Desactive estas funciones para crear la sesión.

Collaborate session setting open with enable session telephony and large scale sessions highlighted

¿Collaborate sigue ajustándose dinámicamente a mi conexión a Internet?

Sí, Collaborate sigue ajustándose a los cambios en la calidad de las conexiones a Internet. Cuando usted u otra persona tiene una mala conexión de red, es posible que deje de ver los videos o las aplicaciones compartidas. Aparece un ícono de una cámara de video con una línea que la atraviesa para informarle sobre un problema de conexión temporal que afecta al video o al contenido compartido.

Obtenga más información sobre los ajustes dinámicos