摘要

本摘要强调了我们的隐私声明的要点。您可以通过单击链接查看各要点的详细内容。

本声明的最后一次更新日期为 2018 年 5 月 24 日。–有哪些新增规定?


引言

我们重视隐私。我们认为隐私权是每个人的一项基本权利。我们的客户把他们的员工和用户(通常是学生)的个人信息委托给我们。我们非常认真地对待这些信息所伴随的义务。因此,我们制定了一个以通过设计保护隐私为核心的数据隐私计划。访问我们的 Privacy Center,您可以进一步了解我们的数据隐私计划。

我们的商业模式与那些收集您的个人信息以利用此等数据盈利的公司不同。我们收集和使用个人信息是为了向客户及最终用户提供我们的产品和服务。在大多数情况下,我们遵照客户的指示行事。我们没有也不会将您的数据出售或出租给第三方,除非在我们的业务结构发生并购等变化的情况下需要这样做。请参阅供应商、合作伙伴和其他类型的披露,了解有关我们在业务结构发生变化的情况下如何披露个人信息的更多详情。

我们通过了欧盟 - 美国隐私盾认证,满怀自豪地签署了隐私承诺书,并且也是隐私未来论坛的成员。

我们是谁。我们在本声明中指称的“我们”、“我方”、“我们的”或“Blackboard”是指 Blackboard Inc.及其附属公司。

本声明适用于我们直接提供给您的所有服务。无论您是浏览我们的网站、接收我们的新闻资讯,还是使用我们产品的在线试用版,本声明适用于针对我们作为所谓的“数据控制者”直接提供给您的所有产品和服务使用个人信息的情况。

贵机构的隐私声明/政策的适用范围。如果您是我们客户的最终用户,且我们代表客户(贵机构)向您提供我们的产品和服务,则我们被视为“数据处理者”。在此情况下,贵机构的隐私声明适用于个人信息的使用。我们的隐私声明不取代我们与贵机构(或任何其他客户或第三方)之间订立的任何协议条款,也不影响您与贵机构之间订立的任何协议条款。

对本声明的更改。我们需不时更新本声明,以反映我们产品和服务、运营方式的变化,或满足新的法律和监管要求。您将通过以下链接找到本声明的最新版本:http://www.help.blackboard.com/Privacy_Statement。我们将在有哪些新增规定?页面中解释对本声明做出的更改。


我们如何使用您的信息取决于您与我们的关系

我们收集哪些个人信息以及如何使用这些信息将取决于您与我们的关系。请点击加号折叠或展开下面的相关部分以了解更多信息。我们的声明中的其他部分适用于我们的所有活动。

网站用户

Blackboard 针对不同服务和地域建立了各种可供任何人访问的网站(例如,Blackboard HelpBlackboard Community)。您通常无需登录或以其他方式指明您的身份便可访问我们的网站。在我们的一些网站上,您可能需要登录后才能享受服务或利用所有功能,并能够与我们或其他 Blackboard 用户进行沟通,例如 Blackboard Community 和 Behind the Blackboard。

我们收集的信息

  • 通过您直接收集。我们的一些网站要求您注册帐户。当您注册帐户时,我们要求您提供我们设置您的账户所需的信息,例如您的姓名和电子邮件地址。为了更好地使用我们的网站,您还可以自愿提供更多信息,如照片或简历信息。我们还收集您通过填写我们网站上的表单或调查问卷的方式提供的信息。如果您通过用户论坛提供额外内容,例如,当您与 Blackboard Community 上的其他人通信时,我们可能会在您登录后将这些信息与您的个人信息链接起来。
  • 通过您间接收集。我们使用 Cookie 和第三方分析工具收集有关您访问的页面以及您如何访问和使用我们的网站的信息。这些信息包括用于访问网站的设备的相关信息,包括唯一设备标识符、IP 地址、操作系统、浏览器和 Cookie。根据您的设备设置,我们还可能收集有关您的地理位置的信息。在我们的Cookie 声明中了解有关我们如何使用 Cookie 的更多信息。
  • 从第三方收集的信息。我们从 Blackboard 公司集团的附属公司、合作伙伴和其他第三方获取信息,这些信息用于改进网站体验和宣传我们的产品和服务。例如,我们将从一些第三方获取有关在线营销或电子邮件活动成效的信息。

我们如何使用此等信息

我们使用这些信息来提供和改进我们的网站服务,如下所示。

分析和营销。我们分析使用信息以用于销售和市场营销目的,并且了解有关访问者的趋势、访问者人口统计以及他们如何使用我们的网站。此类分析具有必要性,是为了进一步维护我们的正当利益,即了解我们的用户以及他们与我们及我们的网站之间的互动情况、改进我们的网站及与您的沟通(包括用于营销目的)。

个性化。对于我们的一些网站,我们还使用您的信息来提供个性化的页面,这是是在您浏览我们的网站时提供更多上下文相关信息所必需的。例如,如果您已经指明了您的主要行业或职位,我们可能会在您浏览我们的网站及返回我们的网站时显示与您的工作岗位或行业相关的内容。

沟通。如果您在登录后使用 Behind the Blackboard、Blackboard Community 或其他网站,我们会使用您提供的详细联系方式与您进行沟通,并允许您与我们以及其他 Blackboard 用户沟通。我们以这种方式使用信息通常是因为需要向您提供此等服务,并且确保以我们要求的高标准方式提供我们的服务符合我们的正当利益。

我们保留网站使用信息以完成上述目的所需的时间为限。该期限将根据您使用的服务和网站以及与我们之间的互动而异。帐户信息将一直保留到您删除帐户后的一段有限的期限为止。在以表单形式提供信息的情况下,信息只保留必要的期限。例如,如果您提出投诉,我们可能需要保留与您的通讯记录,并以保护我们免受任何法律索赔所必需的期限为限。同样,如果您取消订阅我们的营销通讯,我们将对此进行记录存档,以确保您将来不会收到此类通讯。

我们共享此等信息的对象

第三方工具。在我们使用第三方工具的情况下(例如为了了解对我们网站的使用情况,并确保您在其他网站上看到相关的广告和营销活动),这些第三方将可以访问您的一些个人信息。第三方工具包括 Google Analytics 等分析工具和 Facebook Business 等广告工具。

在我们的Cookie 声明中了解更多有关基于兴趣的广告以及我们如何使用 Cookie 的信息。

合作伙伴。我们将个人信息共享给我们的产品和服务经销商以及其他合作伙伴,他们可能将这些信息用于营销。了解更多有关共享给合作伙伴的信息

供应商。出于法律或业务目的,我们还与供应商、服务提供商和其他第三方共享信息。了解有关我们如何确保我们的供应商保护您的信息的更多信息

我们的产品使用机构的最终用户

贵机构决定您的个人信息将被如何使用。我们作为所谓的“数据处理者”代表客户(例如学校、学区、大学和公司)向机构的最终用户提供大部分产品和服务。这意味着数据隐私合规的主要责任在于作为“数据控制者”的贵机构。这也意味着贵机构的隐私声明适用于(而不是我们的隐私声明)对您的个人信息的使用。贵机构决定我们通过我们的产品和服务收集哪些信息以及如何使用这些信息,并且我们根据贵机构的指示以及我们与贵机构订立的合同条款处理您的信息。

阅读贵机构的隐私声明。下一部分主要是为了提供信息,描述当我们代表客户向您提供产品和服务时,您的信息通常是如何使用的。如何使用您的信息取决于您所在的机构,因此您应该阅读贵机构的隐私声明。

对于我们的 Web Community Manager 产品,请阅读单独的Web Community Manager 隐私政策

我们收集的信息

  • 贵机构提供给我们的信息。我们的产品和服务通常与贵机构的系统集成。因此,贵机构将向我们提供您的相关信息,以便设置和维护您的帐户,或者便于我们提供产品或服务。这包括以下数据类别的信息:
    • 帐户信息:确切的数据元素将取决于产品,但我们在最初为贵机构设置产品和服务时通常会获取您的姓名、电子邮件地址、学生编号、帐户凭证以及您注册的课程。我们将获取定期更新的信息,以保持您的帐户信息准确和最新。
    • 其他详细联系信息:对于某些产品,例如 Connect 和 ConnectTXT,我们还会获取您的电话号码,以便向您发送文本(短信)通知。
    • 申请、注册和资助信息:如果我们代表贵机构提供学生服务,如注册服务台或入学和资助支持,贵机构将向我们提供此类信息以提供这些服务。我们通常不存储这些信息,但可以访问贵机构存储这些数据的系统。
  • 通过您直接收集。根据您使用的产品和服务,我们将直接向您收集以下类别的数据:
    • 个人资料信息:当您在我们的产品中提供或更新此信息时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和类似的联系数据。在许多产品和服务中,您可以选择为您的帐户个人资料提供更多信息,例如您的照片和其他简历内容,这些信息可能通过产品和服务与他人共享。在某些产品中,您可以选择提供电话号码以通过文本(短信)接收通知。在我们的 Mobile Learn 应用程序中,您还可以授予我们访问您的移动设备上的联系人列表的权限。这使我们可以将您的联系人与 Learn 中的用户匹配,并在讨论版块中显示用户联系人列表中的照片。
    • 凭证:我们的产品和服务通常与贵机构的系统集成,并依赖贵机构使用的凭证。如果情况并非如此,我们将收集用于身份验证和帐户访问的密码、密码提示和类似安全信息。
    • 内容和活动:我们收集您对测验、作业和其他课程作业的回答、您提交或上传的文件以及您在我们的产品和服务中执行的活动和操作的数据。在某些产品中,您还可以在论坛和聊天中提供评论,并向同行和讲师发送消息。如果您是讲师,我们还会收集有关您的评分、反馈和评估以及在我们的产品中的类似操作的信息。
    • 试听录制文件。我们的一些产品允许您(作为学生或讲师)提交音频和视频反馈,并且我们会收集相关信息,包括元数据。
    • 财务信息。如果我们代表贵机构提供资助支持,我们将收集为了协助您办理相关申请所需的财务信息。
    • 付款数据。对于我们的一些产品和服务,例如 Cashnet,我们收集处理您的付款所需的数据,包括您的信用卡号和与您的信用卡关联的安全码。我们针对此类数据保持适用的支付卡行业 (PCI) 合规性级别。
    • 支持。当您或您的机构联系我们以获取支持时,我们可能会收集您或贵机构代表向我们提供的有关您的有限信息。我们使用此信息的唯一目的是代表贵机构协助处理客户支持个案。当您与我们联系时,您与我们的客户支持团队之间的电话交谈或聊天会话可能会被监控并记录下来,以用于提供培训和提高质量的目的。我们的一些产品和服务(如 Blackboard 应用)也具有反馈功能,当您提供反馈时,它会收集有关您的设备、产品和贵机构的有限信息(如您的用户名和学校编号)。
  • 通过您间接收集。我们收集有关您如何使用我们的产品和服务的信息。根据您使用的产品或服务,这可能包括以下类别的数据:
    • 聊天和音频录制文件。我们的 Collaborate 产品允许录制虚拟课堂会话。它有一个指示符指示是否正在录制会话。
    • 位置和活动数据。对于我们的一些校园支持产品和服务,例如门禁卡和出勤率,我们将收集有关您代表贵机构参观和参加了哪些场所、课程和活动以及访问时间和日期的信息。此外,当您使用我们的一些校园支持产品的移动应用程序时,我们可能会收集精确的地理位置数据。在我们从您的设备收集这些信息之前,系统将询问您是否要启用位置数据。
    • 通知。我们的群发通知和连接产品将收集有关您对我们的通知的反应的信息。例如,我们会记录您是否接听了我们的来电,是否留下了语音留言,或者电话是否无人接听。
    • 设备及使用。当您访问和使用我们的产品和服务时,我们会收集设备和使用信息,包括您的浏览器或移动应用程序在使用时发送的信息。这些数据可能包括您的唯一设备标识符、互联网协议地址、浏览器类型和配置、产品或服务的使用日期和时间、语言首选项以及 Cookie 数据。在我们的Cookie 声明中了解更多有关我们如何使用 Cookie 的信息。
  • 从第三方收集的信息
    • 附属公司和供应商。我们可能会从 Blackboard 集团公司的附属公司、合作伙伴和其他第三方那里获取信息。例如,我们可能通过我们的其他产品或整合或补充我们产品的第三方服务获取有限的个人信息,以确保为用户提供流畅的体验。
    • 从社交网站获取的信息。当您通过社交媒体服务与我们的产品和服务交互时,例如通过 Facebook 登录、使用云/社交个人资料或在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 上共享 Blackboard 内容,我们可能会从这些社交媒体公司获取信息。例如,当您使用社交媒体帐户登录诸如 CourseSites 之类的服务时,社交媒体公司将验证您的身份,并允许您选择是否与我们共享您的社交媒体个人资料中的某些个人信息,这些信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、年龄、性别、职位和头像。如果贵机构启用了云个人资料或社交个人资料,您还可以将 Blackboard 个人资料与 Facebook 和 Twitter 帐户关联,并将这些帐户中的信息用于 Blackboard 个人资料。我们获取的数据取决于社交媒体服务以及您在社交媒体服务中的隐私设置。
    • 社交媒体文章。我们的 Social Media Manager 产品允许机构收集带有匹配关键词和标签的公开社交媒体文章和评论,使机构能够看到与其有关的社交对话。即使原始内容被删除,Social Media Manager 也会为机构保留这些信息。

我们如何使用此等信息

代表贵机构。我们代表贵机构(即数据控制者)并在贵机构的指示下使用您的信息。我们根据与贵机构订立的协议使用这些信息,以运营、维护和提供产品和服务的特性和功能。贵机构决定您的信息将被如何使用。

分析。向贵机构提供我们的产品和服务可能包括分析功能。其中,这些功能可以显示您与同行的成绩对比,预测您将来的成绩,并将这些信息提供给讲师和贵机构的其他职员,以便其为您提供协助。

更多有关贵机构如何使用您的个人信息的详细信息,请阅读贵机构的隐私声明。

产品增强和研究。如果与贵机构订立的协议授予我们权限,我们也可以使用:

  • 您的个人信息来评估和改进我们的产品和服务并开发新产品和服务
  • 将去识别化的信息用于其他目的,例如开展研究和分析趋势,以便更好地了解用户如何使用我们的产品服务以及我们如何进一步改进这些产品和服务

当我们将信息用于这些目的时,我们将实施适当的保障措施。其中可能包括在进行研究和分析之前,从数据集中删除或散列直接标识符(例如,您的姓名、电子邮件地址和设备 ID)。

我们共享此等信息的对象

我们依照与贵机构订立的协议共享您的信息。一般来说,这包括在 Blackboard 内外共享数据。

  • 在 Blackboard 内部共享。对您的信息的访问权限将仅限于提供给那些需要了解此等信息以向贵机构提供产品和服务并加以改进的人员。例如,当我们为贵机构设置产品时,或者当出于支持和维护目的需要更改软件或数据库时,我们的技术团队和客户支持团队可能可以访问您的信息。
  • 共享给贵机构。我们收集和使用的有关您的大部分个人信息共享给使用我们产品和服务的机构以及其他机构用户。共享哪些信息取决于贵机构的产品功能、设置和说明。请阅读贵机构的隐私声明以了解更多信息。
  • 共享给 Blackboard 外部。我们使用供应商协助我们代表贵机构向您提供我们的产品和服务。例如,IBM、Amazon Web Services 和 Microsoft 协助我们托管产品和服务。在我们使用第三方工具的情况下(例如为了了解对我们产品和服务的使用情况),这些第三方将可以访问您的一些个人信息。这包括分析工具,如 Google Analytics(了解更多有关 Google Analytics 的信息)。

贵机构可能要求我们将此类信息共享给其他方,或者贵机构可能进一步共享您的信息。请阅读贵机构的隐私声明。

了解更多有关我们如何共享信息的信息

使用我们的在线试用版本或 Open Education

如果您使用我们产品的在线试用版本,例如 Learn、Collaborate 或 Blackboard Open LMS,我们将作为“数据控制者”直接向您提供这些产品和服务。同样,如果您直接通过我们(而不是按照贵机构的指示)使用我们的 Open Education 服务,则我们被视为“数据控制者”。在这些情况下,我们直接负责数据隐私合规,且本隐私声明适用于对您信息的使用情况。

我们收集的信息

  • 通过您直接收集。根据您使用的产品和服务,我们将直接向您收集以下类别的数据:
    • 个人资料信息:当您在我们的产品中提供和更新此数据时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和类似的联系数据。在许多产品和服务中,您可以选择为您的帐户个人资料提供更多信息,例如您的照片和其他简历内容,这些信息可能通过产品和服务与他人共享。在某些产品中,您可以选择提供电话号码以通过文本(短信)接收通知。
    • 凭证:我们收集用于身份验证和帐户访问的密码、密码提示和类似安全信息。
    • 内容和活动:我们收集您对测验、作业和其他课程作业的回答、您提交或上传的文件以及您在我们的产品和服务中执行的活动和操作的数据。在某些产品中,您还可以在论坛和聊天中提供评论,并向同行和讲师发送消息。如果您是讲师,我们还会收集有关您的评分、反馈和评估以及在我们的产品中的类似操作的信息。
    • 试听录制文件:我们的一些产品允许您(作为学生或讲师)提交音频和视频反馈,并且我们会收集相关信息,包括元数据。
    • 支持:当您联系我们以获取支持时,我们可能会收集您提供给我们的有关您的有限信息。我们使用此信息的唯一目的是协助处理客户支持个案。当您与我们联系时,您与我们的客户支持团队之间的电话交谈或聊天会话可能会被监控并记录下来,以用于提供培训和提高质量的目的。
  • 通过您间接收集。我们收集有关您如何使用我们的产品和服务的信息。根据您使用的产品或服务,这可能包括以下类别的数据:
    • 聊天和音频录制文件:我们的 Collaborate 产品允许录制虚拟课堂会话。它有一个指示符指示是否正在录制会话。
    • 设备及使用:当您访问和使用我们的产品和服务时,我们会收集设备和使用信息,包括您的浏览器或移动应用程序在使用时发送的信息。这些数据可能包括您的唯一设备标识符、互联网协议地址、浏览器类型和配置、产品或服务的使用日期和时间、语言首选项以及 Cookie 数据。在我们的Cookie 声明中了解更多有关我们如何使用 Cookie 的信息。
  • 从第三方收集的信息
    • 附属公司和供应商。我们可能会从 Blackboard 集团公司的附属公司、合作伙伴和其他第三方那里获取信息。例如,我们可能通过我们的其他产品或整合或补充我们产品的第三方服务获取有限的个人信息,以确保为用户提供流畅的体验。
    • 从社交网站获取的信息。当您通过社交媒体服务与我们的产品和服务交互时,例如通过 Facebook 登录或在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 上共享 Blackboard 内容,我们可能会从这些社交媒体公司获取信息。例如,当您使用社交媒体帐户登录服务时,社交媒体公司将验证您的身份,并允许您选择是否与我们共享您的社交媒体个人资料中的某些个人信息,这些信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、年龄、性别、职位和头像。我们获取的数据取决于社交媒体服务以及您在社交媒体服务中的隐私设置。

我们如何使用此等信息

以提供特性和功能为目的。我们使用您的信息以操作、维护和向您提供我们产品和服务的特性和功能,以及直接与您通讯(例如,向您发送电子邮件和推送通知),以允许您与产品和服务中的其他人通讯。我们以这种方式使用信息通常是因为需要向您提供您请求的服务,或者是因为确保以我们要求的高标准方式提供我们的服务符合我们的正当利益。

分析。我们的一些产品,例如我们的 Learn 试用版,包括分析功能。其中,这些功能可以指示您与同行的成绩比较,并预测您将来的成绩。以这种方式使用您的信息通常是因为需要提供此功能,或者是因为确保以我们要求的高标准方式运行此功能符合我们的正当利益。

改进我们的产品。我们使用去识别化的信息,以了解和改进我们的产品和服务。我们进行研究和分析趋势通常是因为更好地了解用户如何使用我们的产品服务以及我们如何进一步改进这些服务符合我们的正当利益。当我们将信息用于这些目的时,我们将实施适当的保障措施。其中可能包括在进行研究和分析之前,从数据集中删除或散列直接标识符(例如,您的姓名、电子邮件地址和设备 ID)。

市场营销。当您使用我们的试用版时,我们可能会将您的信息用于营销目的。了解更多有关市场营销的信息

我们共享此等信息的对象

我们共享信息是为了为您提供产品和服务,并进一步完善产品和服务。

  • 在 Blackboard 内部共享。对您的信息的访问权限将仅限于提供给那些需要了解此等信息以提供产品和服务的人员。例如,当出于支持和维护目的需要更改软件或数据库时,我们的技术团队和客户支持团队可能可以访问您的信息。
  • 共享给 Blackboard 外部。我们使用供应商协助我们向您提供我们的产品和服务。例如,IBM 和 Amazon Web Services 协助我们托管产品和服务。在我们使用第三方工具的情况下(例如为了了解对我们产品和服务的使用情况),这些第三方将可以访问您的一些个人信息。这包括分析工具,如 Google Analytics(了解有关 Google Analytics 的更多信息)。我们还可能与您所在国家或地区的相关渠道合作伙伴分享您已注册试用版的事实。

了解有关如何共享个人信息的更多信息。

供应商、合作伙伴和其他类型的披露

本节提供更多关于我们在与供应商合作时如何保护您的信息、如何与合作伙伴共享信息,以及我们可能在哪些其他情况下与第三方共享您的信息的信息。

供应商

我们使用供应商协助我们向客户和您提供产品和服务,或代表我们开展工作。在此过程中,当需要访问个人信息时,我们对供应商的数据隐私做法负责。我们的供应商必须遵守我们严格的数据隐私和安全要求及说明。他们不得将从我们这里获取或接收的个人信息用于除为我们开展工作所需的目的以外的任何其他目的。

合作伙伴

在某些国家和地区,我们的产品和服务是通过渠道(或经销)合作伙伴提供的(请参阅我们的渠道合作伙伴列表)。我们将与他们共享必要的信息,以便他们向我们的现有和潜在客户提供我们的产品和服务。

我们的一些产品允许您访问我们的内容和技术合作伙伴提供的功能或内容。例如,Blackboard Learn 与 Dropbox Education 集成允许机构和用户使用 Dropbox 功能存储和共享内容。在您或贵机构的许可下,我们将共享您的相关信息,如您的姓名、电子邮件地址或学生编号,这些信息是您从我们的产品和服务访问这些合作伙伴功能或内容所必需的。

其他类型的披露

在下列情况下,我们还会根据需要共享您的信息。

  • 付款。当您使用我们的产品和服务进行购买或交易时,我们将与银行和其他组织共享您的支付和交易数据,以处理交易,并用于检测和预防欺诈或反洗钱目的。
  • 我们的业务结构发生变更。在适用法律及与客户签订的合同允许的情况下,我们可能在以下情况下披露您的信息:
    • 企业交易,如兼并、收购、出售资产和融资
    • 破产、解散或重组,或在类似的交易或程序中
    • 与前面的要点相关的措施(例如尽职调查)
  • 遵守法律。为了遵循法律或法规要求,并响应合法请求、法院命令和法律程序,我们可能需要披露您的信息。我们将始终尽可能限制我们提供的信息。如果此等披露涉及我们代表客户持有的个人信息,我们将在允许的情况下将此等请求转交给客户决定。
  • 行使我们的权利,防止欺诈,确保安全。为了保护和捍卫我们、我们的客户或第三方的权利、财产或安全,包括执行合同或政策或调查和防止欺诈,我们可能需要披露您的信息。
  • 去识别化的信息。我们可能披露不再与可识别的个人相关联的汇总或去识别化信息,以用于研究或改进和推广我们的产品和服务。例如,我们可能与我们的合作伙伴或其他人共享汇总或去识别化的信息,以用于商业或研究目的,例如与研究所或学者合作,探讨用户对我们的产品的使用情况,以及如何使用这些数据来增强我们的功能,并进一步为我们的客户和其他教育机构提供帮助。我们将在共享信息前实施适当的保护措施,其中可能包括删除或散列直接标识符(例如,您的姓名、电子邮件地址和设备 ID)等。

客户合作和市场营销

客户合作

管理客户关系。我们目前收集和存储我们在客户处的相关联系人的有限个人信息,以用于开具发票、通知产品更新和维护以及类似目的。

市场营销

推广产品和服务。我们开展市场营销来推广我们的产品和服务。这种营销通常面向我们当前和潜在客户和合作伙伴的员工。但我们不会将活动和事件的面向受众限制于这类人群,只要这些活动和事件对讲师和系统的其他最终用户有益,例如阐释如何有效使用我们的产品的网络研讨会。

不向学生投放广告。我们不会使用或披露我们通过提供教育产品和服务收集的学生信息(无论是个人信息还是其他信息)以向学生投放行为定向广告。

活动和网络研讨会。当我们举办或赞助活动和网络研讨会时,我们将收集有关与会者的信息,例如他们参加的会议和他们的详细联系方式,以便向他们提供相关的产品信息和其他与 Blackboard 相关的信息。

在 Blackboard 内部共享。我们可以与相关 Blackboard 附属公司和部门共享与市场营销有关的个人信息。例如,来自本地销售团队的信息可能会提供给全球现场营销和营销运营团队,以更新相关系统,并向您发送产品和其他促销信息。

与合作伙伴共享。在某些国家和地区,我们的产品和服务是通过渠道(或经销)合作伙伴提供的(请参阅我们的渠道合作伙伴列表)。我们将与合作伙伴共享合作伙伴向其客户和潜在客户推广我们的产品和服务所需的信息。我们还与技术和内容合作伙伴(请参阅我们的技术和内容合作伙伴列表)合作,我们可能在获得许可的前提下与他们共享活动出席者等信息。

与供应商共享。我们可以使用供应商协助我们组织和开展营销、活动和其他营销工作。我们与其共享的信息以必要的个人信息为限,并确保其遵守我们对供应商提出的严格要求(了解更多有关与供应商共享信息的信息)。

市场营销偏好和选择退出。我们的营销电子邮件将包含一个链接,以便您可以更改您的偏好并选择退订我们的营销通讯。您可以通过单击电子邮件页脚中的“取消订阅”链接来完成此操作,该链接将引导您跳转至我们的营销偏好中心。您也可以给我们发送电子邮件[email protected]退订,但这种方式无法为您提供与我们的营销偏好中心相同的详细控制。

在线和基于兴趣的广告。我们使用第三方广告工具收集有关您访问我们网站的信息,以根据您在其他网站、在线服务或您可能使用的其他设备上的浏览历史记录和兴趣为您提供定向广告。在某些情况下,我们可能会与我们的第三方广告合作伙伴共享一个通用帐户标识符(如电子邮件地址或用户 ID),以帮助跨设备识别和联系您。我们和我们的第三方合作伙伴通过使用这些信息,使您在网上看到的广告更贴近您的兴趣,并提供与广告相关的服务,如报告、归因、分析和市场调查。

要了解有关基于兴趣的广告以及如何选择退出部分广告的更多信息,可以访问网络广告计划的在线资源:http://www.networkadvertising.org/choices、DAA资源:http://www.aboutads.info/choices和/或您的在线选择:http://www.youronlinechoices.com/uk。请注意:

  • 这些工具将仅使您不在该特定浏览器或设备上获取基于兴趣的广告,但您仍可能在其他设备上获取基于兴趣的广告。您必须在您使用的每个浏览器或设备上执行选择退出。
  • 除非浏览器被设置为接受 Cookie,否则这些选择退出可能不会生效。如果删除 Cookie 、更改浏览器设置、切换浏览器或计算机,或者使用其他操作系统,则需再次选择退出。

Google Analytics 和广告

我们还可能通过 Google Analytics 使用某些形式的显示广告和其他高级功能,例如 Google Analytics 二次营销、Google 显示网络印象报告、双击广告营销管理器集成以及 Google Analytics 人口统计和兴趣报告。这些功能使我们能够将第一方 Cookie(如 Google Analytics cookie)和第三方 Cookie(如双击广告 Cookie)或其他第三方 Cookie 一起使用,以根据您过去访问我们网站的情况来选择、优化和显示广告。您可以通过访问 Google 广告偏好管理器(目前在https://google.com/ads/preferences上可找到)或访问 NAI 在线资源(位于http://www.networkadvertising.org/choices)来控制您的广告偏好或选择退出某些 Google 广告产品。

您可以使用Google Analytics 选择退出浏览器设置插件或第三方广告管理工具,从 Google Analytics 中选择退出第三方 Cookie。

在我们的Cookie 声明中可以了解到更多有关我们如何使用 Cookie 的信息。


儿童隐私

我们不会故意向未满 13 岁的儿童收集任何信息,除非相关机构已同意并授权未满 13 岁的学生使用产品和服务,并允许我们向这些学生收集信息。

如果您认为我们在未经适当同意的情况下无意中从未满 13 岁的儿童那里收集了个人信息,请与我们联系:[email protected]。我们将尽快删除这些信息。


安全

我们采用各种物理、管理和技术性保护措施来保护个人信息免于丢失、滥用和未经授权的访问或披露。我们制定了专门的信息安全计划,并且努力不断完善我们的技术性和操作性安全措施。

我们的措施考虑了我们收集、使用和存储的信息的敏感性,以及当前的技术水平。我们的安全措施包括数据加密、防火墙、数据使用、人员和供应商的访问限制以及对设施的物理访问控制。

使用支付数据的所有产品和服务都保持适用的支付卡行业 (PCI) 合规性水平。我们遵守 PCI 标准的情况在由外部审计员(被称为“合格安全评估员”)在开展年度审计期间进行验证。


数据传输及其他地区和国家信息

数据传输

Blackboard 是一家总部设在美国的全球性公司。我们制定了区域托管战略,但我们可能需要从您所在区域和国家以外的其他地点(包括美国和荷兰)访问您的信息,以便在适用法律以及我们与贵机构订立的合同允许的情况下提供支持和维护。我们理解遵守数据传输要求的重要性。我们采用经批准的数据传输机制,例如欧盟 - 美国隐私盾(见下文),确保在传输信息时对您的信息提供充分保护。请参阅我们的 Privacy Center,了解更多有关我们的数据传输合规性做法的信息。

欧盟 - 美国隐私盾

在收集、使用和保留来自欧盟成员国的个人信息方面,我们遵守欧盟 - 美国隐私盾框架。请参阅我们隐私盾声明,了解更多有关 Blackboard 遵守欧盟 - 美国隐私盾原则的信息。

如果您对我们的隐私盾声明及相关做法有任何疑问,请通过电子邮件联系我们:[email protected],或通过以下地址与我们联系

美国 - FERPA 与州教育隐私法

我们为学校和其他教育机构提供教育产品和服务。通过提供这些产品和服务,我们通过学生收集个人身份信息(“学生数据”)或收集有关学生的个人身份信息,其中可能包括受《家庭教育权利和隐私法》(FERPA) 管辖的教育档案。我们认为这些学生数据应该严格保密,且除了改进我们的产品和服务并为教育机构或代表教育机构提供这些产品和服务之外,一般不将这些数据用于任何其他目的。我们收集、使用和共享学生数据受我们与教育机构订立的合同、FERPA 的规定、《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 以及其他与收集和使用学生个人信息相关的适用法律的管辖,但不受本隐私声明中的规定的管辖。如果您对查阅、修改或删除学生个人信息有任何疑问,请直接联系您的教育机构。


您的权利

在欧盟及许多其他司法管辖区,您有权控制对您的个人信息的使用。您可能有权要求访问、更正或删除我们持有的有关您的个人信息。在欧盟,您还可能有权反对或限制对您的个人信息的某些类型的使用,并要求获取您提供给我们的个人信息的机器可读副本。

在我们的许多产品中,您可以通过登录您的帐户来访问您的信息以及自行更改和删除一些信息。如果您自己无法访问、更正或删除所需信息,请执行以下操作:

  • 如果您是我们代表贵机构提供的产品和服务的用户,请联系贵机构行使您的权利。即使涉及的是我们代表贵机构存储的信息,他们也需处理您的请求。我们将协助贵机构处理您的请求。
  • 在所有其他情况下,如果您想行使其中任何一项权利,请通过电子邮件[email protected]按照以下地址与我们联系

请记住,其中许多权利并不是绝对的。在某些情况下,由于相关的法律豁免,我们(或贵机构)在法律上不需要遵从您的请求。

在许多司法管辖区,您还有权向当地数据保护机构提出申诉。但请先与我们联系,以便我们能够解决您的问题。

美国 - 您在加州的隐私权

如果您是加州居民,加州民法典第 1798.83 节允许您请求获取有关我们如何在上一个日历年向第三方披露个人信息以供其用于直接营销目的的信息。你可以通过给我们发送电子邮件([email protected])或写信的方式每年提出一个请求(见下面第 10 节的地址)。


联系我们

如果您对我们的隐私声明或数据隐私做法有任何疑问或顾虑,请通过电子邮件[email protected]联系我们或寄信至以下地址。

Global Privacy Officer
Legal Department
Blackboard Inc.
1111 19th Street, NW, 9th Floor
Washington, DC 20036

机构最终用户和技术问题:如果您是我们代表贵机构提供的产品和服务的用户,请先联系贵机构,因为贵机构的隐私声明和数据隐私做法将决定 Blackboard 如何代表贵机构使用个人信息。如果您遇到技术或支持问题,请联系贵机构的服务台。他们将能够提供协助。