机构会对您在登录页面上看到的内容加以控制。但是,任何人都需要相同的三条信息才能获得访问权限:

  • 您机构的 Blackboard Learn 站点的 Web 地址
  • 您的用户名
  • 您的密码

在大多数情况下,机构提供的 Web 地址会将您定向到登录页面。如果将您定向到其他位置,请查找登录按钮或特殊的门户区域。


我不知道如何访问机构的 Blackboard Learn 站点。

请联系您机构的计算机技术支持中心。Blackboard 无权访问您机构的 Blackboard Learn 站点,也不能帮助您解决此类问题。

如果您不清楚如何联系对方,请在您机构的网站上查找技术部。您也可以在网络上搜索您机构的名称 + Blackboard + 帮助支持


我不知道或忘记了密码。

如果您忘记了密码,可以使用登录页面上的忘记了您的密码?链接。您必须填写忘记密码页面上的两个选项之一才能获取新密码。提交信息后,您可以按照在电子邮件中收到的说明创建新密码。密码区分大小写,不得包含空格且必须至少包含一个字符。


我想要更改密码。

登录后,您可以更改自己的密码。为确保安全,建议您定期更改密码。不要将常用的个人信息(如姓名)用作密码。

密码区分大小写,不得包含空格且必须至少包含一个字符。

如果您在窗口右上角看到自己的用户名,请选择箭头来访问菜单。您可以通过个人信息链接更改自己的密码。

设置 > 个人信息 > 更改密码

如果您在左侧面板的列表中看到自己的用户名,请使用登录页面上的忘记了密码?链接来更改密码。请注销以再次访问该页面。您必须填写忘记密码页面上的两个选项之一才能获取新密码。提交信息后,您可以按照在电子邮件中收到的说明创建新密码。

您也可以从“个人资料”页面更改您的密码。转到您的个人资料,然后选择更改密码。在“更改密码”面板上,键入您的旧密码和新密码。完成后,选择保存

如果您更改系统密码,则不会影响您用来登录到 Blackboard Learn 的任何外部帐户(如 Google)。

更改密码时,所有其他会话都将结束以保护您的安全。如果您的帐户已登录其他浏览器,则会话将终止,而且您需要重新登录。

您的机构可能不允许您通过 Blackboard Learn 更改个人信息、密码或设置。因为 Blackboard Learn 经常与学校的其他系统共享数据(例如,注册办公室),因此可能需要确保您在各个地方的信息一致。在这种情况下,机构会提供更改信息的其他方法。有关详情,请联系您的机构。


我要注销。

如果您在窗口右上角看到您的姓名,请选择您姓名旁边的注销按钮。

如果您在左侧面板的列表中看到您的用户名,请在列表底部选择注销

如果您的机构使用单点登录 (SSO) 在 Blackboard Learn 中验证用户身份,则当您注销时会看到显示的其他消息。利用单点登录,您可以仅登录一个应用程序,便可使用多个应用程序。应用程序被设置为互相信任,并在一个会话中共享您的身份验证。例如,您的机构可能会允许您使用您的 Google 帐户登录 Learn。如果您已在当前浏览器上登录到 Google,也会自动登录至 Learn。

当您注销单点登录会话时,Blackboard Learn 会询问您是要结束所有相关会话还是继续。如果您不做任何操作,系统将在两分钟后结束所有会话。如果要继续会话,为了安全起见,您需要重新登录。


我的帐户被锁定。我如何将其解锁?

出于安全原因,系统可能会在以下情况下锁定您的帐户:

  • 您输入用户名或密码的错误次数过多,或者
  • 成功登录花费的时间太长

您的机构可能会允许您通过重置密码来解锁您的帐户。选择忘记了密码?忘记了密码?,然后遵循相应说明来重置您的密码并解锁您的帐户。

如果您的机构不允许您通过重置密码来解锁您的帐户,则您需要等到锁定期过后,或联系您机构的 IT 支持人员来解锁您的帐户。如果您不知道如何联系帮助台,请在 Web 上搜索您机构的名称 + 帮助台,或查看您的登录页面以获取支持链接或联系信息。