看看您的 Web 浏览器是否可以与您的 Blackboard Learn 版本很好地配合使用。

当使用屏幕阅读器时,请在 Windows® 上使用 Firefox® 和 JAWS®,在 Mac® 上使用 Safari® 和 VoiceOver。请访问无障碍访问主题,详细了解 Blackboard 用于实现软件无障碍访问的方法。

支持的浏览器

有关 Javascript、Cookie 和其他软件的常规详细信息,请参阅本部分中的“浏览器支持策略”主题。

您的课程可在原始或 Ultra 课程视图中提供。查看下面的表,了解您的浏览器是否支持您的课程视图。

Google Chrome(42 及更高版本)、Mozilla Firefox(52 及更高版本)和 Microsoft Edge 不支持 NPAPI 类型的插件。其中包括 Java 插件和许多媒体浏览器插件。Blackboard 在以下情况下不支持这些浏览器:
1) 有需要第三方 NPAPI 插件才能查看的嵌入式媒体类型
2) 多文件上传接口位于资源库中。这些浏览器支持其他多文件上传接口。

支持的浏览器
 桌面浏览器版本移动浏览器版本1
Chrome63 及更高版本63 及更高版本
Edge42 及更高版本38 及更高版本
Firefox57 及更高版本57 及更高版本
Internet Explorer2不受支持不受支持
Safari12 及更高版本iOS 11 及更高版本

1.原始体验也支持移动浏览器。在这些浏览器上不支持旧主题,尽管用户可能能够成功使用它们。Blackboard 应用程序Blackboard Instructor 是与 Blackboard Learn 9.1 服务器交互的移动设备和平板电脑设备所支持的本地应用程序。这些应用程序可能具有自己的设备要求。

2.2018 年第四季度,Blackboard Learn 9.1 结束了对 Internet Explorer 的支持。较早的版本可能仍可使用此浏览器。Microsoft 于 2016 年 1 月结束了对 Internet Explorer 的积极开发。Learn 中的一些新功能可能不适用,包括出勤和创建记录。产品支持团队不会解决单独报告给 Internet Explorer 的问题。我们建议使用其他浏览器。

Ultra:支持的浏览器

支持的浏览器
 桌面浏览器版本移动设备和平板电脑浏览器版本
Android 浏览器不支持4 及更高版本
Chrome56 及更高版本56 及更高版本
Edge30 及更高版本30 及更高版本
Firefox50 及更高版本不受支持
Internet Explorer不受支持不受支持
Safari11 及更高版本11 及更高版本

在测试 Ultra 体验的新功能时,Blackboard 的最常见配置是 Mac OS + Google Chrome。我们对 Mozilla Firefox、Apple Safari 和 Microsoft Edge 的最新版本执行更多测试。


测试的设备和操作系统

Blackboard 使用  多种设备和操作系统测试浏览器。支持不局限于这些特定的操作系统。无论桌面浏览器版本运行于何种设备或操作系统上,我们都给予支持。

用于测试的设备
类别测试的
操作系统Windows 8、Windows 10、Mac OS 10.12、Mac OS 10.13、Mac OS 10.14、iOS、Android、Windows Mobile、Chrome OS
iOS 设备iPod Touch、iPhone 4S、iPhone 5S、iPhone5c、iPhone 6、iPad 2、iPad 3、iPad Mini 3、iPad Air 2
Android 设备Galaxy S4、Galaxy S5、HTC G1、LG C800 myTouch、HTC One、Galaxy Note 2014、HTC One M8
Windows 移动设备Venue 8 Pro、Lumia 520、Lumia 930
Chrome OS 设备Chromebook(Chrome 浏览器;要求使用 NPAPI 插件的功能不受支持)

Blackboard 努力使全部产品实现无障碍访问。我们在每个 Blackboard Learn 版本的无障碍访问测试期间均使用两种最新 版本的 JAWS 。

Java 及其他浏览器插件

Blackboard Learn 中的一些功能需要安装附加软件。没有这些软件,这些功能本身无法运行。以下 Blackboard Learn 功能需要安装插件:

  • 要在课程文件和资源库中上传多个文件,您需要启用 Oracle 的 Java 运行时环境 (JRE) 浏览器插件。单个文件上传工具不要求 JRE。Blackboard 已对上传小程序签名。其包含允许该小程序运行(甚至可在证书过期之后允许)的时间戳授权。
  • 课程房间和 Blackboard Collaborate 的同步交流功能(通过 Building Block 提供)要求下载和安装 Blackboard Collaborate Launcher,但不需要安装 Java JRE 浏览器插件。

    仅具有原始体验的 Blackboard Collaborate 要求安装 Launcher。带来 Ultra 体验的 Blackboard Collaborate 不要求下载任何内容。

对于依赖 JRE 的功能,Blackboard 建议使用 JRE 版本 7 和 8。JRE 版本 6 可以工作,但是可能导致意外行为。Oracle 已确认 JRE 版本 6 存在一些安全问题。

Blackboard Learn 无需任何其他浏览器插件。有关浏览器插件、辅助技术和其他支持软件的详细信息,请参阅本部分中的“浏览器支持策略”主题。


Analytics for Learn 浏览器支持

Analytics for Learn 通过 Blackboard 合作伙伴推出的第三方商业智能工具提供报告和直观视图,具体来说:Microsoft (Reporting Services) 提供嵌入式报告,Pyramid (Pyramid BI Office) 提供指示板构建。这些产品均承诺提供浏览器支持。因此,根据我们合作伙伴所做出的产品决策,以下详细信息可能会发生更改。

Learn 界面内显示的 Analytics for Learn 报告可通过 Learn 支持的所有浏览器进行查看。独立的 Microsoft Reporting Services 报告也可通过 Learn 支持的浏览器进行查看。请访问 Microsoft 网站,详细了解 Microsoft Reporting Services 的浏览器支持

要查看 Pyramid 指示板,需使用 HTML-5 兼容的浏览器。要构建 Pyramid 指示板,需使用与 NPAPI 兼容的浏览器,因为 Pyramid 构建工具使用 Microsoft Silverlight 插件。Google Chrome 已经停止支持 NPAPI,因此,该浏览器不兼容。Firefox 或 Safari 用户必须安装并配置 Silverlight 插件,才能在其浏览器中使用它。


配置说明

  • 原始 Blackboard Learn 9.1 界面的 Mac OS X 10.8 及更高版本 Java:Java 不再作为操作系统安装的一部分安装。当应用程序/小程序要求时,您必须下载并安装 Java。只需执行此操作一次。

与以前版本相比,客户端技术发生了变化

  • 不再提供对 Internet Explorer 的支持。
  • 我们扩展了支持的浏览器类型和版本,从而加入了其他操作系统和格式(例如移动设备和平板电脑设备)。

技术不受支持

  • Windows XP
  • Windows、Mac OS 和 Linux 系统不运行支持的浏览器
  • Internet Explorer
  • Firefox 版本 56 及更低版本
  • Chrome 62 及更低版本
  • Safari 11 及更低版本
  • Blackboard Learn 原始用户界面的 JRE 5

支持具有原始体验的界面

本部分仅适用于 Blackboard Learn SaaS 用户。

Blackboard Learn SaaS 部署中的有些用户界面尚未更新到 Ultra 体验。这些界面包括但不限于以下区域:

  • 原始课程视图 - 使用 Blackboard Learn 9.1 原始课程视图
  • 管理员配置区域
  • 资源库
  • 企业调查
  • 目的管理器
  • Outcomes Assessment 功能

虽然用户可能已成功在平板电脑和手持设备上使用这些原始体验界面,但此类设备不支持这些界面。