此信息仅适用于 Ultra 体验

响应环境的用户界面可出现在您的桌面设备或移动设备上。

Blackboard Learn SaaS 部署引入了全新的现代 Ultra 用户体验。自适应界面可适应不同的屏幕格式,如台式计算机显示屏、便携式计算机、平板电脑和手持设备。自适应设计需要现代 Web 浏览器才能正常运行,而 Ultra 体验使用了最新的 Web 2.0+ 技术,包括 HTML5、CSS3 和 EcmaScript (JavaScript)。

为了使用您的屏幕阅读器获得最佳的 Blackboard Learn 体验,请在 Windows® 系统上使用 Firefox® 和 Jaws。在 Mac® 系统上,请使用 Safari® 和 VoiceOver。请访问无障碍访问主题,详细了解 Blackboard 用于访问可访问软件的方法。


支持的浏览器

要详细了解 Blackboard 的常规浏览器支持策略以及了解有关 Javascript、Cookie 和其他软件的信息,请参阅浏览器支持策略主题。

详细了解带来原始体验的 Blackboard Learn SaaS 浏览器支持

Google Chrome(42 及更高版本)、Mozilla Firefox(52 及更高版本)和 Microsoft Edge 不支持 NPAPI 类型的插件。其中包括 Java 插件和许多媒体浏览器插件。Blackboard 在以下情况下不支持这些浏览器:
1) 有需要第三方 NPAPI 插件才能查看的嵌入式媒体类型
2) 多文件上传接口位于资源库中。这些浏览器支持其他多文件上传接口。

支持的浏览器
 桌面浏览器版本移动浏览器版本1
Chrome263 及更高版本63 及更高版本
Edge342 及更高版本38 及更高版本
Firefox57 及更高版本57 及更高版本
Internet Explorer4不受支持不受支持
Safari12 及更高版本(仅限 Mac)iOS 11 及更高版本

1.原始体验也支持移动浏览器。在这些浏览器上不支持旧主题,尽管用户可能能够成功使用它们。Blackboard 应用程序Blackboard Instructor 是与 Blackboard Learn 9.1 服务器交互的移动设备和平板电脑设备所支持的本地应用程序。这些应用程序可能具有自己的设备要求。

2. 对 Google Chrome (Chrome 80) 的最新更新包括浏览器处理第三方 cookie 的方式的一些变更。这些更改可能会影响与 Blackboard Learn 集成的工具。如果您在使用 Chrome 80 访问 Learn 工具时遇到问题,请编辑您的浏览器设置,以允许站点保存和读取 cookie 数据。您可以在 Google Chrome 帮助中找到有关说明。

3. 某个已知 Microsoft Edge 问题导致在 Blackboard Learn 课程中附加和提交打开的 Microsoft Office 文件时出现问题。为帮助防止出现文件提交问题,如果您使用 Microsoft Edge,Learn 会发出警告,指出您应该先关闭文件,然后再进行上传。该消息仅在您首次在 Learn 会话中遇到文件上传工作流程时显示。

4.2018 年第四季度,Blackboard Learn 9.1 结束了对 Internet Explorer 的支持。较早的版本可能仍可使用此浏览器。Microsoft 于 2016 年 1 月结束了对 Internet Explorer 的积极开发。Learn 中的一些新功能可能不适用,包括出勤和创建记录。产品支持团队不会解决单独报告给 Internet Explorer 的问题。我们建议使用其他浏览器。


测试的设备和操作系统

我们使用多种操作系统及台式设备、平板电脑和手持设备来测试支持的浏览器。支持不局限于这些特定的设备。针对 Ultra 体验的新功能,Blackboard 的最常见测试配置是 Mac OS + Google Chrome。我们对 Mozilla Firefox、Apple Safari 和 Microsoft Edge 的最新版本执行额外测试。

用于测试的设备
类别测试的
操作系统Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS 10.8、Mac OS 10.9、Mac OS 10.10、iOS、Android、Windows Mobile、Chrome OS
iOS 设备iPod Touch、iPhone 4S、iPhone 5S、iPhone5c、iPhone 6、iPad 2、iPad 3、iPad Mini 3、iPad Air 2
Android 设备Galaxy S4、Galaxy S5、HTC G1、LG C800 myTouch、HTC One、Galaxy Note 2014、HTC One M8
Windows 移动设备Venue 8 Pro、Lumia 520、Lumia 930
Chrome OS 设备Chromebook

Java 和其他浏览器插件

有几个 Blackboard Learn 功能需要安装特定的附加软件。没有这些软件,这些功能本身无法运行。以下功能需要安装插件:

  • 资源库中的多个文件上传要求将 Oracle 提供的 Java 运行时环境 (JRE) 启用作为浏览器插件。单个文件上传工具没有此要求。上传小程序由 Blackboard 签名,包括一个允许该小程序运行(甚至可在证书过期之后)的时间戳授权。
  • Meeting Room 和 Blackboard Collaborate 的异步交流功能(通过 Building Block 提供)要求下载和安装 Blackboard Collaborate Launcher 应用程序,但不要求 Java JRE 浏览器插件。

    只有具有原始体验的 Blackboard Collaborate 才要求使用该 Launcher。带来 Ultra 体验的 Blackboard Collaborate 不要求下载任何内容。

JRE 版本 7 和 8 是针对依赖于它的功能的推荐版本。JRE 版本 6 可以工作,但是可能导致意外行为。Oracle 已承认了一些与 JRE 版本 6 有关的安全问题。

Blackboard Learn 无需任何其他浏览器插件。有关浏览器插件、辅助技术和其他支持软件的详细信息,请参阅本部分中的“浏览器支持策略”主题。


支持使用原始体验中提供的功能

Blackboard Learn SaaS 部署中的有些用户界面尚未更新到 Ultra 体验。这些界面包括但不限于以下区域:

  • 原始课程视图 - 使用 Blackboard Learn 9.1 原始课程视图
  • 管理员配置区域
  • 资源库
  • 企业调查
  • 目的管理器
  • Outcomes Assessment 功能

虽然用户可能已成功在平板电脑和手持设备上使用这些界面,但此类设备不支持这些界面。


Analytics for Learn 浏览器支持

Analytics for Learn 中的报告和直观视图均通过 Blackboard 合作伙伴推出的第三方商业智能工具提供,具体来说:Microsoft (Reporting Services) 提供嵌入式报告,Pyramid (Pyramid BI Office) 进行指示板构建。这些产品在浏览器支持方面做出了自己的承诺,因此,下方的详细信息可能会根据合作伙伴做出的产品决策而发生变更。

Learn 界面内显示的 Analytics for Learn 报告可通过 Learn 支持的所有浏览器进行查看。独立的 Microsoft Reporting Services 报告也可通过 Learn 支持的浏览器进行查看。请访问 Microsoft 网站,详细了解 Microsoft Reporting Services 的浏览器支持

要查看 Pyramid 指示板,需使用 HTML-5 兼容的浏览器。Microsoft 已经弃用的旧版 Internet Explorer 无法用来查看 Pyramid 报告。要构建 Pyramid 指示板,需使用 NPAPI 兼容的浏览器,因为 Pyramid 构建工具使用 Microsoft Silverlight 插件。Google Chrome 已经停止支持 NPAPI,因此,该浏览器不兼容。Firefox 或 Safari 用户必须安装并配置 Silverlight 插件,才能在其浏览器中使用它。


配置说明

  • Blackboard 致力于使全部产品都具有尽可能高的无障碍访问性。在测试每个 Blackboard Learn 版本的无障碍访问期间,我们都使用了两个最新版本的 JAWS。
  • 我们对浏览器类型和版本的支持定义进行了扩展,从而加入了其他操作系统和格式(包括移动设备和平板电脑设备)。

技术不受支持

  • Windows XP
  • Windows、Mac OS 和 Linux 系统不运行支持的浏览器
  • Internet Explorer
  • 桌面设备上的 Firefox 50 及更低版本;移动设备上的所有 Firefox 版本
  • Chrome 56 及更低版本
  • Safari 10 及更低版本