Tarayıcı Desteği İlkesi

Tarayıcıları nasıl test edip onaylarız?

Anthology'nin tarayıcı test etme ve onaylama sürecinde iki ana nokta vardır:

  • Özellikle tarayıcı otomatik güncelleştirmelerinin hızlı son kullanıcı yükseltmelerini harekete geçirdiği en son tarayıcıları test etmek ve onaylamak isteriz.
  • Müşterilerimiz arasında nispeten yaygın şekilde kullanılan tarayıcıları test etmek ve onaylamak isteriz.

Bir tarayıcı "test edildi ve onaylandı" şeklinde listelendiğinde, Anthology, müşterinin kullanımını desteklemeyi başlıca iki şekilde taahhüt eder:

  • Bir Blackboard Learn sürümünün piyasaya sürülmesinde önce, tarayıcı sorunlarının önlenmesi amacıyla mevcut tarayıcı ve işletim sistemi kombinasyonlarını test ederek.
  • Blackboard Learn'ün piyasaya sürülmesinden sonra, müşteri sorunları ile hızlı bir şekilde ilgilenerek:
    • Kullanılan tarayıcıdan bağımsız olarak, platform teknolojisiyle ilgili Destek vakalarının alınması, çözüm konusunda destek sunulması ve sorunların çözüm için bir üst kademeye aktarılması.
    • Ürün sürümlerindeki tarayıcı sorunlarının yanı sıra diğer türden sorunların çözülmesi için çalışılması.

Tarayıcılar

Anthology, Blackboard Learn sürümleri için dört ana tarayıcıyı test edip doğrulamaktadır.

Bu, yeni sürümlerin Genel Kullanılabilirlik düzeyinde, özellikle belirli bir işletim sistemine (İS) bağlı olarak düzenli bir şekilde piyasaya sürülmesi gibi geleneksel bir yazılım güncelleme yolunu izleyen tarayıcıları içerir:

  • Apple® Safari®

Bu, aynı zamanda işletim sistemleri arası, kanal temelli hızlı bir yazılım güncelleştirme yolunu izleyen şu üç tarayıcıyı da kapsar:

  • Google Chrome™
  • Mozilla® Firefox®
  • Microsoft® Edge®

Bu tarayıcılar söz konusu olduğunda Anthology, testin yapıldığı andaki tedarikçilerin en son "kararlı" sürüm kanalını test eder. Bu kanal, kullanıcılara yayımlanmadan önce tarayıcı tedarikçilerinin kendisi tarafından en çok test edilen sürümü barındırır.

Buna ek olarak, Anthology, Firefox'un kararlı kanalının bir alt kümesi olan ve kuruluş çapında dağıtım için tasarlanan özel Genişletilmiş Destek Sürümü (ESR) kanalını da test eder ve onaylar. Daha fazla bilgi edinmek için Firefox'un Genişletilmiş Destek Sürümü sayfasına bakın.

Anthology'nin tarayıcılarda görüntülemeye yaklaşımı

Blackboard Learn'ün işleme katmanı, bu diller için modern standartları karşılayan Köprü Metni Biçimlendirme Dili (HTML), Basamaklı Biçim Tabloları (CSS) ve Javascript'ten oluşmaktadır.

Evrensel tasarım yaklaşımımız, birlikte çalışabilirlik odaklıdır. Bu da, mümkün oldukça belirli bir tarayıcıya özel kod yazmadığımız ya da tarayıcılar arası çeşitlilikler ile çalışmak için asgari düzeyde kapsülleme kullandığımız anlamına gelir.

  • Blackboard Learn'ün işleme katmanı, tarayıcı penceresinin ana bölümündeki web siteleri çizen parça olan tarayıcınızın işleme motoru ile etkileşime girer.
  • Tüm tarayıcı işleme motorları; HTML, CSS ve Javascript tarafından kullanılan standartlarla uyumlu biçimlendirmeyle sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanır. Buna aşağıdakiler dâhildir:
    • Safari, Chrome ve Opera için güç sağlayan WebKit
    • Chrome'un en yeni sürümleri için güç sağlayan bir WebKit sürümü olan Blink
    • Firefox'a güç sağlayan Gecko

Blackboard Learn'ün işleme katmanına yönelik bu tasarım yaklaşımı, tarayıcıların piyasaya sürülen yeni sürümlerinin Learn'ün geçerli sürümleri ile çalışmayı sürdüreceğine emin olmamızı sağlar.

Yeni tarayıcı sürümleri

Anthology, bazı tedarikçilerin yeni tarayıcı sürümü yayımlama sıklığında görülen artış nedeniyle politikasını, sürüm üzerinde yapılan testlerin sonuçlanmasının ardından yayımlanmış olsa bile, Genel Olarak Kullanılabilir şeklinde piyasaya sunulan veya sürüm dağıtım kanalları tarafından desteklenen tüm yeni tarayıcı sürümlerini desteklemek şeklinde belirlemiştir. Müşteriler tarafından bulunan kritik tarayıcı sorunları ile koşullu olarak desteklenen tarayıcıyla karşılaştırarak önemli bir öncelik olarak ilgileniyoruz. Sistemin beklendiği gibi çalışmaya devam ettiğinden emin olmak için yeni tarayıcıları sıklıkla testten geçiriyoruz ve müşteriye yönelik desteklenen tarayıcı dokümantasyonu da uygun şekilde güncellenecektir.

Eski tarayıcılar

En iyi deneyim için Blackboard Learn'ün en son sürümünü edinmenizi önerdiğimiz gibi tarayıcı satıcılar da yazılımları ile ilgili olarak aynı öneride bulunuyor. Bazı satıcıların eski tarayıcı sürümleri Learn'ün yeni sürümlerini, bazı yeni tarayıcı sürümleri de Learn'ün eski sürümlerini görüntüleme sorunları yaşayabilir.

Anthology, bu tarayıcılara ilişkin Destek'e rapor edilen müşteri sorunlarını hâlâ kabul etmekte ve tam olarak desteklenen bir tarayıcıda sorunu tekrarlamayı denemektedir. Sorunu tekrarlayamadığımız takdirde, Anthology, müşteriye Blackboard Learn tarafından tam olarak desteklenen bir tarayıcı sürümüne geçmesini önerir. Bazı durumlarda, SaaS'da bulunmadığı takdirde Blackboard Learn'ü daha yeni bir sürümüne yükseltmeniz de önerilebilir.

Tanımlama bilgileri ve Javascript

Blackboard Learn, kullanılan tarayıcıdan bağımsız olarak, en iyi eğitim ve öğrenim deneyimini sağlamak üzere kullanıcı tarayıcısında oturum tanımlama bilgilerinin kullanılması ve javascript'in etkin bir şekilde kullanılmasını gerektirebilir.

Blackboard Learn, bazı yerlerde zorunlu tutulduğundan, Learn'de oturum açtıkları sırada kullanıcıların çerezlerle ilgili bir açıklama bildirimini kabul etmelerine olanak tanıyan bir özellik de sunar. Bu araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için Güvenlik Yönetimi: Veri Kullanımı ve Gizlilik Açıklaması konusuna bakın.

Yardımcı yazılım ve erişilebilirlik

Ekran okuyucunuzu kullanırken Blackboard Learn'de en iyi deneyimi elde etmek için Windows® sisteminde ChromeTM ve JAWS kullanın. Mac®'te ise Safari® ve VoiceOver kullanın.

Anthology, tüm ürünlerini mümkün olduğunca erişilebilir kılmaya çaba gösterir. Yardımcı teknolojilerle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Blackboard'da Erişilebilirlik veya Blackboard Learn Ultra Deneyimi'nde Erişilebilirlik adresini ziyaret edin.