İleriye Doğru Adım Adım
Georgia Technical College System'den Nikki Stubbs ve Pam Warren ile

Üniversite içeriği: İş Gücü ile İlgili İhtiyaçlara Yanıt Verme

85 merkezdeki 22 yüksekokuldan oluşan Georgia Technical College System (TCSG), kariyer gelişimi ve iş gücü geliştirme konusunda bir motor güçtür, geçen yıl 27.000 mezunumuzun %98'i iş bulmuştur veya eğitimlerine devam etmektedir. Öğrencilerin ekonomik, yüksek kaliteli öğrenim ve eğitime erişimini arttırma konusundaki misyonumuzun bir parçası olarak HOPE Career Grant birimimiz Georgia’nın stratejik sektörlerinden biriyle ilgili bir programa kaydolan uygun öğrencilere ücretsiz öğrenim kredisi sağlamaktadır. Müfredatımız ve standartlarımız iş ve sektör şartlarıyla uyumludur, Georgia’nın dört yıllık üniversiteleri ve yüksekokullarıyla olan ortaklıklarımız ise akademik kariyerlerini daha ileri götürmek isteyen öğrenciler için eşsiz geçiş yapma fırsatları sunmaktadır.

Ally'ın Hedefleri: Yön Duygusu Oluşturma

Georgia Virtual Technical Connection'daki (GVTC) ekibimiz, 22 yüksekokulumuzun tümüyle birlikte çalışarak çevrim içi ortamda yakalayacakları fırsatları çoğaltmaya ve dijital araçlardan daha iyi yararlanmalarına yardımcı olmaktadır. Yüksekokulların web sitelerindeki erişilebilirlik sorununu çözmeye yönelik ilk çalışmalarının ardından, bu okulları kurs içeriklerindeki erişilebilirlik sorunlarını çözmede desteklemek için etkisi büyük olan beş alana odaklanarak ilk adımları atmaya başladık: Görüntüler, Stiller, İçerik Düzenleme, Bağlantılar ve Renkler. Tahmin ettiğimiz gibi, erişilebilirlik sorunlarını çözmede eğitmenlere yardımcı olmak onlara yalnızca e-posta ile bir kontrol listesi göndermekten ve WCAG standartlarına yönlendirmekten çok daha fazlasını gerektiriyordu ancak başlangıç noktası da buydu.

Ally'ın eğitmenleri karanlıktan çıkaracağına ve her seferinde bir içeriği geliştirmeye yönelik tekrarlı bir yaklaşımı hayata geçirmek için onlara yararlı bilgiler sağlayacağına inandık.

Girişimimizi başlattığımız tarihten sadece bir kaç ay sonra ABD Erişim Kurulu (US Access Board) 508 Refresh yönetmeliğini çıkararak kampüslerin yıl sonuna kadar dijital erişilebilirlik standartlarıyla uyumlu olması şartını getirdi. Bu durum, elbette böyle bir zorunluluk karşısında kurs ortamlarının formatını değiştirmeyi düşünen eğitmenler arasında belli oranda bir panik yarattı. Önümüzdeki zorlukların stratejik anlamını bulmamıza ve eğitmenleri daha iyi desteklememize yardımcı olacak araçlara ihtiyacımız vardı. İşte o noktada Ally'ı keşfettik.

Uygulama Stratejisi: Bugün Daha İyi Olmak

GVTC'deki ekibimiz için, yüksekokullarımıza yönelik tutarlı bir mesajlaşma sistemi ve güçlü eğitim kaynakları oluşturmak Ally dağıtımımız için hazırlanma sürecinde temel unsurdu. Tüm yüksekokullardaki “İletişim Noktalarımız” (POC) ile işbirliği içinde, Ally göstergelerinin amacı hakkında eğitmenlere yönelik iletişimlerin modelini oluşturmak için "eğitmeni eğitme" yaklaşımını kullanarak eğitmenlerin her şeyi bir defada çözmeleri gerekmediğini ve kurslarından içerik silmeye başlamak gibi bir zorunluluk hissetmemeleri gerektiğini vurguladık.

Her şeyi net şekilde ortaya koymak istedik: Amaç sonunda mükemmel olmak değil, bugün daha iyi hale gelmektir.

Erişilebilir nitelikteki içeriklerin öğrenim deneyimlerine ve tüm öğrencilerin alacağı sonuçlara katkı sağlayabileceği yöntemlere odaklanarak eğitim kaynaklarımızda Erişilebilirlik ve Öğrenimde Evrensel Tasarım konusunu kapsayan modüller ve kurs materyalleri oluşturduk. Eğitim içeriğimizi tasarlamak için mevcut Blackboard kaynaklarından yararlandık ve fakültedeki geliştirme/konsorsiyum toplantılarında sesimizi daha fazla duyurduk. Eğitmenlerin, erişilebilir içeriğin sıkıcı olması gerektiği yönündeki yanlış kanıları ortadan kaldırmasına yardımcı olmak için Thomas Tobin’in, eğitmenleri erişilebilirlik sorunları olabilecek içerikler için öğrencilere alternatif sağlamaya teşvik eden “artı bir” yaklaşımını benimsedik.

Değerlendirme ve Bulgular: Başarı Modelleri

Ally'ı aynı gün içinde 22 yüksekokulda uygulamaya başladık ve sonuçlar oldukça aydınlatıcı oldu. Önümüzde içerik geliştirme konusunda yapılacak daha bir çok iş olsa da, Ally eğitmenlere kurslarındaki erişilebilirlik sorunlarıyla ilgili “niçin” ve “nasıl” gibi ana soruların cevaplarını verdi ve sürecin gözlerini korkutmasını önleyerek onlara yol gösterdi. Erişilebilirlik konusunda uyulması gereken yeni şartlara başta direnen bazı eğitmenler dahi sürece şeffaflık getiren bir araca erişmekten büyük bir memnuniyet duyduğunu belirtti. Yüksekokullarımızdan her biri kendi Ally dağıtım stratejisini uygulayarak tüm sistemde hangi girişimlerin en iyi sonuçları verdiğini incelememize olanak tanıdı. 22 yüksekokulun tümünün kurum raporlarında, erişilebilirlik puanlarının pozitif artışlar gösterdiği görüldü, iki okulun erişilebilirlik puanlarında ise sadece bir dönem içinde %36'dan fazla artış sağlandı. Bir yüksekokulun uzaktan öğrenim ofisi her hafta tek bir soruna odaklanarak eğitmenlere bir sayfalık mikro öğrenim kılavuzu halinde ipuçları ve püf noktaları gönderdi.

Zihniyetinizi değiştirip geniş kapsamlı bir öğrenim ortamını benimsediğinizde eğitim materyalleri oluşturmanın eski yönteme kıyasla kat kat daha kolay olduğunu gördüm” - Bir eğitmen

Diğer yüksekokul ise kendine tüm kurslarında %90 erişilebilirliğe ulaşmak gibi bir hedef belirledi ve geliştirme desteğine öncelik vererek görünen engelleri olan öğrencilere yönelik kurslarla işe başladı. Okul aynı zamanda eğitmenleri için erişilebilirlik konusunda zorunlu bir eğitim uyguladı ve %90 erişilebilirliğe ulaşmış olan kursları belirtmek için bir “usta kurs” modeli kullandı.

Bilgece Sözler: Dağıtım Sürecini Yavaş Tutun

Erişilebilirlik sorunu olan dağ gibi içeriklerle karşılaştığınızda, en dik yamacı hedef alarak her şeyi bir defada düzeltmeye çalışmanız muhtemelen çok fazla tepki alacak ve bıkkınlığa yol açacaktır. Bunun yerine, gücünüze uygun olan ve yolculuğunuz boyunca sizi destekleyecek mevcut kaynaklardan (Ally İletişim ve Uygulama Araç Takımı gibi) yararlanan bir yol tasarlayın. 22 Ally dağıtımındaki en iyi uygulamaları izlediğimizde, yüksekokulların içerik sorunlarını düzeltirken sabırlı, tekrara dayalı bir yaklaşım sergileyerek erişilebilirlik puanlarında önemli artışlar kaydedebildiğini gördük. Yüksekokulların işini kolaylaştırmak için ilerleme durumunu takip yöntemimizde ve Ally kullanımında iyileştirmeler yapıyoruz. Böylece eğitmenlerin kapsayıcı öğrenim yolculuklarında sıradaki adımlarına yönelik ihtiyaçlarına daha esnek şekilde yanıt verebileceğiz.

Kaynaklar ve örnekler