Anslut till Collaborate från en telefon

Om ditt lärosäte erbjuder det kan du kommunicera med andra användare med hjälp av telefonfunktionen.

Användare av mobila enheter, som använder Blackboard Student- eller Blackboard Instructor-appen för att ansluta till en session, kan inte använda uppringningen till telekonferensen samtidigt som de använder appljudet för kommunikation under sessionen.

Upp till 25 närvarande kan ringa in till en session från sina telefoner. Om maximalt antal uppringare har nåtts kan ingen annan ringa in.

Det finns mer än ett sätt att ringa in till en Collaborate-session när uppringning är tillgängligt.

  • Från sessionen: Om du har anslutit till sessionen via en webbläsare och vill använda telefonen för ljudet ska du öppna menyn Session och välja Använd din telefon för ljud. Ring numret som listas och ange det tillfälliga personliga identifieringsnumret (PIN-koden). Med denna personliga PIN-kod visas du som dig själv i sessionen. 

    Denna PIN-kod hör samman med ditt personliga konto. Dela den inte med någon.

  • Från listan över sessioner: Välj namnet på den session som du vill ringa upp. Välj informationen Anonym uppringning i menyn. Din enhet ringer upp sessionen. Du visas som anonym uppringare för andra närvarande i sessionen. 
  • Från uppringningsinformation som skickats till dig: Ring numret och ange PIN-koden för Anonym uppringning som skickats till dig. Du visas som anonym uppringare för andra närvarande i sessionen. 

Behöver du ett annat nummer än det som anges? Gå till avsnittet om internationella telekonferensnummer.


Information om Collaborate telekonferens för deltagare

Stäng av och aktivera ljudet på din telefon

Välj *6 på din enhets knappsats för att stänga av eller aktivera ljudet på din telefon.

Detta fungerar även om en moderator stänger av ditt eller alla närvarandes ljud i sessionen. Välj *6 för att höras.


Använd din telefon för att få ljud när du är med i sessionen

Om du har anslutit till en Collaborate-session via en webbläsare kan du välja att använda din telefon för att få ljud.

Om du vill ringa in till sessionen utan att ansluta via en webbläsare, se Anonym uppringning.

Öppna menyn Session och välj Använd din telefon för ljud. Ring numret som listas och ange det tillfälliga personliga identifieringsnumret (PIN-koden).

Denna tillfälliga PIN-kod hör samman med ditt personliga konto. Det hjälper sessionen att identifiera dig. När du skriver in denna PIN-kod paras ljudet från din telefon samman med din profilbild. Det hjälper alla att hålla reda på vem som talar.

Dela inte din personliga PIN-kod med någon. Den fungerar bara för dig och bara i den aktuella sessionen. Du kan inte använda PIN-koden i en annan session eller dela den med en annan användare. Personliga PIN-koder slutar fungera när sessionen avslutas.

Så länge du har sessionen öppen i din webbläsare har du tillgång till alla sessionsverktyg. Din mikrofon ändras till en telefon. Övriga ser din telefonikon vid ditt namn i panelen Närvarande.

När du först ringer in är inte din mikrofon avstängd. Alla kan höra dig direkt. Klicka på telefonikonen för att slå på och stänga av ljudet i webbläsaren.

Tryck på Alt + M på tangentbordet om du vill stänga av och slå på telefonljudet. Du kan fortfarande använda ljudavstängningen på din telefon. Se bara till att ljudet är på i din webbläsare om du vill att andra ska höra dig. Moderatorer kan även stänga av närvarande personers mikrofoner när som helst under sessionen. Du får ett meddelande om en moderator stänger av din mikrofon.

Du kan stänga din webbläsare när du har ringt upp och ändå höra sessionen och prata. Men du kan inte chatta eller dela något om du inte har sessionen öppen i en webbläsare.

Vad händer om jag lägger på telefonen?

Om du lägger på telefonen utan att lämna sessionen är du fortfarande ansluten till den. Du går bara över till att använda enhetens mikrofon i stället.

Vad händer om jag stänger webbläsaren?

Om du stänger webbläsaren kan du fortfarande höra sessionen och tala i den. Men du kan inte chatta eller dela något om du inte har sessionen öppen i en webbläsare.

Du identifieras i panelen Närvarande som endast telefon. Det innebär att andra närvarande inte kan chatta privat med dig.

Kan jag fortfarande dela min bild om jag använder telefonen?

Ja. Om webbläsaren är öppen kommer du åt samma verktyg i sessionen. Du kan dela bilden, delta i en chatt, dela innehåll om du har moderatorbehörigheter och så vidare.

Hur gör jag för att lämna sessionen helt när jag är ansluten via telefon?

Om du vill lämna en session helt väljer du Lämna sessionen längst upp på skärmen. Telefonljudet kopplas automatiskt bort från sessionen. Du hör inte längre något. Allt du behöver göra nu är att lägga på telefonen.

Varför får jag inget nummer när jag väljer Använd din telefon för ljud?

Upp till 25 närvarande kan ringa in till en session via telefon. Om max antal närvarande har nåtts får inte extra närvarande något telefonnummer att ringa.


Anonym uppringning

Med Anonym uppringning kan du ansluta till sessionen med endast telefon. Du behöver inte ansluta till sessionen med en webbläsare.

Alla kan använda samma Anonym uppringning. När du använder Anonym uppringning kopplas din telefon inte till ditt konto eller din sessionsprofilbild. I sessionen visas du som en anonym uppringare för andra närvarande.

Detta innebär också att din närvaro inte kommer att spåras i moderatorns rapport Sessionsnärvaro. Med Anonym uppringning vet inte Collaborate vem du är och kan inte spåra dig.

Om du vill para ihop ditt ljud med din profilbild och video i sessionen, se Använd din telefon för ljud när du är i en session.

Kan jag ändå använda sessionsverktyg som chatt med Anonym uppringning?

Du måste ansluta till sessionen från en webbläsare för att använda sessionsverktyg.

Om du använder Anonym uppringning och ansluter via en webbläsare förekommer du två gånger i sessionen: som anonym uppringare och som det namn du använde när du anslöt till sessionen i din webbläsare.

Alla kan använda samma Anonym uppringning, så din telefon kopplas inte till ditt konto eller din sessionsprofilbild. Om du vill para ihop ditt ljud med din profilbild och video i sessionen, se Använd din telefon för ljud när du är i en session.

Varför fungerar inte Anonym uppringning?

Det finns två anledningar till att Anonym uppringning inte fungerar.

  • Telekonferenstjänsten är full. Upp till 25 närvarande kan ringa in till en session från sina telefoner. Om maximalt antal uppringare har nåtts kan ingen annan ringa in. Då måste du istället ansluta till sessionen från din webbläsare.
  • Du är den enda i sessionen. Åtminstone en annan deltagare måste ha anslutit från sin webbläsare för att du ska kunna ringa in. Om du inte kommer fram, vänta några minuter och försök igen.

Kan jag stänga av Anonym uppringning?

När du låter deltagarna gå med i sessionen via en telefon är anonym uppringning aktiverad som standard. Administratörer kan skicka in en begäran om att stänga av funktionen på Behind the Blackboard (finns endast på engelska).

En begäran om att stänga av anonym uppringning omfattar hela inloggningsgruppen och inte bara en enstaka session.


Tillåt att närvarande ansluter via telefon

Du kan tillåta att närvarande ringer in via telefon i Sessionsinställningar när du skapar eller redigerar en session. Öppna Collaborate-panelen och välj Mina inställningar. Välj Sessionsinställningar och Tillåt att användare går med i sessionen via telefon.


Telefonnummer till Collaborates telekonferens

Telekonferenstjänsten

Med integrerad telefoni behöver du inte ha en egen telekonferensleverantör. Telekonferenstjänsten tillhandahålls av Blackboard Collaborate. Telefonnummer och PIN-koder för telekonferenserna genereras automatiskt när sessionen skapas. Vem som helst kan ringa till en session och initiera kopplingen mellan sessionen och telekonferensbryggan.

Vi tillhandahåller ett nummer från Virginia i USA och Kanada, ett nummer från Storbritannien för Europa och ett nummer från Sydney för Australien. Kostnader för långdistanssamtal och internationella samtal kan tillkomma.


Telefonnummer till telekonferens

Telefonnummer till telekonferenser genereras automatiskt när sessionen skapas. Vem som helst kan ringa till en session och initiera kopplingen mellan sessionen och telekonferensbryggan.

Vi tillhandahåller ett nummer från Virginia för USA och Kanada, ett nummer från Storbritannien för Europa och ett nummer från Sydney för Australien.

Administratörer som använder Collaborate från europeiska eller australiska datacenter kan begära ett av nedanstående nummer som standardnummer för sin Collaborate-inloggningsgrupp. Om du gör det visas det alternativa numret för alla sessioner för motsvarande inloggningsgrupp. Skicka in ett ärendet via Behind the Blackboard (endast på engelska).

Om du behöver ett nummer som skiljer sig från det som anges i din Collaborate-session kan du använda ett av de här alternativnumren istället.

Din PIN-kod ändras inte. Använd PIN-koden som anges i sessionen med det nya numret.

Kostnader för långdistanssamtal och internationella samtal kan tillkomma.

Telefonnummer till datacenter i Australien

Telekonferenstelefonnummer till datacenter i Australien
LandRegion/ortSiffra
AustralienSydney

Standardnummer för datacenter i Australien

+61 2 8520 1004
AustralienAdelaide+61 8 7100 1859
AustralienBrisbane+61 7 3188 2549
AustralienDarwin+61 8 7905 7043
AustralienMelbourne+61 3 8362 3382
AustralienPerth+61 8 6225 2653
KinaBeijing+86 (10) 5822-4426
JapanTokyo+81 3-4540-0931
SingaporeNationellt+65 3163 8037
SydkoreaNationellt+82 70 4784 4326
Nya ZeelandAuckland+64 9 801 0547

Telefonnummer till datacenter i Europa

Telekonferenstelefonnummer till datacenter i Europa
LandRegion/ortSiffra
StorbritannienNationellt

Standardnummer för datacenter i Europa

+44 20 33189610
BahrainNationellt+973 1619 7528
FinlandNationellt+358 75 325 25 47
FrankrikeNationellt+33 9 77 55 44 57
TysklandNationellt+49 6980 883466
ItalienNationellt+39 0694807509
NederländernaNationellt+31 85 2084955
SpanienNationellt+34 911 235 756
SverigeNationellt+46 108 887 439

Telefonnummer till datacenter i USA och Kanada

Telekonferenstelefonnummer till datacenter i USA och Kanada
LandRegion/ortSiffra
USAUSA (Virginia)(571) 392-7650
Kanada

USA (Virginia)

(571) 392-7651