Komma igång med Mobile

Kom igång med mobila appar

  1. Kontrollera att din institution använder en kompatibel version av Blackboard Learn som stöder apparna Blackboard och Blackboard Instructor. Om din institution använder en inkompatibel version behöver du ordna med att uppgradera till en version som stöds.
  2. Se till att din Blackboard Learn-instans har uppdaterat och konfigurerat det senaste byggblocket Mobile Web Services. SaaS-instanser av Blackboard Learn får automatiska uppdateringar av byggblocket Mobile Web Services. Med egna och hanterade värdtjänster för driftsättningar måste byggblocket Mobile Web Services uppdateras manuellt.
  3. När byggblocket har installerats och konfigurerats behöver användarna bara ladda ner appen från appbutiken, söka efter namnet på sitt lärosäte och logga in. Du kan använda Kommunikations- och adoptionsverktygen för att nå ut med information på campus.

Kontakta din kontoansvariga på Blackboard om du har några frågor om att uppgradera Blackboard Learn eller Mobile Web Services Building Block.

Gör inloggningsprocessen tydlig

Blackboard-institutioner hanterar inloggningsuppgifter på olika sätt. Här är några tips för att se till att dina användare får en bekymmersfri inloggningsupplevelse.

Testa innan lansering

Skapa ett testkonto och logga in innan du meddelar användarna att mobilapparna är tillgängliga och ger dem inloggningsinstruktioner. Se till att informationen som du ger till användarna stämmer med vad de ser i appens användargränssnitt.

Om mobilinloggningarna på ditt lärosäte inte är samma som webbinloggningarna för Blackboard Learn är det bäst om du tydligt anger det.

Redigara namnet på fältet för användarnamn

Ett sätt att hjälpa användare att logga in utan problem är att ändra vad det står i fältet för användarnamn som visas när de loggar in på mobilapparna. Du kan ändra det så att det matchar termen för inloggning som används för mobilappar på ditt lärosäte.

Om ditt lärosäte till exempel anger inloggningsuppgifterna som Universitets-ID och Lösenord istället för Användarnamn och Lösenord så kan du ändra det i mobilappens gränssnitt.

  1. Gå till administratörspanelen.
  2. Välj Byggblock.
  3. Välj Installerade verktyg.
  4. Leta upp byggblocket Blackboard Mobile Web Services och välj Inställningar i dess meny.
  5. Välj Inställningar för serverregistrering.
  6. Ändra Namnet på fältet för användarnamn till en term som användarna direkt känner igen.

Länk till ditt lärosätes kundtjänst

Blackboards hjälpsida skickar användare vidare till ditt lärosätes kundtjänst för ytterligare hjälp via en länk längst ned på varje sida. Användare får en länk till Behind the Blackboard där de kan söka efter sitt lärosäte och få hjälp.

Kontrollera att länken till ditt lärosätes helpdesk är korrekt (kräver BtBb-inloggning)