Обзор
В данном обзоре подчеркнуты ключевые пункты нашего Заявления о конфиденциальности. Вы можете найти подробности по каждому пункту, нажав на ссылки.
- Мы заботимся о неприкосновенности вашей частной жизни и имеем специальную программу конфиденциальности данных. Мы не продаем, не передаем в аренду, не будем продавать и передавать в аренду ваши данные, если иное не потребуется в контексте изменения нашей коммерческой структуры. Узнайте больше о нашем подходе к конфиденциальности данных.
- Настоящее заявление применяется к нашим веб-сайтам Blackboard, а также к продуктам и услугам, указанным в документах «Пользователь наших пробных онлайн-версий» или «Open Education». В отношении всех продуктов и услуг преимущественную силу имеет заявление о конфиденциальности вашего учреждения. Узнайте больше о том, как мы используем персональную информацию.
- Мы делимся персональной информацией с поставщиками, которые помогают нам предоставлять наши продукты и услуги. Мы также делимся персональной информацией с партнерами и другими третьими лицами в определенных обстоятельствах. Узнайте больше о том, как мы делимся персональной информацией.
- Мы проводим маркетинговый анализ для продвижения наших продуктов и услуг. Такой маркетинг нацелен на персонал наших текущих и потенциальных клиентов и партнеров. Мы не используем и не разглашаем информацию об учащихся для поведенческого таргентинга при рекламировании среди учащихся. Узнайте больше о нашем маркетинге.
- Мы не собираем сознательно никакую персональную информацию у детей в возрасте до 13 лет без согласия. Узнайте больше о том, как мы используем персональную информацию детей.
- Мы используем различные физические, технологические и административные меры обеспечения безопасности, призванные обеспечить защиту персональной информации. Узнайте больше о мерах обеспечения безопасности.
- Мы можем передавать вашу информацию в места вне вашей страны. Узнайте больше о передаче данных и личной информации, характерной для определенной страны.
- Вы можете связаться с нами по адресу [email protected], если вы хотите осуществить свои права на неприкосновенность частной жизни, если у вас есть жалоба, или вы хотите задать вопрос. Узнайте больше о своих правах, и о том, как вы можете связаться с нами.
Данное Заявление в последний раз обновлялось 24 мая 2018 г. – Что нового?
Вступление
Мы заботимся о конфиденциальности. Мы полагаем, что конфиденциальность является основополагающим правом всех людей. Наши клиенты доверяют нам персональную информацию своих работников и пользователей, которые часто являются учащимися. Мы очень серьезно относимся к обязательствам в отношении такой информации. Поэтому у нас есть специальная программа конфиденциальности данных, соответствующая принципу проектируемой конфиденциальности. Вы можете узнать больше о нашей программе конфиденциальности данных, посетив наш центр Privacy Center.
Наша бизнес-модель отличается от модели компаний, собирающих вашу персональную информацию с целью монетизации таких данных. Мы собираем и используем персональную информацию для предоставления своих продуктов и услуг своим клиентам и конечным пользователям. В большинстве случаев мы делаем это по указанию наших клиентов. Мы не продаем, не передаем в аренду, не будем продавать и передавать в аренду ваши данные третьим лицам, если иное не потребуется в контексте изменения нашей коммерческой структуры, такого как слияние или поглощение. В разделе «Поставщики, партнеры и другие виды раскрытия» вы найдете больше подробностей о том, как мы можем раскрывать персональную информацию в контексте изменений в нашей коммерческой структуре.
Мы сертифицированы в соответствии с Программой по защите конфиденциальности ЕС-США и гордимся тем, что подписали Заявление о неприкосновенности персональных данных, а также являемся членом форума «Будущее конфиденциальности».
Кто мы. Когда мы говорим «нас», «мы», «наш» или «Blackboard» в настоящем Заявлении, мы имеем в виду Blackboard Inc. и ее аффилированных лиц.
Настоящее Заявление регулирует все наши услуги, предоставляемые нами непосредственно вам. Независимо от того, просматриваете ли вы наши веб-сайты, получаете ли вы нашу рассылку или используете пробную онлайн-версию наших продуктов, настоящее Заявление регулирует использование персональной информации в отношении всех наших продуктов и услуг, предоставляемых нами непосредственно вам в качестве так называемого «контролера данных».
Когда заявление/политика конфиденциальности вашего учреждения имеет преимущественную силу. Если вы являетесь конечным пользователем нашего клиента, и мы предоставляем вам наши продукты и услуги от имени нашего клиента (вашего учреждения), мы считаемся «обработчиком данных». В этом случае заявление о конфиденциальности вашего учреждения регулирует использование персональной информации. Наше Заявление о конфиденциальности не заменяет условия каких-либо соглашений между нами и вашим учреждением (или любым другим клиентом или третьим лицом), а также не влияет на условия какого-либо соглашения между вами и вашим учреждением.
Изменения в настоящем Заявлении. Время от времени нам будет необходимо обновлять настоящее Заявление для отображения изменений в наших продуктах и услугах, способе нашей работы или с целью соответствия новым законодательным и нормативным требованиям. Вы найдете последнюю версию настоящего Заявления по адресу http://www.help.blackboard.com/Privacy_Statement. Мы будем объяснять изменения в настоящем Заявлении на странице Что нового?.
То, как мы используем вашу информацию, зависит от наших с вами отношений
То, какую персональную информацию мы собираем, и как мы ее используем, будет зависеть от наших с вами отношений. Пожалуйста, нажмите на значок плюса, чтобы свернуть или развернуть соответствующий раздел ниже, чтобы узнать больше. Другие разделы нашего Заявления применяются ко всем нашим действиям.
Поставщики, партнеры и другие виды раскрытия
В настоящем разделе представлена более подробная информация о том, как мы защищаем вашу информацию, когда мы привлекаем поставщиков, как мы делимся информацией с нашими партнерами и по каким другим сценариям мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами.
Поставщики
Мы используем поставщиков для помощи в предоставлении наших продуктов и услуг нашим клиентам и вам или для выполнения работы от нашего имени. Если это требует доступа к персональной информации, мы несем ответственность за защиту конфиденциальности данных наших поставщиков. Наши поставщики должны соблюдать наши строгие требования и указания относительно конфиденциальности и безопасности данных. Им не разрешается использовать персональную информацию, доступ к которой они получают от нас, для иных целей, кроме как для выполнения своей работы для нас.
Партнеры
В некоторых странах и регионах наши продукты и услуги предлагаются через партнеров по каналам сбыта (или перепродаже) (см. список наших партнеров по каналам сбыта). Мы будем делиться с ними информацией, необходимой им для предложения и предоставления наших продуктов и услуг нашим текущим и будущим клиентам.
Некоторые наши продукты позволяют вам получать доступ к функциям или контенту, предоставляемым нашими партнерами по контенту и технологиям. Например, интеграция Blackboard Learn с Dropbox Education позволяет учреждениям и пользователям хранить контент и делиться им, используя функции Dropbox. С вашего разрешения или с разрешения вашего учреждения мы будем делиться информацией о вас, такой как ваше имя, адрес электронной почты или идентификационный номер учащегося, которая необходима вам для осуществления доступа к таким функциям или контенту партнеров из наших продуктов и услуг.
Другие виды раскрытия
Мы также будем делиться вашей информацией, если это необходимо в следующих обстоятельствах.
- Платежи. Когда вы используете наши продукты и услуги, чтобы осуществить платеж или операцию, мы будем делиться данными о вашем платеже и операции с банками и другими организациями для обработки операций и обнаружения и предотвращения мошеннических действий или в целях борьбы с отмыванием денег.
- Изменения в нашей коммерческой структуре. Если это разрешено применимым законодательством или контрактами с нашими клиентами, мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях:
- Корпоративные сделки, такие как слияние, поглощение, продажа активов и финансирование
- Банкротство, роспуск или реорганизация, а также аналогичные сделки и процессы
- Этапы, связанные с предыдущими пунктами (например, комплексная юридическая оценка)
- Соблюдение законодательства. Нам может быть необходимо раскрыть вашу информацию для соблюдения законодательных или нормативных требований и для ответа на законные запросы, постановления суда и судебные процессы. Мы всегда будем стараться в максимально возможной степени ограничить количество предоставляемой нами информации. Если такое раскрытие связано с персональной информацией, которую мы храним от имени наших клиентов, мы учтем пожелание наших клиентов, если это возможно.
- Принудительное осуществление наших прав, предупреждение мошеннических действий и безопасность. Нам может быть необходимо раскрыть вашу информацию для защиты наших прав, имущества или безопасности, прав, имущества или безопасности наших клиентов или третьих лиц, включая принудительное осуществление контрактов или политик, или в связи с расследованием и предупреждением мошеннических действий.
- Деидентифицированная информация. Мы можем раскрывать общую или деидентифицированную информацию, которая более не связана с идентифицируемым лицом, для исследований, развития и продвижения наших продуктов и услуг. Например, мы можем делиться общей или деидентифицированной информацией с нашими партнерами или другими лицами в коммерческих целях или в целях исследования, например, с партнерской исследовательской фирмой или научными сотрудниками, чтобы исследовать, как используются наши продукты и как такие данные могут использоваться для улучшения наших функций и дальнейшей помощи нашим клиентам и их учебным заведениям. Мы будем принимать соответствующие меры безопасности перед тем, как поделиться информацией, которые могут включать удаление или хэширование прямых идентификаторов (например, вашего имени, адреса электронной почты и идентификатора устройства).
Привлечение клиентов и маркетинг
Привлечение клиентов
Управление отношениями с клиентами. Мы собираем и храним ограниченное количество персональной информации о соответствующих контактных данных наших клиентов для выставления счетов, уведомлений об обновлениях продуктов и технического обслуживания, а также в аналогичных целях.
Маркетинг
Продвижение продуктов и услуг. Мы проводим маркетинговый анализ для продвижения наших продуктов и услуг. Такой маркетинг в целом нацелен на персонал наших текущих и потенциальных клиентов и партнеров. Однако, мы не ограничиваем деятельность и события такой аудиторией, если такая деятельность и события приносят пользу преподавателям и другим конечным пользователям систем, такие как вебинары, на которых объясняется, как наши продукты можно эффективно использовать.
Отсутствие рекламы среди учащихся. Мы не используем и не раскрываем информацию (персональную или другую) об учащихся, собираемую нами через предоставление наших образовательных продуктов и услуг для поведенческого таргетинга или рекламы среди учащихся.
События и вебинары. Если мы проводим или спонсируем события и вебинары, мы будем собирать информацию о посетителях, такую как сессии, которые они посещают, и их контактные данные, чтобы обеспечить их соответствующей информацией о продукте и другой информацией, связанной с Blackboard.
Передача в пределах Blackboard. Мы можем делиться персональной информацией, связанной с маркетингом, с соответствующими аффилированными лицами и отделами Blackboard. Например, информация местного коммерческого отдела может предоставляться глобальному отделу маркетинга на местах и отделу маркетинговой деятельности с целью обновления соответствующих систем и отправления сообщений о продуктах и других рекламных сообщений вам.
Передача партнерам. В некоторых странах и регионах наши продукты и услуги предлагаются через партнеров по каналам сбыта (или перепродаже) (см. список наших партнеров по каналам сбыта). Мы будем делиться информацией, необходимой нашим партнерам для продвижения наших продуктов и услуг среди их клиентов и потенциальных клиентов. Мы также сотрудничаем с партнерами по технологиям и контенту (см. список наших партнеров по технологиям и контенту), с которыми мы можем делиться информацией, такой как посещение событий, если у нас есть на это разрешение.
Передача поставщикам. Мы можем пользоваться услугами поставщиков для помощи в организации и проведении нами кампаний, событий и других аспектов маркетинга. Мы будем делиться с ними только персональной информацией, которая является необходимой, и обеспечим соблюдение ими наших строгих требований к поставщикам (узнайте больше о передаче информации поставщикам).
Предпочтения относительно маркетинга и отказ от него. Наши маркетинговые электронные письма будут включать ссылку, чтобы вы могли изменить свои предпочтения и отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас. Вы можете сделать это, нажав на ссылку «Отписаться» в нижнем колонтитуле сообщения, которая приведет вас в наш центр предпочтений относительно маркетинга. Хотя это не дает вам таких же подробных средств контроля, как наш центр предпочтений относительно маркетинга, вы также можете отправить нам электронное письмо на адрес[email protected] для того, чтобы отписаться.
Интернет-реклама и реклама на основе интересов. Мы используем рекламные инструменты третьих лиц для сбора информации о ваших посещениях наших веб-сайтов, чтобы предоставлять вам целевую рекламу на основе вашей истории браузера и интересов на других веб-сайтах и онлайн-сервисах или на других устройствах, которые вы используете. В некоторых случаях мы можем делиться общим идентификатором учетной записи (таким как адрес электронной почты или идентификатор пользователя) со сторонними партнерами по рекламе, чтобы идентифицировать вас и связываться с вами на разных устройствах. Мы и наши сторонние партнеры используют такую информацию для того, чтобы реклама, которую вы видите в Интернете, лучше соответствовала вашим интересам, а также для предоставления услуг, связанных с рекламой, таких как отчетность, соотнесение, аналитика и исследование рынка.
Чтобы узнать больше о персонализированной рекламе и о том, как вы можете отказаться от некоторой такой рекламы, вы можете посетить онлайн-ресурсы Network Advertising Initiative по адресу http://www.networkadvertising.org/choices, ресурсы DAA по адресу http://www.aboutads.info/choices и/или Your Online Choices по адресу http://www.youronlinechoices.com/uk. Обратите внимание:
- Данные инструменты позволят вам отказаться только от получения рекламы на основе интересов в данном конкретном браузере или на данном конкретном устройстве, но вы можете продолжать получать рекламу на основе интересов на ваших других устройствах. Вы должны осуществить отказ в каждом используемом вами браузере или на каждом используемом вами устройстве.
- Некоторые из этих отказов могут не работать, если ваш браузер не настроен на принятие файлов cookie. Если вы удаляете файлы cookie, измените настройки вашего браузера, смените браузер или компьютер или используйте другую операционную систему, если вам необходимо отказаться еще раз.
Мы также можем использовать определенные формы отображения рекламы и другие расширенные функции через Google Analytics, такие как Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration и Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Эти функции позволяют нам использовать файлы cookie первого лица (такие как файлы cookie Google Analytics) и файлы cookie третьего лица (такие как рекламные cookie Doubleclick) или файлы cookie других третьих лиц вместе, чтобы информировать, оптимизировать и отображать рекламу на основе ваших прошлых посещений наших веб-сайтов. Вы можете контролировать ваши рекламные предпочтения и отказаться от определенных рекламных продуктов Google, посетив Google Ads Preferences Manager, в данный момент доступный по адресу https://google.com/ads/preferences, или посетив онлайн-ресурсы NAI по адресу http://www.networkadvertising.org/choices.
Вы можете отказаться от файлов cookie третьих лиц из Google Analytics, используя надстройку Google Analytics для отказа в браузере или инструменты управления рекламой третьих лиц.
Вы можете узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, в нашем Заявлении о файлах cookie.
Конфиденциальность информации детей
Мы намерено не собираем никакую информацию о детях в возрасте до 13 лет, кроме случаев, когда соответствующее учреждение предоставило согласие и разрешение в отношении учащегося в возрасте до 13 лет на использование продуктов и услуг и сбор нами информации о таком учащемся.
Свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали персональную информацию о ребенке в возрасте до 13 лет без надлежащего согласия. Это позволит нам удалить такую информацию как можно быстрее.
Безопасность
Мы используем различные физические, административные и технологические средства обеспечения безопасности, нацеленные на защиту персональной информации от утраты, злоупотребления и несанкционированного доступа или разглашения. У нас есть специальные программы защиты информации, и мы работаем над постоянным усилением наших технологических и оперативных мер обеспечения защиты.
Наши меры учитывают степень закрытости информации, которую мы собираем, используем и храним, и текущий уровень технологий. Наши меры обеспечения защиты включают шифрование данных, межсетевые экраны, ограничения на использование данных и доступ к ним для нашего персонала и поставщиков и физические меры контроля доступа в наши помещения.
Все продукты и сервисы, использующие платежные данные, поддерживают соответствующие уровни соответствия стандартам безопасности индустрии платежных карт. Соблюдение нами стандартов в индустрии платежных карт проверяется во время ежегодных аудитов, проводимых внешними аудиторами (так называемыми «квалифицированными оценщиками безопасности»).
Передача данных и дополнительная информация о регионе и стране
Передача данных
Blackboard является международной компанией с головным офисом в США. Мы используем стратегию регионального хостинга, но нам может потребоваться доступ к вашей информации с территорий вне вашего региона или страны, включая США и Нидерланды, в целях поддержки и технического обслуживания, если это разрешено применимым законодательством и нашим контрактом с вашим учреждением. Мы понимаем важность соблюдения требований к передаче данных. Мы используем утвержденные механизмы передачи данных, такие как Программа защиты конфиденциальности ЕС-США (см. ниже), чтобы обеспечить надлежащую защиту вашей информации при ее передаче. Узнайте больше о нашем подходе к соблюдению требований к передаче данных в нашем Центре конфиденциальности.
Программа защиты конфиденциальности ЕС-США
Мы соблюдаем рамочную Программу защиты конфиденциальности ЕС-США, касающуюся сбора, использования и хранения персональной информации из стран-членов Европейского Союза. Узнайте больше о соблюдении Blackboard принципов Программы защиты конфиденциальности ЕС-США в нашем Заявлении о Программе защиты конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы о нашем Заявлении о Программе защиты конфиденциальности и связанной с ним практикой, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] или свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
США – FERPA и законы о неприкосновенности частной жизни в государственной системе образования
Мы предоставляем образовательные продукты и услуги школам и другим учебным заведениям. Предоставляя такие продукты и услуги, мы собираем информацию, позволяющую установить личность учащихся («Данные учащихся»), которая может включать учебные записи, регулируемые Законом о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA). Мы считаем такие Данные учащихся строго конфиденциальными и, как правило, не используем такие данные ни в каких целях, кроме усовершенствования и предоставления наших продуктов и услуг учебному заведению или от имени учебного заведения. Сбор, использование и передача нами Данных учащихся регулируется нашими контрактами с учебными заведениями, положениями FERPA, Законом США о защите конфиденциальности информации детей в Интернете («COPPA») и другими применимыми законами, касающимися сбора и использования персональной информации учащихся, но не положениями настоящего Заявления о конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о пересмотре, изменении или удалении персональной информации учащегося, свяжитесь непосредственно с вашим учебным заведением.
Ваши права
В ЕС и многих других юрисдикциях у вас есть право контролировать то, как используется ваша персональная информация. Вы можете иметь право на доступ к персональной информации о вас, которую мы храним, ее исправление и удаление. В ЕС вы также можете иметь право на возражение против и ограничение определенных видов использования вашей персональной информации и потребовать получения машиночитаемой копии персональной информации, которую вы предоставили нам.
Во многих наших продуктах у вас будет доступ к вашей информации, а также возможность самостоятельно изменить или удалить некоторую информацию путем входа в вашу учетную запись. Если вы не можете получить доступ к необходимой информации, самостоятельно скорректировать или исправить ее, осуществите следующие шаги:
- Если вы являетесь пользователем наших продуктов и услуг, предоставляемых нами от имени вашего учреждения, свяжитесь с вашим учреждением для осуществления своих прав. Оно обязано ответить на ваше требование, даже если оно касается информации, которую мы храним от имени вашего учреждения. Мы поможем вашему учреждению в выполнении вашего требования.
- Во всех прочих случаях отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] или свяжитесь с нами, используя указанный ниже адрес, если вы хотите осуществить какое-либо из этих прав.
Запомните, что многие из этих прав не являются неограниченными. В некоторых обстоятельствах от нас (или вашего учреждения) законодательством не требуется выполнить ваше требование в виду соответствующих законных исключений.
Во многих юрисдикциях вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных. Но мы просим вас сначала связаться с нами, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
США – ваши права на неприкосновенность частной жизни в соответствии с законодательством Калифорнии
Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, раздел 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния позволяет вам запрашивать информацию о том, как мы раскрываем персональную информацию третьим лицам в их прямых маркетинговых целях в течение непосредственно предшествующего календарного года. Вы можете отправлять один запрос в год путем отправки нам электронного письма по адресу [email protected] или отправки нам письма (см. адрес ниже в разделе 10).
Обратная связь
Если у вас есть вопросы относительно нашего Заявления о конфиденциальности и практики, связанной с конфиденциальностью данных, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или напишите нам по следующему адресу.
Глобальный директор по вопросам конфиденциальности,
юридический отдел
Blackboard Inc.
1111 19 Стрит, НВ, 9-й этаж,
Вашингтон, округ Колумбия, 20036 (1111 19th Street, NW, 9th Floor Washington, DC 20036)
Конечные пользователи учреждений и технические вопросы: Если вы являетесь пользователем наших продуктов и услуг, предоставляемых нами от имени вашего учреждения, сначала свяжитесь с вашим учреждением, поскольку заявлением о конфиденциальности и практикой в области конфиденциальности данных определяется, как Blackboard использует персональную информацию от имени вашего учреждения. Если у вас возникла техническая проблема или вопрос к службе поддержки, свяжитесь со службой поддержки вашего учреждения. Они смогут вам помочь.