Поддержка браузеров

Проверьте, совместим ли ваш браузер с текущей версией Blackboard Learn.

Если необходима программа чтения с экрана, используйте JAWS® в ChromeTM для Windows® и VoiceOver в Safari® для Mac®. В теме Специальные возможности можно узнать больше о подходе Blackboard к программному обеспечению с поддержкой специальных возможностей.

Поддерживаемые браузеры

Запустите средство проверки браузера, чтобы узнать, поддерживает ли Blackboard Learn ваш браузер.

Узнать больше о политике Blackboard относительно поддержки браузеров, а также о JavaScript, файлах cookie и другом программном обеспечении можно в «Политике поддержки браузеров».

Последнее обновление нескольких браузеров включают некоторые изменения в способе обработки сторонних файлов cookie. Эти изменения могут повлиять на сторонние средства, интегрированные с Blackboard Learn. Если после обновления браузера интегрированное средство недоступно, в настройках браузера разрешите сайтам сохранять и считывать файлы cookie. Руководства Chrome, Safari, Firefox и Edge доступны в Интернете.

Поддерживаемые браузеры
  Версии браузеров для настольных компьютеров Версии браузеров для мобильных устройств1
Chrome 87 и новее 33 и новее
Edge2 87 и новее 46 и новее
Firefox 78 и новее 33 и новее
Safari 13 и новее (только macOS на настольных компьютерах) только iOS 12 и новее

1. Мобильные браузеры также поддерживаются в традиционном представлении. Более ранние темы не поддерживаются в этих браузерах, хотя пользователям может удаться использовать их. Приложение Blackboard и Blackboard Instructor — поддерживаемые собственные приложения для мобильных телефонов и планшетов, которые взаимодействуют с серверами Blackboard Learn. Эти приложения могут иметь собственные требования к устройствам.

2. Известная проблема с Microsoft Edge приводит к проблемам с вложением и отправкой открытых файлов Microsoft Office в курсах Blackboard Learn. Чтобы предотвратить проблемы с отправкой файлов, при использовании Microsoft Edge Learn предупредит вас о необходимости закрыть файлы перед отправкой. Сообщение отображается только при первом запуске отправки файла в сеансе Learn.

Если для функции требуется среда Java, компания Blackboard рекомендует использовать JRE версий 7 и 8. Среда JRE версии 6, возможно, будет работать, однако ее использование может привести к неожиданным неполадкам. Корпорация Oracle признала наличие некоторых проблем безопасности в 6-й версии JRE.

Blackboard Learn не требует других подключаемых модулей для браузера. Дополнительные сведения о подключаемых модулях для браузера, специальных возможностях и других вспомогательных программах см. в главе «Политика поддержки веб-браузеров» этого раздела.

Поддержка браузеров модулем Analytics for Learn

Модуль Analytics for Learn позволяет использовать отчеты и визуализацию со сторонними средствами бизнес-аналитики от партнеров Blackboard, в частности корпорации Майкрософт (Reporting Services), для встроенных отчетов и Pyramid (Pyramid BI Office) — для построения панелей мониторинга. Эти продукты имеют свои особенности поддержки браузеров. В связи с этим следующие сведения могут измениться в зависимости от решений наших партнеров в отношении продуктов.

Отчеты модуля Analytics for Learn, отображающиеся в интерфейсе Learn, поддерживаются в тех же браузерах, что и сама среда Learn. Автономные отчеты Microsoft Reporting Services также поддерживаются в тех же браузерах, что и среда Learn. Дополнительные сведения о поддержке обозревателей службами Microsoft Reporting Services см. на веб-сайте корпорации Майкрософт.

Для просмотра панелей мониторинга Pyramid требуется обозреватель, совместимый с HTML-5. Для построения панелей мониторинга Pyramid требуется браузер с поддержкой NPAPI, так как конструктор Pyramid использует подключаемый модуль Microsoft Silverlight. Google Chrome не поддерживает подключаемые модули NPAPI, поэтому этот браузер является несовместимым. Пользователи Firefox и Safari должны установить и настроить подключаемый модуль Silverlight, чтобы использовать его в браузере.

Примечания по конфигурации

  • Java в macOS X 10.8 и новее для традиционных интерфейсов Blackboard Learn 9.1: Java больше не поставляется в составе операционных систем и устанавливается по запросу приложения или апплета. Это действие требуется выполнить только один раз.

Изменения клиентской технологии по сравнению с предыдущими версиями

  • Прекращена поддержка Internet Explorer.
  • Мы расширили поддержку по типам и версиям браузеров, чтобы включить дополнительные операционные системы и форматы, в том числе мобильные телефоны и планшеты.

Неподдерживаемые технологии

  • Windows XP
  • Системы Windows, macOS и Linux с неподдерживаемым браузером
  • Internet Explorer
  • Firefox 56 и более ранние версии
  • Chrome 62 и более ранние версии
  • Safari 11 и более ранние версии
  • JRE 5 для традиционных интерфейсов Blackboard Learn

Поддержка традиционных представлений

Данный раздел предназначен только для пользователей Blackboard Learn SaaS.

Некоторые пользовательские интерфейсы Blackboard Learn с развертыванием на основе SaaS еще не обновлены до версии Ultra. Это касается перечисленных ниже случаев (но не ограничивается ими).

  • Традиционное представление курса — использование традиционного представления курса в Blackboard Learn 9.1
  • Администраторская конфигурация
  • Коллекция материалов
  • Опросы Enterprise
  • Диспетчер целей
  • Функции оценки Outcomes

Эти традиционные представления не поддерживаются на мобильных устройствах, хотя пользователям может удаться использовать их.