Пользователи могут создавать рабочие процессы, которые определяют задачи и порядок выполнения конкретных процессов, включая выбор задействованных при этом документов и пользователей. Пользователи могут получать уведомления по электронной почте о рабочих процессах, в которых они принимают участие, например уведомления о назначении им задач или переходе рабочего процесса от одного этапа к следующему.
Рабочие процессы развертываются с помощью моделей. Модель служит основой рабочего процесса: этапы и действия предварительно определяются, что позволяет быстро и легко развернуть рабочий процесс. Отдельная модель может включать несколько экземпляров рабочего процесса, которые можно совместно использовать с другими пользователями системы управления содержимым. Общий доступ к этим моделям с использованием соответствующих ролей в пределах учреждения позволяет увеличить эффективность и точность.
С помощью рабочих процессов учреждения могут формировать структуру общих бизнес-процессов. Например:
- библиотекари могут настроить процессы авторизации авторских прав для преподавателей и учащихся;
- ИТ-отделы могут настроить методы запроса ресурсов;
- учреждения могут установить процедуры запроса доступа к определенному содержимому курса;
- учащиеся могут совместно работать над классными проектами.
Рабочие процессы находятся в разделе «Совместная работа» меню коллекции материалов. Эти страницы настраиваются под отдельного пользователя. На них отображаются модели рабочих процессов, рабочие процессы, в которых принимает участие пользователь, и назначенные ему действия.
Служба поддержки в Твиттере: @BlackboardHelp