Электронная почта

Средство электронной почты позволяет отправлять сообщения другим пользователям в вашем курсе без запуска внешней программы электронной почты: Gmail, Hotmail, Yahoo или других. Вы можете отправлять электронную почту как отдельным пользователям, так и группам.

Электронная почта в Blackboard Learn

Вам непривычно? Перейдите к разделу справки, посвященному электронной почте, в интерфейсе Ultra.

Blackboard Learn не сохраняет записи о полученных или отправленных сообщениях. Любое полученное от Blackboard Learn письмо оказывается в вашем внешнем почтовом ящике. Мы рекомендуем хранить копии важных сообщений на случай, если они понадобятся вам позднее.

Сообщение электронной почты можно отправить следующим пользователям:

• Всем пользователям. Всем пользователям на вашем курсе.
• Всем группам. Всем группам на вашем курсе.
• Всем пользователям-учащимся. Всем учащимся на вашем курсе.
• Всем пользователям-помощникам преподавателей. Всем помощникам преподавателей на вашем курсе.
• Всем пользователям-преподавателям. Всем преподавателям на вашем курсе.
• Всем пользователям-наблюдателям. Всем наблюдателям на вашем курсе.
• Выбрать пользователей. Выберите пользователей из списка
• Выбрать группы. Выберите группы из списка
• Одному или выбранным пользователям-наблюдателям. Отправьте сообщение электронной почты одному наблюдателю или выберите наблюдателей на вашем курсе

Получатели каждого письма не будут видеть адреса электронной почты других получателей.

Начало работы с электронной почты

Blackboard Learn не распознает адреса электронной почты и имена файлов, если в них есть пробелы или специальные символы, такие как ?, !, #, &, % или $.

Для успешной отправки сообщения не забудьте указать тему. Если вы оставите поле темы незаполненным, сообщение может быть не доставлено или помечено как спам.

1. Средство отправки электронных сообщений Blackboard можно открыть в следующих областях:
   • В меню курса выберите Средства > Отправить сообщение по электронной почте.
   • На панели управления выберите Средства курса > Отправить сообщение по электронной почте.
   • На вкладке Мое учреждение выберите Средства > Отправить сообщение по электронной почте, после чего выберите курс.
2. На странице Отправить сообщение по электронной почте выберите ссылку, например Всем пользователям.
3. Чтобы выбрать пользователей или группы, выберите получателей в поле Доступно для выбора и щелкните стрелку вправо, чтобы переместить их в поле Выбранные. Удалить пользователя из списка получателей можно с помощью стрелки влево. Выберите Обратить выбор, чтобы поменять выбранных и невыбранных пользователей местами.

   Чтобы выбрать группу пользователей из списка на компьютере Windows, выберите имя первого и последнего пользователей, удерживая клавишу Shift. Чтобы выбрать пользователей в произвольном порядке, нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и выделяйте каждого требуемого пользователя. На компьютерах Mac вместо Ctrl удерживайте клавишу Command. Можно также использовать функцию Выбрать все, чтобы отправить сообщение по электронной почте всем пользователям.

4. Введите тему. Сообщение без темы не будет доставлено.
5. Напишите сообщение.
6. Выберите Прикрепить файл, чтобы найти файл на своем компьютере. К сообщению можно прикрепить несколько файлов.
7. Нажмите кнопку Сохранить.

Уведомление об отправке сообщения электронной почты отображается в верхней части страницы Отправить сообщение по электронной почте, где перечислены все получатели. Это уведомление не гарантирует получение сообщения пользователями, а лишь подтверждает его отправку.

Добавление ссылки на электронную почту в меню курса

Вы можете добавить ссылку в меню курса и обеспечить себе и всем учащимся быстрый доступ к средству электронной почты. Кроме того, текст ссылки можно изменить.

1. Измените значение параметра Режим редактирования на Включено и выберите знак «+» над меню курса. Отобразится список Добавить элемент меню.
2. Выберите пункт Ссылка на средство.
3. Введите имя ссылки.
4. In the Type list, select Email.
5. Установите флажок Доступно пользователям.
6. Нажмите кнопку Сохранить.

Новая ссылка будет добавлена в конец меню курса. Нажмите и перетащите значок со стрелками, чтобы переместить ссылку в новое положение. Откройте меню ссылки, чтобы переименовать, удалить ссылку или скрыть ее от учащихся.

Устранение неполадок

• Ваш адрес электронной почты будет невидим, пока вы не сделаете его видимым для участников курса. Нажмите стрелку рядом со своим именем в верхнем колонтитуле, чтобы открыть меню Настройки > Личные сведения > Определить параметры конфиденциальности. На этой странице можно выбрать сведения, которые будут видеть участники курса.
• Вы можете изменить свой внешний адрес электронной почты, используемый на курсе. Нажмите стрелку рядом со своим именем в верхнем колонтитуле, чтобы открыть меню Настройки > Личные сведения > Редактировать личные сведения. Введите предпочтительный адрес электронной почты и выберите Сохранить. В некоторых учреждениях пользователям запрещается изменять свои зарегистрированные адреса электронной почты. За дополнительными сведениями обращайтесь в свое учреждение.
• Поставщики услуг электронной почты (Gmail, Hotmail, Yahoo и другие) могут определять письма от Blackboard как нежелательные и автоматически удалять их или перемещать в папку для спама. При возникновении проблем проверьте параметры нежелательной почты.
• Вы можете контролировать отправку электронной почты учащимися, чтобы предотвратить нежелательные сообщения в курсе.

Подробнее о параметрах в разделе Настройки электронной почты курса

ULTRA. Отправка копии электронного сообщения

Вам непривычно? Перейдите к разделу справки, посвященному электронной почте в традиционном представлении.

В виде курса Ultra можно отправить копию сообщения курса на электронный почтовый ящик получателя. Если вы отправляете учащимся копию электронного сообщения, это увеличивает вероятность того, что они увидят и прочтут важное объявление или сообщение курса и выполнят требуемые действия.

Получатель получит сообщение, только если указал действительный адрес в своем профиле Blackboard Learn. Посоветуйте учащимся полностью заполнить профили, чтобы они получали копии электронных сообщений.

Чтобы отправить копию сообщения по электронной почте, выберите Отправить копию электронного сообщения получателям при составлении и отправке сообщения. Всем получателям придет копия электронного сообщения.

Подробнее об отправке сообщений

Получатели могут просмотреть ваше сообщение в своей электронной почте, но ответы на него не будут отправляться в Blackboard Learn. Пользователи должны войти в систему, чтобы ответить на сообщение курса.