Присоединяйтесь с телефона

Присоединение к Collaborate с телефона

Если такая возможность предусмотрена на вашем курсе, для общения с другими участниками можно использовать телефон.

Пользователи мобильных устройств, использующие приложение Blackboard Student или Blackboard Instructor для подключения к сеансу, не могут подключаться к телеконференции по телефону, одновременно передавая аудио в приложении для общения во время сеанса.

Подключиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное количество присутствующих, присоединившихся по телефону, подключение других пользователей по телефону невозможно.

Существует несколько способов совершить вызов в сеанс Collaborate, если доступно подключение по телефону.

  • Из сеанса. Если вы присоединились к сеансу в браузере и хотите использовать телефон для передачи аудио, откройте меню Сеанс и выберите пункт Использовать телефон для передачи аудио. Выберите указанный номер и введите временный личный PIN-код.

    На устройствах iPhone PIN-код вводится автоматически. Нет необходимости записывать его предварительно.

    Личный PIN-код позволяет идентифицировать вас в сеансе. Этот PIN-код связан с вашей личной учетной записью. Не передавайте его никому.

    In the Session menu the user your phone for audio text changes to the phone number and PIN you need to dial in.
  • Из списка сеансов. В списке сеансов выберите нужный. Выберите данные для анонимного вызова в меню. Ваше устройство позвонит в сеанс. Для присутствующих на сеансе вы будете отображаться как анонимный абонент. 
    Session information includes a button to join the session on the browser and a button to see the information to dial in.
  • Из данных для подключения по телефону. Позвоните по номеру и введите отправленный вам PIN-код для анонимного вызова. Для присутствующих на сеансе вы будете отображаться как анонимный абонент. 

Сведения о телеконференции Collaborate для участников

Включение и выключение микрофона на телефоне

Чтобы выключить или включить микрофон на телефоне, нажмите *6 на клавиатуре устройства.

Это также можно сделать, если модератор отключает микрофон вам или всем присутствующим на сеансе. Чтобы вас могли услышать, нажмите *6.


Использование телефона для передачи аудио во время сеанса

Если вы присоединились к сеансу Collaborate через браузер, можно передавать аудио с помощью телефона.

Если вы хотите подключиться к сеансу по телефону без использования браузера, см. раздел Анонимный вызов.

Откройте меню Сеанс и выберите пункт Использовать телефон для передачи аудио. Наберите указанный номер и введите временный личный PIN-код. Пользователям iPhone не нужно копировать PIN-код, так как он вводится автоматически.

Этот PIN-код связан с вашей личной учетной записью. Он необходим для идентификации перед входом в сеанс. При вводе PIN-кода звук с вашего телефона сопоставляется с вашим изображением профиля. Это позволяет четко идентифицировать выступающего.

Не передавайте личный PIN-код никому. Он действителен только для вас и только для текущего сеанса. Вы не можете использовать этот PIN-код в другом сеансе или совместно с другим пользователем. По завершении сеанса личный PIN-код становится недействительным.

Пока сеанс открыт в вашем браузере, у вас есть доступ ко всем средствам сеанса. В качестве микрофона используется телефон. Рядом с вашим именем на панели Присутствующие отображается значок телефона.

При первом входе в сеанс с телефона ваш микрофон включен. Другие участники сразу же будут вас слышать. Включить и отключить звук можно в браузере, нажав значок в виде телефона.

Чтобы включить или отключить звук на телефоне с клавиатуры, нажмите Alt+M. При необходимости отключить звук можно и на телефоне. Чтобы вас могли услышать другие присутствующие, звук должен быть включен в браузере. Кроме того, модераторы могут отключать микрофоны присутствующих в любой момент сеанса. Если модератор отключил ваш микрофон, у вас отобразится соответствующее уведомление.

Подключившись к сеансу по телефону, вы можете закрыть браузер и при этом слышать присутствующих в сеансе и разговаривать с ними. Если сеанс не будет открыт в браузере, вы не сможете обмениваться сообщениями в чате или передавать данные.

Что произойдет, если я повешу трубку?

Если вы повесите трубку и не выйдете из сеанса, подключение к сеансу сохранится. Ваш телефон отключен. Если вы также находитесь в сеансе в браузере, вы по-прежнему можете слышать и говорить через Интернет.

Что произойдет, если я закрою браузер?

Если закрыть браузер, ваш телефон будет по-прежнему подключен. Вы по-прежнему сможете слышать присутствующих в сеансе и разговаривать с ними по телефону. Если сеанс не будет открыт в браузере, вы не сможете обмениваться сообщениями в чате или передавать данные.

Вы отображаетесь на панели Присутствующие как пользователь, подключившийся «только с телефона». Это значит, что другие присутствующие не могут общаться с вами в частном чате.

Можно ли предоставить доступ к видео, если я подключаюсь к сеансу с телефона?

Да. Если браузер открыт, вам доступны все инструменты, имеющиеся в сеансе. Если это разрешено модератором, вы можете предоставлять доступ к своим видеоматериалам, участвовать в чатах, предоставлять общий доступ к содержимому и т. д.

Почему я не получаю номер, выбирая функцию «Использовать телефон для передачи аудио»?

Присоединиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное число присутствующих, другим пользователям не предоставляется телефонный номер для подключения.


Анонимный вызов

C включенной функцией Анонимный вызов вы можете подключиться к сеансу только по телефону. Вам нет необходимости присоединяться к сеансу в браузере.

Любой пользователь может использовать функцию Анонимный вызов. Когда вы используете функцию Анонимный вызов, ваш телефон не сопоставляется с вашими учетной записью или изображением профиля в сеансе. Другие присутствующие в сеансе видят вас как анонимного абонента.

Это также означает отсутствие учета посещаемости в отчете модератора о посещаемости сеанса. Если вы используете функцию Анонимный вызов, Collaborate не знает, кто вы, и не может вас отследить.

Если вы хотите, чтобы передаваемое вами аудио сопоставлялось с вашим изображением и видео в сеансе, см. раздел Использование телефона для передачи аудио во время сеанса.

Можно ли использовать средства сеанса, например чат, во время анонимного вызова?

Для использования средств сеанса необходимо подключиться к сеансу через браузер.

Если вы используете анонимный вызов и присоединяетесь к сеансу в браузере, вы отображаетесь в сеансе дважды: как анонимный абонент и как пользователь с именем, под которым вы вошли в сеанс в браузере.

Любой пользователь может использовать функцию Анонимный вызов, при этом телефон не будет сопоставлен с учетной записью или изображением профиля пользователя в сеансе. Если вы хотите, чтобы передаваемое вами аудио сопоставлялось с вашим изображением и видео в сеансе, см. раздел Использование телефона для передачи аудио во время сеанса.

Почему анонимный вызов не работает?

Функция анонимного вызова может не работать по двум причинам.

  • Телеконференция переполнена. Подключиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное количество присутствующих, присоединившихся по телефону, подключение других пользователей по телефону невозможно. В этом случае вам будет нужно присоединиться к сеансу через браузер.
  • В комнате находитесь только вы. Чтобы вы могли подключиться к сеансу по телефону, в нем должен присутствовать как минимум один пользователь, присоединившийся в браузере. Если вы не можете подключиться по телефону, подождите несколько минут и повторите попытку.

Выход из сеанса

Если вы присоединились к сеансу, а затем хотите выйти, положите трубку, чтобы отключиться от сеанса. Когда вы кладете трубку, перестают расходоваться минуты звонков и начисляться плата за междугородные звонки.

Если у вас также открыт сеанс в браузере, вы все еще будете в сеансе, но ваш телефон будет отключен. Чтобы выйти из сеанса в браузере, щелкните пункт Покинуть сеанс или закройте вкладку браузера.

Что произойдет, если щелкнуть пункт «Покинуть сеанс» до того, как я положу трубку?

Если вы щелкнете пункт Покинуть сеанс в браузере, ваш телефон автоматически отключится от сеанса. Вы не будете слышать звуковое сопровождение сеанса. Чтобы окончательно отключиться от сеанса, завершите вызов на телефоне.

Если вы используете анонимный доступ по телефону, вам нужно положить трубку телефона, чтобы отключить его от сеанса.

Номера телефонов для телеконференций Collaborate

Служба телеконференции

Благодаря интеграции с телефонией при работе с Collaborate не требуется поставщик услуг телеконференции. Этот сервис предоставляется Blackboard Collaborate. Номера телефонов и PIN-коды автоматически генерируются при создании сеанса. Любой участник может присоединиться к сеансу и произвести подключение к телеконференции.

Для сеансов в США и Канаде предоставляется номер в штате Вирджиния, для участников из Европы — британский номер, а для участников из Австралии — номер в Сиднее. Возможна плата за междугороднюю и международную связь.


Номера телефонов для телеконференций

Номера телефонов для телеконференций автоматически генерируются при создании сеанса. Любой участник может присоединиться к сеансу и произвести подключение к телеконференции.

Для сеансов в США и Канаде предоставляется номер в штате Вирджиния, для участников из Европы — британский номер, а для участников из Австралии — номер в Сиднее.

Администраторы, использующие средство Collaborate, размещенное в европейских или австралийских центрах обработки данных, могут запросить один из следующих номеров как номер по умолчанию для своей группы пользователей Collaborate. При этом дополнительный номер отобразится для всех сеансов, связанных с этой группой. Отправить запрос на сайте Behind the Blackboard (только на английском языке).

Если вам нужен номер, отличный от номера, указанного в вашем сеансе Collaborate, используйте один из этих альтернативных номеров.

Ваш PIN-код не меняется. Используйте PIN-код, предоставленный в сеансе, с новым номером.

Возможна плата за междугороднюю и международную связь.

Номера телефонов для центра обработки данных в Австралии

Номера телефонов для подключения к телеконференции для центра обработки данных в Австралии
Страна Регион/город Номер
Австралия Сидней

Номер по умолчанию для центра обработки данных в Австралии

+61 2 8520 1004
Австралия Аделаида +61 8 7100 1859
Австралия Брисбен +61 7 3188 2549
Австралия Дарвин +61 8 7905 7043
Австралия Мельбурн +61 3 8362 3382
Австралия Перт +61 8 6225 2653
Китай Пекин +86 (10) 5822-4426
Япония Токио +81 3-4540-0931
Сингапур Национальный +65 3163 8037
Южная Корея Национальный +82 70 4784 4326
Новая Зеландия Окленд +64 9 801 0547

Номера телефонов для центра обработки данных в Европе

Номера телефонов для подключения к телеконференции для центра обработки данных в Европе
Страна Регион/город Номер
Великобритания Национальный

Номер по умолчанию для центра обработки данных в Европе

+44 20 33189610
Финляндия Национальный +358 75 325 25 47
Франция Национальный +33 9 77 55 44 57
Германия Национальный +49 6980 883466
Италия Национальный +39 0694807509
Нидерланды Национальный +31 85 2084955
Испания Национальный +34 911 235 756
Швеция Национальный +46 108 887 439

Номера телефонов центра обработки данных в США

Номера телефонов для подключения к телеконференции в центре обработки данных в США
Страна Регион/город Номер
США Виргиния

Основной номер телефона центра обработки данных в США

(571) 392-7650
США США (Сан-Франциско) (415) 343-7693

Номера телефонов центра обработки данных в Канаде

Номера телефонов для подключения к телеконференции в центре обработки данных в Канаде
Страна Регион/город Номер
Канада США (шт. Виргиния)

Основной номер телефона центра обработки данных в Канаде

(571) 392-7651
Канада Альберта (587) 570-5603
Канада Британская Колумбия (236) 200-5296
Канада Манитоба (431) 244-0321
Канада Нью-Брансуик (506) 305-5847
Канада Ньюфаундленд и Лабрадор (709) 200-0495
Канада Северо-западные территории, Нунавут, Юкон (867) 988-1610
Канада Северо-западные территории, Нунавут, Юкон (867) 991-0047
Канада Новая Шотландия, Остров Принца Эдуарда (782) 201-0210
Канада Новая Шотландия, Остров Принца Эдуарда (782) 823-4261
Канада Онтарио (226) 408-5317
Канада Квебек (418) 887-0212
Канада Саскачеван (639) 299-0694