Телеконференция Collaborate

Если такая возможность предусмотрена на вашем курсе, для общения с другими участниками можно использовать телефон.

Пользователи мобильных устройств, использующие приложение Blackboard Student или Blackboard Instructor для подключения к сеансу, не могут подключаться к телеконференции по телефону, одновременно передавая аудио в приложении для общения во время сеанса.

Подключиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное количество присутствующих, присоединившихся по телефону, подключение других пользователей по телефону невозможно.

Существует несколько способов совершить вызов в сеанс Collaborate, если доступно подключение по телефону.

• Из сеанса. Если вы присоединились к сеансу в браузере и хотите использовать телефон для передачи аудио, откройте меню Сеанс и выберите Использовать телефон для передачи аудио. Наберите указанный номер и введите временный личный PIN-код. Личный PIN-код позволяет идентифицировать вас в сеансе. 

  Этот PIN-код связан с вашей личной учетной записью. Не передавайте его никому.

• Из списка сеансов. Выберите название сеанса, к которому хотите подключиться с телефона. Выберите данные для анонимного вызова в меню. Ваше устройство позвонит в сеанс. Для присутствующих на сеансе вы будете отображаться как анонимный абонент. 
• Из данных для подключения по телефону. Позвоните по номеру и введите отправленный вам PIN-код для анонимного вызова. Для присутствующих на сеансе вы будете отображаться как анонимный абонент. 

Включение и выключение микрофона на телефоне

Чтобы выключить или включить микрофон на телефоне, нажмите *6 на клавиатуре устройства.

Это также можно сделать, если модератор отключает микрофон вам или всем присутствующим на сеансе. Чтобы вас могли услышать, нажмите *6.

Использование телефона для передачи аудио во время сеанса

Если вы присоединились к сеансу Collaborate через браузер, можно передавать аудио с помощью телефона.

Если вы хотите подключиться к сеансу по телефону без использования браузера, см. раздел Анонимный вызов.

Откройте меню Сеанс и выберите пункт Использовать телефон для передачи аудио. Наберите указанный номер и введите временный личный PIN-код.

Этот PIN-код связан с вашей личной учетной записью. Он необходим для идентификации перед входом в сеанс. При вводе PIN-кода звук с вашего телефона сопоставляется с вашим изображением профиля. Это позволяет четко идентифицировать выступающего.

Не передавайте личный PIN-код никому. Он действителен только для вас и только для текущего сеанса. Вы не можете использовать этот PIN-код в другом сеансе или совместно с другим пользователем. По завершении сеанса личный PIN-код становится недействительным.

Пока сеанс открыт в вашем браузере, у вас есть доступ ко всем средствам сеанса. В качестве микрофона используется телефон. Рядом с вашим именем на панели Присутствующие отображается значок телефона.

При первом входе в сеанс с телефона ваш микрофон включен. Другие участники сразу же будут вас слышать. Включить и отключить звук можно в браузере, нажав значок в виде телефона.

Чтобы включить или отключить звук на телефоне с клавиатуры, нажмите Alt+M. При необходимости отключить звук можно и на телефоне. Чтобы вас могли услышать другие присутствующие, звук должен быть включен в браузере. Кроме того, модераторы могут отключать микрофоны присутствующих в любой момент сеанса. Если модератор отключил ваш микрофон, у вас отобразится соответствующее уведомление.

Подключившись к сеансу по телефону, вы можете закрыть браузер и при этом слышать присутствующих в сеансе и разговаривать с ними. Если сеанс не будет открыт в браузере, вы не сможете обмениваться сообщениями в чате или передавать данные.

Что произойдет, если я повешу трубку?

Если вы повесите трубку и не выйдете из сеанса, подключение к сеансу сохранится. Теперь будет использоваться микрофон устройства.

Что произойдет, если я закрою браузер?

Закрыв браузер, вы по-прежнему сможете слышать присутствующих в сеансе и разговаривать с ними. Если сеанс не будет открыт в браузере, вы не сможете обмениваться сообщениями в чате или передавать данные.

Вы отображаетесь на панели Присутствующие как пользователь, подключившийся «только с телефона». Это значит, что другие присутствующие не могут общаться с вами в частном чате.

Можно ли предоставить доступ к видео, если я подключаюсь к сеансу с телефона?

Да. Если браузер открыт, вам доступны все инструменты, имеющиеся в сеансе. Если это разрешено модератором, вы можете предоставлять доступ к своим видеоматериалам, участвовать в чатах, предоставлять общий доступ к содержимому и т. д.

Как полностью выйти из сеанса при подключении с телефона?

Чтобы полностью выйти из сеанса, выберите Покинуть сеанс в верхней части экрана. Аудио вашего телефона будет автоматически отключено от сеанса. Вы не будете слышать звуковое сопровождение сеанса. Чтобы окончательно отключиться от сеанса, завершите вызов на телефоне.

Почему я не получаю номер, выбирая функцию «Использовать телефон для передачи аудио»?

Присоединиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное число присутствующих, другим пользователям не предоставляется телефонный номер для подключения.

Анонимный вызов

C включенной функцией Анонимный вызов вы можете подключиться к сеансу только по телефону. Вам нет необходимости присоединяться к сеансу в браузере.

Любой пользователь может использовать функцию  Анонимный вызов. Когда вы используете функцию Анонимный вызов, ваш телефон не сопоставляется с вашими учетной записью или изображением профиля в сеансе. Другие присутствующие в сеансе видят вас как анонимного абонента.

Это также означает отсутствие учета посещаемости в отчете модератора о посещаемости сеанса. Если вы используете функцию Анонимный вызов , Collaborate не знает, кто вы, и не может вас отследить.

Если вы хотите, чтобы передаваемое вами аудио сопоставлялось с вашим изображением и видео в сеансе, см. раздел Использование телефона для передачи аудио во время сеанса.

Можно ли использовать средства сеанса, например чат, во время анонимного вызова?

Для использования средств сеанса необходимо подключиться к сеансу через браузер.

Если вы используете анонимный вызов и присоединяетесь к сеансу в браузере, вы отображаетесь в сеансе дважды: как анонимный абонент и как пользователь с именем, под которым вы вошли в сеанс в браузере.

Любой пользователь может использовать функцию Анонимный вызов, при этом телефон не будет сопоставлен с учетной записью или изображением профиля пользователя в сеансе. Если вы хотите, чтобы передаваемое вами аудио сопоставлялось с вашим изображением и видео в сеансе, см. раздел Использование телефона для передачи аудио во время сеанса.

Почему анонимный вызов не работает?

Функция анонимного вызова может не работать по двум причинам.

• Телеконференция переполнена. Подключиться к сеансу с телефона могут до 25 пользователей. Если достигнуто максимальное количество присутствующих, присоединившихся по телефону, подключение других пользователей по телефону невозможно. В этом случае вам будет нужно присоединиться к сеансу через браузер.
• В комнате находитесь только вы. Чтобы вы могли подключиться к сеансу по телефону, в нем должен присутствовать как минимум один пользователь, присоединившийся в браузере. Если вы не можете подключиться по телефону, подождите несколько минут и повторите попытку.

Служба телеконференции

Благодаря интеграции с телефонией при работе с Collaborate не требуется поставщик услуг телеконференции. Этот сервис предоставляется Blackboard Collaborate. Номера телефонов и PIN-коды автоматически генерируются при создании сеанса. Любой участник может присоединиться к сеансу и произвести подключение к телеконференции.

Для сеансов в США и Канаде предоставляется номер в штате Вирджиния, для участников из Европы — британский номер, а для участников из Австралии — номер в Сиднее. Возможна плата за междугороднюю и международную связь.

Номера телефонов для телеконференций

Номера телефонов для телеконференций автоматически генерируются при создании сеанса. Любой участник может присоединиться к сеансу и произвести подключение к телеконференции.

Для сеансов в США и Канаде предоставляется номер в штате Вирджиния, для участников из Европы — британский номер, а для участников из Австралии — номер в Сиднее.

Администраторы, использующие средство Collaborate, размещенное в европейских или австралийских центрах обработки данных, могут запросить один из следующих номеров как номер по умолчанию для своей группы пользователей Collaborate. При этом отобразится дополнительный номер для всех сеансов, связанных с этой группой входа. Отправить запрос на сайте Behind the Blackboard (только на английском языке).

Если вам нужен номер, отличный от номера, указанного в вашем сеансе Collaborate, используйте один из этих альтернативных номеров.

Ваш PIN-код не меняется. Используйте PIN-код, предоставленный в сеансе, с новым номером.

Возможна плата за междугороднюю и международную связь.

Номера телефонов для центра обработки данных в Австралии

Номера телефонов для центра обработки данных в Европе

Номера телефонов для центра обработки данных в США и Канаде