Поддержка браузеров

Для Collaborate Ultra требуется современный браузер с поддержкой WebRTC.

Для корректной работы Collaborate нужны определенные разрешения. Например, Collaborate требуется доступ к камере и микрофону, чтобы вы могли использовать аудио и видео. Предоставьте Collaborate разрешение в настройках браузера, когда появится такой запрос.

Collaborate не требует и не использует подключаемые модули. Вам лишь нужен один из поддерживаемых браузеров.

Хотите понять, как работает поддержка браузеров? Прочитайте политику поддержки браузеров.


Поддерживаемые браузеры

Collaborate поддерживает только последние две стабильные версии браузеров.

Поддержка браузеров в Collaborate
БраузерНастольный компьютерМобильный
Google ChromeTMWindows®, macOS, UbuntuAndroidTM
Firefox® Windows, macOSНе поддерживается
Safari® macOS 10.13 и новееiOS® 12 и новее, iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

Сертифицированные браузеры и операционные системы

Blackboard Collaborate регулярно проверяет соответствие следующим сочетаниям браузеров и операционных систем. Эти конфигурации также отличаются максимальной поддержкой.

Гарантированная поддержка браузеров Collaborate
БраузерНастольный компьютерМобильный
Google Chrome;Windows 10, macOS 10.14 и новееAndroid 9 и новее
FirefoxWindows 10, macOS 10.14 и новееНе поддерживается
SafarimacOS 10.14 и новееiOS 12 и новее
Microsoft Edge (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

Только две новейшие основные версии macOS, iOS и iPadOS считаются сертифицированными. В них необходимо использовать последнюю стабильную версию Safari.

Только Windows 10 считается сертифицированной.

Только две новейшие стабильные версии Chrome и Firefox считаются сертифицированными. Когда выходит новая версия операционной системы или браузера, предыдущая переводится на временную поддержку.


Браузеры и операционные системы с временной поддержкой

Следующие сочетания браузеров и операционных систем проверяются время от времени. Они поддерживаются, но в некоторых случаях недоступны неосновные функции. Настоятельно рекомендуется использовать сертифицированную конфигурацию.

Временная поддержка браузеров Collaborate
БраузерНастольный компьютерМобильный
Google Chrome;Windows 7 и 8, macOS 10.13 и новее, UbuntuAndroid 8, Chromebook
FirefoxWindows 7 и 8, macOS 10.13 и новее 
SafarimacOS 10.13 и новееiOS 11, iPadOS

Поддержка Internet Explorer была прекращена 21 марта 2019 г. из-за прекращения поддержки подключаемых модулей Flash.

Система Windows 7 получила расширенную поддержку Майкрософт, а вся поддержка Майкрософт будет прекращена в январе 2020 г.

Другие дистрибутивы Linux могут работать с Chrome и/или Firefox, но не тестировались и не поддерживаются.

Виртуальные машины могут работать с любой из указанных комбинаций операционных систем и браузеров, но они не тестировались и не поддерживаются.


Общий доступ к приложениям

Общий доступ к приложениям предоставляется в браузерах Chrome, Firefox и Microsoft Edge (Chromium), при этом не требуются никакие подключаемые модули. Он пока не предлагается в стабильных выпусках Safari. Возможно, он появится в следующем стабильном выпуске Safari.

Общий доступ к приложениям не работает на мобильных устройствах и планшетах. Общий доступ к экрану или приложению можно предоставить только со стационарного компьютера.


Видео

При общем доступе к видео всегда появляется его предварительный просмотр. Это происходит во всех браузерах и на всех устройствах.

Если другие участники используют общий доступ к видео, отображаемое количество зависит от используемого браузера и устройства.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge (Chromium): 4 видео
  • Firefox: 2 видео
  • Сеансы с более чем 250 участниками: 2 видео

Поддерживаемое разрешение

  • Видео присутствующих: до 640 x 360 (минимум 320 x 180)
  • Общий доступ к камере: до 1280 x 720 (минимум 640 x 360)

    Для оптимальной работы при использовании функции «Общий доступ к камере» устанавливайте максимальное разрешение. Подробнее о функции «Общий доступ к камере»

Оптимальная работа программы чтения с экрана в Collaborate


Поддержка программы чтения с экрана в браузере

Для работы с программой чтения с экрана в Blackboard Collaborate на компьютере с ОС Windows® рекомендуется использовать браузер ChromeTM и программу JAWS. На компьютере Mac® используйте браузер Safari® и программу VoiceOver.

  • Windows 10
    • Chrome с JAWS: Временная поддержка
  • Windows 7
    • Chrome с JAWS: Совместимо
  • macOS
    • Safari с VoiceOver: Сертифицировано
    • Chrome с VoiceOver: временная поддержка