В отчете Показатели приводятся подробные сведения об использовании Collaborate с интерфейсом Ultra. К этим данным относятся периодичность и области, используемые вашим учреждением, поэтому вы можете принимать взвешенные решения в отношении службы.

Для ежедневного расчета метрик сеанса в этом отчете используется часовой пояс UTC/GMT (00:00).


Скачивание отчета «Показатели»

Отчет Показатели доступен для скачивания только в формате CSV. Скачивать отчет Показатели могут только управляющие.

Пользователям iPhone и iPad нужно установить приложение Microsoft Excel, чтобы просмотреть отчет должным образом.

  1. Войдите в планировщик с учетными данными управляющего и выберите Отчеты > Отчеты учреждения.
  2. Выберите отчет Показатели.
  3. Выберите диапазон дат для отчета. Диапазон дат не должен превышать 6 месяцев. Используется часовой пояс UTC/GMT (00:00).
  4. Нажмите Просмотреть отчет.

Отчет Показатели содержит несколько столбцов, каждый из которых включает данные за день. Например, если вы хотите создать отчет за неделю, в CSV-файле будет 7 столбцов. Каждая строка представляет один день.


Имена столбцов CSV-файла отчета о показателях

  • SessionsCreated. Общее количество уникальных сеансов, созданных в течение диапазона дат. Эти сеансы можно либо нельзя запустить в течение заданного диапазона дат.
  • SessionInstancesLaunched. Количество уникальных экземпляров сеансов, запущенных в течение заданного диапазона дат. Перечень запущенных сеансов может включать существующие и новые сеансы.

    В запущенных сеансах учитывается первый присоединившийся пользователь. Все остальные присоединившиеся присутствующие не учитываются. Например, если у вас есть 1 сеанс, и к нему присоединилось 10 пользователей, количество запущенных сеансов будет равно 1.

  • SessionTime. Общее время комнаты во всех сеансах независимо от количества пользователей, которые посещали каждый сеанс (ЧЧ:ММ:сс). Это время отличается от метрики обслуживания в минутах в контрактах клиентов.

    Например, у вас 30-минутный сеансе Collaborate с 5 присутствующими. Параметр SessionTime имеет значение 30 минут, но общее количество минут для целей обслуживания равно 150 минутам.

  • Attendees. Количество присутствующих (во всех сеансах).
  • AttendeesUnique. В столбце AttendeesUnique указано количество присутствующих, присоединившихся к сеансу за каждый день отчета. В нем не учитываются присутствующие, присоединившиеся к нескольким сеансам. Однако за каждый день посещения присутствующие считаются как новые. Например, в учреждении 50 учащихся и в нем проводятся 20 сеансов, Все 50 учащихся присутствуют на этих 20 сеансах. В столбце Attendees будет указано значение 1000, а в столбце AttendeesUnique — только 50. За два дня в столбце AttendeesUnique уже будет указано значение 100.

    Значение AttendeesUnique для каждого дня рассчитывается в виде суммы двух указанных ниже величин.

    • Интеграция (LMS) и присутствующие, выполнившие вход в систему. Количество присутствующих, которые получили доступ к сеансам в Collaborate из LMS или вошли в систему непосредственно на сервере сеансов Collaborate. Для этих присутствующих в сеансе отображается несоответствующее имя пользователя. Даже если у вас есть два разных учащихся с одинаковыми именами, мы можем подсчитать количество уникальных пользователей на основе информации, доступной серверу Collaborate.
    • Присутствующие-гости. Количество присутствующих-гостей с уникальными именами в сеансах, подсчитанных указанным ниже образом.
      • Если присутствующий с одним и тем же именем снова подключится к сеансу, второй экземпляр этого присутствующего не будет подсчитан. Например, пользователь Peter присоединился к сеансу Bio 101. Состояние пользователя Peter показывает повторное подключение. Пользователь Peter не будет подсчитан повторно после того как он подключится еще раз.
      • Если тот же или другой присутствующий присоединится из другого браузера, используя то же имя, то в этом сеансе у него будет имя Peter #2 и этот пользователь будет подсчитан.
      • Если другой присутствующий с таким же именем присоединится к другому сеансу, он также будет подсчитан. Например, если другой пользователь Peter присоединится к сеансу History of Arts, то новый пользователь Peter будет подсчитан.

      Гости-присутствующие самостоятельно указывают свои имена при подключении к сеансу. Гости-присутствующие подсчитываются два раза только в тех случаях, когда на основании предоставленной информации невозможно определить, является ли пользователь тем же или другим человеком.

  • AttendeesSessionPeak. Наибольшее количество одновременно присутствующих на одном сеансе (пиковое количество присутствующих на сеансе в любой момент времени).
  • AttendeesPeak. Наибольшее количество присутствующих на сеансах в определенный день.
  • SessionInstancesPeak. Наибольшее количество одновременных сеансов (уникальных экземпляров сеансов), наибольшее количество уникальных сеансов, происходящих одновременно.
  • Session20. Количество сеансов минимум с 20 присутствующими.
  • Session50. Количество сеансов минимум с 50 присутствующими.
  • Session100. Количество сеансов минимум с 100 присутствующими.
  • Записи. Количество созданных записей.
  • RecordingDuration. Количество минут записи.