Параметры скачивания и печати не работают для файлов отправки заданий

В настоящее время приложение Blackboard Instructor не поддерживает функции скачивания и печати файлов заданий или примечаний. При нажатии на значок скачивания ничего не происходит. При выборе параметра Печать не удается распечатать файл или примечания к нему.

Push-уведомления объявлений для курсов Ultra должны быть включены на уровне системы

В большинстве случаев push-уведомления для объявлений включены на уровне системы. Сейчас пользователи не могут включать или отключать push-уведомления в приложении и веб-версии Blackboard Learn. Если пользователи не получают push-уведомления в курсах Ultra, установите в системных настройках уведомлений по умолчанию значение «Включено» или «Всегда включено» на панели администратора. Обратите внимание, что в настоящее время пользователи не могут отключать уведомления. Подробнее о заданных по умолчанию настройках уведомлений

Завышение данных о попытках входа с аутентификацией Force to Web в таблице Activity_Accumulator

Если для Mobile B2 настроен метод аутентификации Force to Web, таблица Activity_Accumulator в базе данных Blackboard Learn несколько раз записывает каждую попытку входа пользователя с мобильного устройства на базе iOS или Android. При этом учитываются входы и в приложение Blackboard, и в приложение Blackboard Instructor. В таблице ниже показано, как завышается статистика попыток входа с мобильных устройств.

Требования к приложению Blackboard
Версия Learn

Приложение Blackboard

iOS

Приложение Blackboard Instructor

iOS

Приложение Blackboard

Android

Приложение Blackboard Instructor

Android

Enterprise/Classic(2 входа)(2 входа)(3 входа)(3 входа)
SaaS(2 входа)(2 входа)(1 вход)(1 вход)

Для поддержки push-уведомлений пользователям Android необходимо обновить версию приложения

Сервис Google Cloud Messaging (GCM) прекратил свое существование в апреле 2019 года. По этой причине приложения от Blackboard перешли на новый сервис от Google — Firebase Cloud Messaging (FCM). Для поддержки push-уведомлений на устройстве с Android обновите приложение Blackboard Instructor до версии 2.5.

Попытки входа с устройств iOS записываются в таблицу Activity_Accumulator трижды (исправлено)

Исправлено в Blackboard Instructor версии 2.8, выпущенной 24 июня 2019 года.

Таблица Activity_Accumulator в базе данных Blackboard Learn записывает попытку входа с мобильного устройства три раза после каждого входа в приложение с устройства iOS (когда для Mobile B2 настроен метод аутентификации Force to Web). При этом учитываются входы и в приложение Blackboard, и в приложение Blackboard Instructor. Статистика использования мобильной версии при входе в систему преувеличена для пользователей приложений iOS.

После пометки файла задания не работает прокрутка

Во время оценивания преподаватели не могут прокручивать открытые вложения заданий после использования режима аннотации. Когда преподаватели переключаются в режим аннотации с помощью значка карандаша и нажимают Готово, они больше не могут прокручивать документ вверх или вниз. Обходной путь: преподаватель может закрыть документ и открыть его снова, чтобы функция прокрутки вернулась. 

Принципы округления оценок в браузере и приложении различаются (исправлено)

Исправлено в Blackboard Instructor версии 2.8, выпущенной 24 июня 2019 года.

Приложение Blackboard и Blackboard Instructor применяет правила округления. Это значит, что некоторые оценки в приложении могут отображаться не так, как в браузерной версии Blackboard Learn.

  1. Если показатель или процент превышает 100, происходит округление до ближайшего целого числа.
  2. Если показатель или процент меньше 100, происходит округление до 2 десятичных знаков.
  3. Незначащие цифры при этом не отображаются.

Периодические сеансы Collaborate не открываются в приложении (исправлено)

Исправлено в Blackboard Instructor версии 2.12, выпущенной 24 октября 2019 г.

Когда пользователи открывают курс в приложении Blackboard или Blackboard Instructor, они не могут запустить сеанс Collaborate, являющийся частью серии периодических сеансов. В приложении появляется сообщение об ошибке и предложение открыть его через сайт. При запуске единичных сеансов Collaborate эта проблема не возникает.

Приложение внезапно закрывается при открытии темы обсуждения в iOS 12 (проблема устранена)

Проблема устранена в приложении Blackboard Instructor версии 2.1.1 от 27 сентября 2018 г.

При попытке открыть тему доски обсуждений в iOS 12 приложение Blackboard Instructor во всех случаях внезапно закрывается. Blackboard работает над устранением проблемы. На данный момент рекомендуется отсрочить обновление версии iOS, пока в приложении не будет доступно исправление.

На устройствах под управлением iOS недоступно облачное хранилище Box (проблема устранена)

Проблема устранена в приложении Blackboard Instructor версии 2.1 путем интеграции с приложением «Файлы» в iOS. В приложении «Файлы» в iOS необходимо добавить Box как отдельное расположение. Подробнее об интеграции с приложением «Файлы» в iOS

Версия приложения для iOS поддерживает Dropbox, Google Диск и OneDrive (персональный). В настоящее время приложение Blackboard Instructor для устройств на базе iOS не поддерживает интеграцию с облачным хранилищем Box. В ОС Android используются приложения для облачного хранения, установленные на устройстве.

Служба OneDrive для бизнеса не поддерживается (проблема устранена)

Проблема устранена в приложении Blackboard Instructor версии 2.1.

Ссылка на функцию облачного хранилища поддерживает интеграцию с учетными записями Dropbox, Google Диска и личной учетной записью Microsoft OneDrive. OneDrive для бизнеса не поддерживается.

Список избранных курсов (исправлено).

Для быстрого доступа к курсам с интерфейсом Ultra можно добавить их в список Избранные в браузере на настольном компьютере. Избранные курсы отображаются вверху списка курсов. Список «Избранные» не поддерживается мобильными приложениями, а избранные курсы не отображаются вверху списка.

Исправлено в Blackboard Instructor версии 2.13, выпущенной 28 ноября 2019 г.

Индикаторы активности для активных комнат Collaborate

В курсах Ultra в браузере на настольном компьютере при использовании комнаты Collaborate отображается индикатор. Мобильные приложения не поддерживают индикатор активных комнат Collaborate.

Push-уведомления DUO 2FA не поддерживаются.

Метод отправки push-уведомлений DUO 2FA сейчас не поддерживается в мобильных приложениях Blackboard. Некоторые конфигурации работают на устройствах с Android и более ранними версиями iOS, однако в iOS 11 существует известная проблема. Для проверки подлинности в приложениях, работающих по методу DUO 2FA, используется пароль.

Отсутствует доступ к прошлым или будущим курсам (исправлено)

Исправлено в приложении Blackboard Instructor версии 2.13. Преподаватели могут просматривать прошлые, текущие и будущие курсы, а также недоступные и скрытые курсы. Подробнее о списке курсов в приложении Blackboard Instructor

Сейчас в приложении Blackboard Instructor доступ возможен только к курсам, которые доступны для учащихся в данный момент.

В приложении Blackboard Instructor не отображаются недоступные курсы. Это ошибка.

Поддержка настраиваемой роли преподавателя

Для поддержки настраиваемой роли преподавателя требуется следующая версия SaaS, накопительного обновления или модуля Blackboard Mobile Web Services:

  • SaaS 3300.6.0
  • SaaS FDO 3300.0.2
  • II квартал 2017 г., накопительное обновление 2
  • II квартал 2017 г., накопительное обновление 6
  • IV квартал 2016 г., Mobile B2 94.9.8
  • II квартал 2016 г., Mobile B2 94.9.8

Приложение Blackboard Instructor несовместимо с функцией идентификации сеанса.

Исправлено в Blackboard Learn SaaS 3500.7 и новее.

Приложение Blackboard Instructor не поддерживает параметры идентификации сеанса, позволяющие создавать новый сеанс при изменении идентификации. Некоторые типы содержимого, не поддерживаемые собственным интерфейсом, загружаются при помощи встроенного в приложение веб-браузера (webView), который использует агент пользователя, отличающийся от используемого в приложении по умолчанию. Трафик для запросов веб-браузера webView не проходит через ретранслятор mBaaS, как это происходит с собственными запросами. Поэтому изменяются удаленный IP-адрес и агент пользователя. Таким образом, агент пользователя и IP-адрес должны изменяться в рабочем процессе webView, а попытка создать сеанс после изменения функций идентификации сеанса приводит к ошибке встроенного в приложение веб-браузера webView.

Использование приложения не записывается в Mobile Building Block Analytics

Mobile Building Block Analytics не включает использование приложения Blackboard или Blackboard Instructor. Ссылка на Mobile Analytics была удалена из Mobile B2 после версии 94.9.11.

Подробнее об использовании мобильной версии


*Заявления об инициативах по развитию наших продуктов, включая разработку новых продуктов и их последующее обновление или улучшение, отражают наши текущие намерения, которые могут меняться, а их реализация может быть перенесена на более поздние сроки или прекращена без предварительного уведомления. Мы не гарантируем, что такие продукты, новые версии, обновления или функции будут доступны на момент их выпуска в широкое обращение.