Начало работы с Mobile

Начало работы с мобильными приложениями

  1. Убедитесь, что ваше учреждение использует совместимую версию Blackboard Learn, поддерживающую приложения Blackboard и Blackboard Instructor. Если используется несовместимая версия, необходимо установить поддерживаемый выпуск.
  2. Убедитесь, что модуль Mobile Web Services вашего экземпляра Blackboard Learn обновлен и настроен. Экземпляры SaaS Blackboard Learn получают автоматические обновления для модуля Mobile Web Services. Для развертываний на собственных ресурсах или управляемом хостинге модуль Mobile Web Services необходимо обновлять вручную.
  3. После установки и настройки модуля пользователям достаточно загрузить приложение в магазине приложений, найти свое учебное заведение и войти в систему. Вы можете использовать Набор средств информирования и внедрения, чтобы распространить информацию по учебному заведению.

Если у вас возникнут вопросы об обновлении Blackboard Learn или модуля Mobile Web Services, обратитесь к ответственному менеджеру учетной записи Blackboard.

Удобный вход в учетную запись

Работающие с Blackboard учреждения по-разному управляют учетными данными. Вот несколько советов, как сделать вход в учетную запись удобным для пользователей.

Проверка перед внедрением

Создайте тестовую учетную запись и войдите в нее, прежде чем уведомить пользователей о доступности мобильных приложений и предоставить им инструкции для входа. Убедитесь, что информация, которую вы предоставляете пользователям, соответствует тому, что они видят в пользовательском интерфейсе.

Если в вашем учебном заведении учетные данные для мобильных приложений отличаются от учетных данных Blackboard Learn, сообщите об этом пользователям.

Изменение метки имени пользователя

Один из способов облегчить пользователям вход в учетную запись — изменить метку имени пользователя, которая показывает время входа в мобильные приложения. Можно сделать так, чтобы эта метка соответствовала термину, используемому для входа в мобильные приложения в вашем учебном заведении.

Например, если ваше учебное заведение использует для входа идентификатор университета и пароль, а не имя пользователя и пароль, эти настройки можно изменить в интерфейсе мобильного приложения.

  1. Откройте панель администратора.
  2. Выберите пункт Модули.
  3. Выберите Установленные средства.
  4. Найдите модуль Blackboard Mobile Web Services и выберите Настройки в меню.
  5. Выберите пункт Настройки регистрации сервера.
  6. Измените метку имени пользователя на термин, который хорошо знаком пользователям.

Ссылка на службу поддержки вашего учреждения

В нижней части каждой страницы веб-сайта справки Blackboard перенаправляет пользователей на службу поддержки соответствующего учреждения для адресной помощи. Пользователям предоставляется ссылка на Behind the Blackboard, где они могут найти свое учреждения для получения помощи.

Убедитесь, что ссылка на слудбу поддержки вашего учреждения действительна (требуется вход через BtBb)