Você pode alterar o fuso horário do Anthology Adopt para combinar com seu ambiente Blackboard. Isso garante que os relatórios e guias programados sejam exibidos nos horários corretos.

Solicite uma alteração no fuso horário

Na Anthology Adopt, o fuso horário padrão é o Horário Padrão do Leste ‎(UTC-5)‎. Você pode alterar o fuso horário para combinar com seu ambiente Blackboard. Para fazer uma solicitação de alteração:

  1. Abra um caso de suporte. Faça login no portal de suporte do Anthology e abra um novo caso.
  2. Solicite uma alteração no fuso horário. Ao solicitar uma alteração, não se esqueça de fornecer: 
    1. URLs dos ambientes de teste e produção da Blackboard;
    2. O fuso horário desejado para seus ambientes Blackboard (por exemplo, Europa/Londres);
    3. A data em que a alteração precisa acontecer.

Atualização manual necessária: Guias agendados em momentos anteriores não serão atualizados automaticamente. Você precisará ajustá-los manualmente. Tempo de processamento: A alteração do fuso horário reprocessará todos os dados, o que pode levar algumas horas. Durante esse período, as métricas de utilização exibidas serão "0". Recomendamos que faça essa alteração fora do horário comercial para evitar interrupções.