Configurar os ajustes da ajuda do usuário do Ally

Configure mensagens padronizadas que são exibidas nos modais Formatos alternativos e Comentários do instrutor. As mensagens de ajuda personalizadas podem ser usadas para indicar documentação institucional aos alunos e instrutores, compartilhar informações de contato e assim por diante. Quando nenhuma mensagem personalizada for configurada, os links da Ajuda direcionam para estas páginas na ajuda da Blackboard:

O conteúdo da ajuda personalizada pode ser configurado na UI de Configuração do Ally e usa o formato Markdown, que ajuda a passar uma mensagem estruturada e acessível.

  1. Acesse Configuração do Ally e selecione Configurações da ajuda.
  2. Escolha a opção de ajuda padrão ou personalizada, tanto para a Ajuda dos comentários do instrutor quanto para a Ajuda dos formatos alternativos.
  3. Caso escolha a opção personalizada, edite a Mensagem personalizada.

    Use o formato Markdown para ajudar a fornecer uma mensagem estruturada e acessível.

  4. Selecione Salvar alterações.

Configure a ajuda especializada

Ofereça a seus instrutores e alunos fácil acesso a sua equipe de especialistas em acessibilidade. Ative a ajuda especializada para que seus usuários possam solicitar auxílio diretamente dos formatos alternativos e painéis de comentários do instrutor.

Quando uma solicitação é feita, um e-mail contendo o pedido de ajuda, os detalhes do curso em andamento, o item de conteúdo e usuário é enviado ao endereço de e-mail que você configurou.

  1. Acesse Configuração do Ally e selecione Configurações da ajuda.
  2. Escolha Oferecer ajuda personalizada tanto para a ajuda dos comentários do instrutor quanto para a ajuda dos formatos alternativos.
  3. Selecione Ativar ajuda especializada.
  4. Digite o endereço de e-mail para sua equipe de especialistas em acessibilidade.
  5. Selecione Salvar alterações.

O usuário API do Ally para a integração do Blackboard Learn precisa receber a permissão “Painel do administrador (Usuários) e Usuários” ou “exibição.do.sistema.do.usuário” para permitir que o Ally inclua o nome do aluno e o endereço de e-mail no e-mail de solicitação de ajuda. O usuário API do Ally para a integração do Moodle precisa receber a permissão “moodle/usuário:exibirtodososdetalhes” para permitir que o Ally inclua o nome do aluno e o endereço de e-mail no e-mail de solicitação de ajuda.