Com exceção do conteúdo do site de Ajuda, que está disponível em diversos idiomas, os recursos vinculados estão disponíveis somente em inglês.

Sabemos que você tem uma agenda ocupada. Com o intuito de ajudar você a usar a tecnologia da Blackboard com êxito para economizar tempo, aprimorar o desempenho e aumentar o engajamento do aluno, nós oferecemos vários recursos, eventos e oportunidades de treinamento.


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Ajuda da Blackboard

Receba ajuda usando diversos produtos da Blackboard com vídeos, dicas de práticas recomendadas, tutoriais e muito mais.

help.blackboard.com

Comunidade Blackboard

Conecte-se, compartilhe e aprenda com seus colegas. Publique uma dúvida em um fórum de discussão, siga conversas entre colegas ou envie comentários sobre um produto na área de troca de ideias. Há espaços separados na comunidade apenas para administradores de sistema e desenvolvedores.

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Troca de ideias da Blackboard

Há algum recurso que você gostaria de ver em nossos produtos? Compartilhe suas ideias, visualize ideias enviadas por colegas e vote nas principais solicitações de melhoria.

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Serviços de suporte

Conta de suporte da Blackboard no Twitter

Siga esta conta para interagir com o suporte ao cliente, aprender sobre atualizações de produtos e analisar informações de versão.

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Status de serviço da Blackboard

Veja atualizações em tempo real e defina notificações sobre a disponibilidade e o status atuais dos serviços em nuvem da Blackboard.

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Confira nossos produtos mais recentes da Blackboard

Notas de versão para implantações do Learn SaaS, auto-hospedadas e Managed Hosting

Mantenha-se atualizado sobre as melhorias mais recentes dos recursos, correções de erros e manutenção geral do Blackboard Learn.

help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes

Blackboard Collaborate

Inscreva-se para receber uma versão gratuita de teste da nossa solução de sala de aula virtual e videoconferência na web com um clique. Interaja com seus alunos usando essa solução colaborativa, on-line e fácil de usar.

blackboard.com/collabtrial


Aprenda com seus colegas e com os especialistas da Blackboard

Blackboard Learn e Technical Office Hours

Junte-se a essas duas séries semanais de webinar, auxiliadas pela Comunidade e pelo Suporte da Blackboard, para ouvir e discutir sobre os novos recursos, as versões mais recentes e os principais problemas conhecidos relatados.

community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
community.blackboard.com/groups/technical-office-hours

Grupo virtual de software como serviço

O Grupo virtual de software como serviço se reúne semanalmente para colaborar e compartilhar experiências. Esse grupo é voltado para clientes da Blackboard que usam ou planejam usar uma implantação de software como serviço no ambiente do Blackboard Learn.

community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group

Série de webinars de estratégias de ensino e aprendizado da Blackboard

Junte-se aos nossos líderes de Gerenciamento de produtos para ficar atualizado sobre as novidades e os próximos lançamentos dos seus produtos favoritos da Blackboard, incluindo o Blackboard Learn (experiências Original e Ultra), o Blackboard Collaborate e os aplicativos móveis (Blackboard e Blackboard Instructor). A cada trimestre, nós realizamos webinars de estratégias para garantir que você esteja sempre atualizado com as informações mais recentes sobre os produtos voltados para ensino e aprendizado, usados todos os dias pela sua instituição.

community.blackboard.com/groups/productroadmaps

Newsletter de atualização sobre produtos para ensino e aprendizado da Blackboard

Essa newsletter mensal sobre produtos aborda tudo o que você precisa saber a respeito do Blackboard Learn, Blackboard Collaborate, Blackboard Ally e aplicativos móveis.

bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe

Inscreva-se para as séries de ensino e aprendizado

O preparo para uma atualização do Learn ou a mudança para a experiência Ultra do Collaborate ou Learn exigem planejamento, organização e suporte criteriosos. É por isso que temos o prazer de oferecer programas em série que fornecem informações valiosas e práticas recomendadas para garantir seu sucesso. Oferecemos as séries trimestralmente. Inscreva-se para receber atualizações sobre as próximas sessões.

community.blackboard.com/groups/cohorts