Bem-vindo ao Privacy Center da Blackboard

Nosso Privacy Center oferece uma visão geral do nosso Programa de Privacidade de Dados e da nossa abordagem em relação à privacidade de dados. Também temos informações adicionais úteis sobre privacidade de dados nas seguintes páginas:

Nosso programa e abordagem de privacidade de dados

Nós nos preocupamos com a privacidade. Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental de todos os indivíduos. Nossos clientes nos confiam as informações pessoais de seus empregados e seus usuários, que geralmente são alunos. Levamos muito a sério as obrigações ligadas a estas informações.

Portanto, a privacidade e a segurança de dados são prioridades importantes de longa data da Blackboard. O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) foi uma oportunidade para fortalecer ainda mais nossas práticas de privacidade de dados existentes e formalizá-las como parte de um programa global de privacidade de dados liderado por nosso Responsável de Privacidade Global.

Nossa abordagem à privacidade de dados sempre foi focada no cliente. Entendemos os desafios que nossos clientes enfrentam. Nosso Programa de Privacidade de Dados foi desenvolvido para ajudá-los com a conformidade com a privacidade de dados.

Somos certificados quanto ao Escudo da Privacidade UE-EUA, signatários orgulhosos do Privacy Pledge e membros do Future of Privacy Forum.

Privacy Shield logo
Student Privacy Pledge Signatory logo

Privacidade desde o desenvolvimento

À medida que se torna cada vez mais desafiador para os indivíduos manterem o controle sobre suas informações, a privacidade desde o desenvolvimento e a responsabilização se tornam cada vez mais importantes para manter a confiança dos indivíduos, clientes e órgãos reguladores para documentar como uma organização está em conformidade com o RGPD. Portanto, a privacidade desde o desenvolvimento está no centro do nosso Programa de Privacidade de Dados.

Para a Blackboard, isso é uma evolução e não uma revolução. Desde sempre conduzimos análises legais de novos produtos e práticas. Com a nossa abordagem de privacidade desde o desenvolvimento, estamos formalizando e documentando melhor essas análises.

Transferências de dados

Temos uma abordagem de várias camadas e de redundância para a conformidade da transferência de dados. Isso significa que abordamos os requisitos de transferência de dados por meio de várias vias de modo a garantir que as informações pessoas sejam adequadamente protegidas:

  • Hospedagem regional: Temos uma estratégia de hospedagem regional com quase todos os produtos hospedados na UE e outros produtos sob planejamento de serem movidos para soluções de hospedagem regional. Embora a hospedagem regional não seja exigida pelo RGPD e não acreditemos que a localização de dados leve a uma melhor privacidade ou segurança de dados, entendemos que muitos clientes da UE preferem que seus dados sejam armazenados na UE.
  • Proteção da Privacidade: A Blackboard é certificada pelo Escudo de Privacidade entre UE e EUA  que nos permite transferir legalmente informações pessoais para os EUA, quando necessário.
  • Cláusulas modelo: Também usamos as “cláusulas modelo” referentes à transferência de dados aprovada pela UE para transferir, apropriadamente, informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) dentro do grupo de empresas da Blackboard.
  • Fornecedores: Contratos robustos estão em vigor com fornecedores e parceiros (por exemplo, IBM, Amazon Web Services) para garantir que os requisitos de transferência de dados (e outras obrigações de proteção de dados) sejam repassados ​​aos nossos fornecedores e parceiros.

É importante compreender que, enquanto as informações pessoais dos clientes são armazenadas nesses centros de dados para a maioria dos produtos (incluindo Learn 9.1, Learn SaaS, Blackboard Open LMS e Collaborate) para clientes da UE, o acesso a esses dados fora da UE/EEE pode ser necessário para fornecer os produtos e serviços, por exemplo, para suporte 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. Tais transferências de dados são permitidas graças às cláusulas de certificação mencionadas e ao modelo do Escudo de Proteção da Privacidade.

Nossos fornecedores

Usamos fornecedores para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços ou para realizar trabalhos em nosso nome. Caso o acesso às informações pessoais seja necessário, somos responsáveis pelas práticas de privacidade de dados dos fornecedores. Nossos fornecedores devem respeitar nossas exigências e instruções rigorosas referentes à privacidade e segurança de dados. Eles não estão autorizados a usar as informações pessoais que acessam ou recebem de nós para quaisquer outros fins que não sejam os necessários para a realização do seu trabalho para nós.

Segurança

Empregamos uma variedade de proteções físicas, administrativas e tecnológicas projetadas para proteger informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso ou divulgação não autorizados. Temos programas de segurança de informação dedicados e trabalhamos duro para melhorar continuamente nossas medidas de segurança técnica e operacional.

Nossas medidas consideram a sensibilidade das informações que coletamos, usamos e armazenamos e o estado atual da tecnologia. Nossas medidas de segurança incluem criptografia de dados, firewalls, uso de dados e limitações de acesso para nosso pessoal e fornecedores e controles de acesso físico às nossas instalações.

Todos os produtos e serviços que usam dados de pagamento mantêm os níveis de conformidade da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) aplicáveis. Nossa conformidade com os padrões PCI é validada durante auditorias anuais que são conduzidas por auditores externos (os chamados "Assessores Qualificados de Segurança").

Entre em contato conosco

Alguma pergunta? Entre em contato conosco em [email protected]. Para mais opções de contato, consulte nossa Declaração de Privacidade.

Este conteúdo foi atualizado em 22 de maio de 2018.