Bem-vindo ao Centro de Privacidade da Blackboard

Nosso Centro de Privacidade oferece uma visão geral do nosso Programa de Privacidade de Dados e da nossa abordagem em relação à privacidade de dados. Também temos informações adicionais úteis sobre privacidade de dados nas seguintes páginas:


Nosso programa e abordagem de privacidade de dados

Nós nos preocupamos com a privacidade. Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental de todos os indivíduos. Nossos clientes nos confiam as informações pessoais de seus empregados e seus usuários, que geralmente são estudantes. Levamos muito a sério as obrigações ligadas a estas informações.

Portanto, a privacidade e a segurança de dados são prioridades importantes de longa data da Blackboard. O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) foi uma oportunidade para fortalecer ainda mais nossas práticas de privacidade de dados existentes e formalizá-las como parte de um programa global de privacidade de dados liderado por nosso Responsável de Privacidade Global.

Nossa abordagem à privacidade de dados sempre foi focada no cliente. Entendemos os desafios que nossos clientes enfrentam. Nosso Programa de Privacidade de Dados foi desenvolvido para ajudá-los com a conformidade com a privacidade de dados.

Somos certificados quanto à Proteção da Privacidade UE-EUA, somos signatários orgulhosos do Privacy Pledge e membros do Future of Privacy Forum.


Privacidade desde a concepção

À medida que se torna cada vez mais desafiador para os indivíduos manterem o controle sobre suas informações, a privacidade desde a concepção e a responsabilização se tornam cada vez mais importantes para manter a confiança dos indivíduos, clientes e órgãos reguladores para documentar como uma organização está em conformidade com o RGPD. Portanto, a privacidade desde a concepção está no centro do nosso Programa de Privacidade de Dados.

Para a Blackboard, isso é uma evolução e não uma revolução. Desde sempre conduzimos análises legais de novos produtos e práticas. Com a nossa abordagem de privacidade desde a concepção, estamos formalizando e documentando melhor essas análises.


Transferências de dados

Temos uma abordagem de várias camadas e de redundância para a conformidade da transferência de dados. Isso significa que abordamos os requisitos de transferência de dados por meio de várias vias de modo a garantir que as informações pessoas sejam adequadamente protegidas:

  • Hospedagem regional: Temos uma estratégia de hospedagem regional com quase todos os produtos hospedados na UE e outros produtos sob planejamento de serem movidos para soluções de hospedagem regional. Embora a hospedagem regional não seja exigida pelo RGDP e não acreditemos que a localização de dados leve a uma melhor privacidade ou segurança de dados, entendemos que muitos clientes da UE preferem que seus dados sejam armazenados na UE.
  • Proteção da Privacidade: A Blackboard é certificada pelo Escudo de Privacidade entre UE e EUA  que nos permite transferir legalmente informações pessoais para os EUA, quando necessário.
  • Cláusulas modelo: Também usamos as “cláusulas modelo” referentes à transferência de dados aprovada pela UE para transferir, apropriadamente, informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) dentro do grupo de empresas da Blackboard.
  • Fornecedores: Contratos robustos estão em vigor com fornecedores e parceiros (por exemplo, IBM, Amazon Web Services) para garantir que os requisitos de transferência de dados (e outras obrigações de proteção de dados) sejam repassados ​​aos nossos fornecedores e parceiros.

É importante compreender que enquanto as informações pessoais dos clientes são armazenadas nesses centros de dados para a maioria dos produtos (incluindo Learn 9.1, Learn SaaS, Moodlerooms e Collaborate) para clientes da UE, o acesso a esses dados fora da UE/EEE pode ser necessário para fornecer os produtos e serviços, por exemplo, para suporte 24 horas. Tais transferências de dados são permitidas graças às mencionadas cláusulas de certificação e modelo do Escudo de Proteção da Privacidade.


Nossos fornecedores

Usamos fornecedores para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços ou para realizar trabalhos em nosso nome. Caso precise de acesso às informações pessoais, somos responsáveis pelas práticas de privacidade de dados dos fornecedores. Nossos fornecedores devem respeitar nossas exigências e instruções rigorosas referentes à privacidade e segurança de dados. Eles não estão autorizados a usar as informações pessoais que acessam ou recebem de nós para quaisquer outros fins que não sejam os necessários para a realização do seu trabalho para nós.


Segurança

Empregamos uma variedade de proteções físicas, administrativas e tecnológicas projetadas para proteger informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso ou divulgação não autorizados. Temos programas de segurança de informação dedicados e trabalhamos duro para melhorar continuamente nossas medidas de segurança técnica e operacional.

Nossas medidas consideram a sensibilidade das informações que coletamos, usamos e armazenamos e o estado atual da tecnologia. Nossas medidas de segurança incluem criptografia de dados, firewalls, uso de dados e limitações de acesso para nosso pessoal e fornecedores e controles de acesso físico às nossas instalações.

Todos os produtos e serviços que usam dados de pagamento mantêm os níveis de conformidade da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) aplicáveis. Nossa conformidade com os padrões PCI é validada durante auditorias anuais que são conduzidas por auditores externos (os chamados "Assessores Qualificados de Segurança").


Entre em contato

Alguma pergunta? Entre em contato conosco em [email protected]. Para mais opções de contato, consulte nossa Declaração de Privacidade.

Este conteúdo foi atualizado em 22 de maio de 2018.