E-mail

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    Estas informações só se aplicam à experiência Original. Sua instituição controla quais ferramentas ficam disponíveis.

    Com a ferramenta e-mail, você pode enviar e-mails para outros colegas de curso sem a necessidade de um programa de e-mail separado, como Gmail, Hotmail ou Yahoo. Você pode enviar e-mail para um ou vários usuários.


    Como funcionam os e-mails no Blackboard Learn

    Não parece familiar? Vá para a ajuda do “Ultra” para saber mais sobre os e-mails.

    O Blackboard Learn não mantém um registro dos seus e-mails, quer você os envie ou os receba. Qualquer e-mail recebido do Blackboard Learn aparece em sua caixa de e-mail externa. Mantenha uma cópia de mensagens importantes, caso precise delas posteriormente.

    Você pode enviar e-mails para os seguintes usuários:

    • Todos os usuários: Todos os usuários do seu curso
    • Todos os grupos: Todos os grupos do seu curso
    • Todos os usuários alunos: Todos os alunos do seu curso
    • Todos os usuários assistentes de ensino: Todos os assistentes de ensino do seu curso
    • Todos os usuários instrutores: Todos os instrutores do seu curso
    • Todos os usuários observadores: Todos os observadores do seu curso
    • Selecionar usuários: Selecionar os usuários em uma lista
    • Selecionar grupos: Selecionar grupos em uma lista
    • Usuários observadores únicos/selecionados: Envie um e-mail para um único observador ou para os observadores que você selecionar no curso

    Destinatários de cada e-mail não verão os endereços de e-mail de outros destinatários.


    Introdução ao e-mail

    O Blackboard Learn não reconhece endereços de e-mail e nomes de arquivo com espaços ou caracteres especiais, como ?, !, #, &, % ou $.

    Lembre-se de incluir uma linha de assunto para que o e-mail seja enviado com sucesso. Se você deixar a linha de assunto em branco, talvez a mensagem não seja entregue ou poderá ser marcada como spam.

    1. Você pode encontrar a ferramenta de e-mail do Blackboard  nestas áreas:
      • No menu do curso, selecione Ferramentas > Enviar e-mail.
      • No Painel de controle, selecione Ferramentas do curso > Enviar e-mail.
      • Na guia Minha instituição, selecione Ferramentas > Enviar e-mail e selecione um curso.
    2. Na página Enviar e-mail, selecione um link, tal como Todos os usuários.
    3. Nos campos Selecionar usuários ou Selecionar grupos, selecione os destinatários na caixa Disponíveis para seleção e selecione a seta que aponta para a direita para movê-los para a caixa Selecionados. Use a seta para a esquerda para mover um usuário para fora da lista de destinatários. Selecione Inverter seleção para selecionar usuários cujos nomes não estejam destacados, e desmarcar os usuários cujos nomes estejam destacados.

      Para selecionar vários usuários em uma lista em um computador com Windows, pressione a tecla Shift e selecione o primeiro e o último usuário. Para selecionar usuários fora de sequência, pressione a tecla Ctrl e selecione cada usuário pretendido. Em um Mac, pressione a tecla Command em vez de Ctrl. Você também pode usar a função Selecionar todos para enviar um e-mail para todos os usuários.

    4. Digite o Assunto. A mensagem não será entregue se não tiver um assunto.
    5. Digite uma Mensagem.
    6. Selecione Anexar arquivo para pesquisar um arquivo no seu computador. Você pode anexar vários arquivos a sua mensagem.
    7. Selecione Enviar.

    Depois de você enviar um e-mail, uma mensagem aparecerá na parte de cima da página Enviar e-mail, listando todos os destinatários. A mensagem não é uma confirmação de que algum usuário recebeu a mensagem, apenas de que a mensagem foi enviada.


    Adicionar um link de e-mail ao menu do curso

    Você pode adicionar um link ao menu do curso para que você e seus alunos tenham acesso instantâneo à ferramenta de e-mail. Você também pode personalizar o nome do link.

    1. Altere o Modo de edição para Ligado e selecione o sinal de mais acima do menu curso. A lista Adicionar item do menu é exibida.
    2. Selecione Link da ferramenta.
    3. Digite um Nome para o link.
    4. Na lista Tipo, selecione E-mails.
    5. Marque a caixa de seleção Disponível para os usuários.
    6. Selecione Enviar.

    O novo link é o último exibido na lista do menu curso. Clique nas setas e arraste-as para mover o link para uma nova posição. Acesse o menu do link para renomear, excluir ou ocultar o link dos alunos.


    Solucionar problemas

    • O endereço de e-mail não fica visível até que você escolha torná-lo visível aos membros do curso. Selecione a seta ao lado do seu nome no cabeçalho da página para abrir o menu > Configurações > Informações pessoais > Configurar opções de privacidade. Nesta página, você pode escolher quais informações deseja que os membros do curso vejam.
    • Você pode alterar o endereço de e-mail externo que utiliza no curso. Selecione a seta ao lado do seu nome no cabeçalho da página para abrir o menu > Configurações > Informações pessoais > Editar informações pessoais. Digite o endereço de e-mail preferencial e selecione Enviar. Algumas instituições não permitem que os usuários alterem os endereços de e-mail do registro. Entre em contato com a sua instituição para obter mais informações.
    • Alguns provedores de e-mail, como Gmail, Hotmail ou Yahoo, poderão classificar os e-mails da Blackboard como lixo eletrônico e excluí-los ou movê-los automaticamente para a pasta de lixo eletrônico. Se você tiver problemas, verifique suas opções e configurações de lixo eletrônico.
    • Para ajudar a evitar que haja mau uso do e-mail no seu curso, você poderá controlar quais opções de remetente ficam disponíveis para os alunos.

    Saiba mais sobre o ajuste das Configurações de e-mail em um curso


    ULTRA: Enviar uma cópia de e-mail

    Não parece familiar? Vá para a ajuda do “Original” para saber mais sobre os e-mails.

    Na Visão Ultra do curso, você pode enviar uma cópia de uma mensagem do curso para a caixa de entrada dos destinatários. Enviar cópias do e-mail aos alunos aumenta a possibilidade de que eles vejam, leiam e reajam a mensagens do curso e avisos importantes.

    Cópias de e-mail são entregues apenas se os destinatários tiverem um endereço de e-mail válido em seu perfil do Blackboard Learn. Incentive seus alunos a completarem seus perfis para que as cópias dos e-mails possam ser entregues com sucesso.

    Para enviar uma cópia da sua mensagem por e-mail, selecione Enviar uma cópia por e-mail aos destinatários quando escrever e enviar sua mensagem. Todos os destinatários receberão uma cópia da mensagem por e-mail.

    Saiba mais sobre envio de mensagens

    Os destinatários podem ver sua mensagem na caixa de entrada, mas as respostas ao e-mail não serão enviadas de volta ao Learn. Os usuários precisam estar logados para responder à mensagem do curso.