O Blackboard Learn conecta-se a serviços de nuvem usando parâmetros especificados no Gerenciamento de nuvem. Esses parâmetros configuram um link de comunicação segura entre o Blackboard Learn e qualquer serviço de nuvem disponível, identificando exclusivamente essa instância do Blackboard Learn.

Os serviços de nuvem incluem:

  • A Partner Cloud, uma rede de editores parceiros que aperfeiçoa nosso estoque de integrações de conteúdo em um único processo de registro e ativação
  • O Blackboard Open Content, um Repositório de objeto de aprendizado de plataforma cruzada, que armazena conteúdo que pode ser compartilhado e reutilizada para que seja acessível aos cursos em várias plataformas do Sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS)
  • Perfis de usuário, que permitem que usuários visualizem e criem identidade pessoal

    Os perfis em nuvem estão disponíveis somente na experiência original. Se a experiência Ultra estiver ativa, as Ferramentas e perfis em nuvem não aparecerão mais no Painel do administrador. Você pode controlar os avatares dos usuários no menu Ferramentas e utilitários.


Conectar-se à nuvem

A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Conector da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.

Conexão à nuvem
ElementoDescrição
Instância do Blackboard Learn
URL externaForneça a URL do Blackboard Learn voltado ao público de sua escola.
Exibir nomeForneça um nome de exibição para identificar sua escola, como por exemplo o nome completo de sua escola. Os usuários verão esse nome nas páginas Pessoas e Espaços.
DescriçãoForneça uma descrição opcional para essa instância do Blackboard Learn.
Tipo de instânciaIdentifique como essa instância do Blackboard Learn será usada em seu ambiente. Selecione Desenvolvimento, Preparação ou Teste.

Se você deseja mover para a nuvem de produção, selecione Mover para produção. A URL deve ser válida para mover para a nuvem de produção.

ID do siteUm exclusivo ID do site é atribuído à sua instância do Blackboard Learn após o registro.
Cloud regionalEssa é a região do Amazon Web Services (AWS) em que sua instância de SaaS está hospedada. Com base na sua região, alguns recursos do Learn podem não estar disponíveis. Sua instituição é responsável pela conformidade com quaisquer leis locais sobre a localidade dos dados.
Status de conexão da nuvem
Salvar definiçõesSelecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração.
Mover para produçãoSelecione esse botão se quiser mover essa instância para a nuvem de produção. Você precisa de um URL válido para mover para a nuvem de produção.

Se você mover essa instância para a nuvem de produção, todos os dados da nuvem serão excluídos e esta instância será apontada para os servidores de produção da nuvem. Os usuários terão que recriar os perfis e espaços.

É importante que você verifique se a URL externa é uma URL publicamente acessível para essa instância do Learn. Também é importante verificar se a página exibe a mensagem de sucesso a seguir: "Esta instância do Blackboard Learn foi conectada com êxito à nuvem". Se você ver uma mensagem de aviso ou erro, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard para corrigir o problema.

Tipo de instância

Existem dois tipos de instância: produção e não produção, que incluem Preparação, Teste e Desenvolvimento.

Por padrão, a página do conector de nuvem aponta para servidores não produção. Uma marca d´água aparece na interface em todos os recursos de nuvem, indicando que essa instância é de não produção.

Você pode mover sua instância para apontar para os servidores de produção. Na páginaConector da nuvem, selecione Mover para produção. Quando uma instância é movida de não produção para produção, todos os dados nos servidores de não produção são excluídos e precisam ser recriados nos servidores de produção. Isto significa que os usuários terão que recriar os perfis e espaços.

Após a instância apontar para os servidores de produção não será possível voltar aos servidores que não são de produção. A única maneira de ir para não produção é clonando sua máquina ou usando o suporte do cliente.

Verifique se o Tipo de instância está configurado corretamente antes de atualizar.

  • Qualquer instância do Learn definida como Estágio, Teste ou desenvolvimento será movida para NOVOS servidores de nuvem e perderá todos os dados atuais de Nuvem de aprendizado social. As instâncias de produção continuarão a operar na nuvem atual.

  • Se a instância do Learn for um sistema de Produção E o Tipo de instância do Learn for configurado como Produção, suas configurações de nuvem estão configuradas corretamente e nenhuma ação adicional é necessária.

  • Se a instância do Learn for um sistema de Produção mas o Tipo de instância do Learn for configurado como Teste, Preparação ou Desenvolvimento,você deverá alterar o Tipo de instância para Produção antes de atualizar seu sistema com a versão de abril das Atualizações de software. Se esta etapa não for executada, os usuários não terão mais acesso aos dados de Aprendizado social depois da atualização.

  • Se a instância de Learn for um sistema de Teste, Preparação ou Desenvolvimento mas o Tipo de instância do Learn for configurada como Produção, altere o Tipo de instância para Teste, Preparação ou Desenvolvimento para evitar poluir seu ambiente de nuvem de produção com dados de teste depois da atualização.

Se você precisar de ajuda para configurar o Conector da nuvem, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard.


Detectar configurações de nuvem clonadas

O Blackboard Learn detecta as configurações clonadas e fica desativado até que isto seja resolvido.

Faça a seleção apropriada:

  • Cancelar
  • Tentar novamente: Tente reconectar à nuvem caso os problemas da rede tenham sido resolvidos.
  • Se estiver na preparação, selecione Criar novo site para criar um site novo. Isso exclui os dados de nuvem atuais, que precisarão ser criados no site do novo estágio.
  • Se estiver na produção, selecione Mover para não produção para mover para a preparação. Isso exclui os dados nos servidores de produção, que precisarão ser recriados nos servidores de preparação.

Solucionar a conexão com a nuvem

Essas informações se aplicam apenas à experiência Original.

O botão Mais informações aparece no Painel do administrador na seção Atualizações de software quando houver um problema de registro da conexão de nuvem, junto esta mensagem , "Existe um conflito nas configurações de conexão da nuvem. Selecione este botão para resolver as configurações para registrar sua instância do Learn na nuvem". Selecione Mais informações para acessar a página Confirmação das configurações de conexão da nuvem e faça as alterações para resolver o problema.


Ativar a nuvem

Essas informações se aplicam apenas à experiência Original.

Depois que a nuvem foi conectada à sua instância do Blackboard Learn, ative-a para usar os serviços de nuvem e ferramentas.

Para ativar a nuvem:

  1. No Painel do administrador, na seçãoGerenciamento de nuvem, selecione Ferramentas e perfis de nuvem.
  2. Selecione o botãoAtivar/Desativar para ativar a nuvem.
  3. Leia o acordo de Privacidade e selecione Aceitar.

Será aberta a página Configurações da nuvem.

Uma vez que a opção Perfis e ferramentas de nuvem estiver ativada, os usuários terão acesso às novas ferramentas e recursos.


Gerenciar as configurações de nuvem

Essas informações se aplicam apenas à experiência Original.

A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. O privilégio de administrador "Configurações de nuvem (ferramentas)" permite gerenciar suas Configurações de nuvem.

No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Configurações da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.

Configurações em nuvem
ElementoDescrição
1. Uso do nome do curso e da comunidade
 Identifique como os nomes de curso e comunidade serão exibidos no serviço e nas ferramentas de nuvem.
  • Mostrar nome do curso/comunidade: Introdução a oceanografia
  • Mostrar ID do curso/comunidade: SCI110
  • Mostrar Nome do curso/comunidade seguido pelo ID do curso/comunidade: Introdução a oceanografia SCI110
  • Mostrar ID do curso/comunidade seguido pelo Nome do curso/comunidade: SCI110 Introdução a oceanografia
2. Enviar
EnviarSelecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração.

Desativar a nuvem

Essas informações se aplicam apenas à experiência Original.

Desative a Nuvem em Perfis e ferramentas da nuvem da mesma forma que a ativou. Selecione o botãoAtivar/Desativar para desativar.

Qualquer informação criada e agregada para as Ferramentas e serviços de nuvem não estará mais disponível em sua instância do Blackboard Learn. Por exemplo, se o usuário criou um perfil e nuvem foi desativada, ele não pode mais visualizar ou editar esse perfil em sua instância do Blackboard Learn.

As informações criadas e agregadas nas ferramentas e serviços de nuvem não são excluídas quando a nuvem é ativada, uma vez que são armazenadas na nuvem. Por exemplo, se um usuário criou um perfil e a nuvem foi reativada, o perfil editado pelo usuário é restaurado.