A partir de julho de 2020, a Blackboard não terá mais suporte à Opção de implantação flexível para ambientes do SaaS. O Blackboard Learn SaaS somente será fornecido em uma cadência de entrega contínua nessa data. Para obter mais informações sobre como e quando essa alteração o impactará, acesse Behind the Blackboard.

Ajude os usuários a ajustarem-se às alterações de software no Learn SaaS.

Para gerenciar a mudança para os seus usuários, sua instituição poderá escolher espaçar a introdução de novos recursos ou funções. Com os níveis de implantação Plus e Advantage, a Blackboard oferece a opção de adiar a adoção de recurso para que você possa preparar os usuários para um conjunto de alterações, em vez de inseri-las incrementalmente como parte de uma liberação de entrega contínua.

Itens de manutenção, como correções de bugs e patches de segurança, são entregues trimestralmente a todos os níveis de implantações de SaaS como atualizações cumulativas. Essas atualizações são cruciais para a integridade e a segurança da sua instância do Blackboard Learn e não podem ser adiadas.

No momento, a experiência Ultra está disponível somente para clientes do Blackboard Learn SaaS no ciclo de liberação de entrega contínua.

Qual é a diferença entre entrega contínua e a opção de implantação flexível?

A entrega contínua é um termo padrão do setor de software para entregar software SaaS de modo frequente. A Blackboard implementou o conceito de Entrega contínua como atualizações aproximadamente uma vez por mês.

A Opção de implantação flexível é um termo específico da Blackboard para entregar o Learn SaaS de maneira similar a como os clientes com hospedagem gerenciada ou auto-hospedagem passaram a esperar das versões principais do segundo e do quarto trimestre e das Atualizações cumulativas.

A tabela a seguir mostra um exemplo de momento e de datas para clientes de Opção de implantação flexível (FDO), com upgrade do quarto trimestre de 2016 para o segundo trimestre de 2017.

MarcoData
T4 2016/3100.0.0 liberada18 de novembro de 2016
T4 2016 CU1/3100.0.1 Atualização de produção28 de janeiro de 2017
T4 2016 CU2/3100.0.2 Atualização de produção12 de março de 2017
T2 2017/3200.0.0 Aplicada para teste + preparação de FDO7 April 2017
T2 2017/3200.0.0 Opção 1 da Atualização de produção18 de maio de 2017
T2 2017/3200.0.0 Opção 2 da Atualização de produção25 de maio de 2017
T2 2017/3200.0.0 Opção 3 da Atualização de produção8 de junho de 2017

Saiba mais sobre a programação de liberação do Blackboard Learn SaaS

Qual é a diferença entre recursos e itens de manutenção?

Um recurso é uma capacidade ou funcionalidade que você pode ver e usar em um software. As discussões são um recurso no Blackboard Learn, por exemplo. Os instrutores e os alunos usam o recurso Discussões quando criam, publicam e editam discussões. Como administrador, você vê o recurso Discussões depois de fazer o upgrade da sua versão do Blackboard Learn SaaS para a liberação que inclui esse recurso. Novos recursos são habilitados por padrão quando ocorrem upgrades para novas liberações do segundo ou do quarto trimestre. Uma vez que a liberação do segundo ou do quarto trimestre é aplicada, quaisquer novos recursos incluídos na liberação ficarão disponíveis aos usuários finais.

A Blackboard está constantemente trabalhando em novos recursos, porém, uma vez que pesquisamos, desenvolvemos e testamos cada um com cuidado, liberações regulares podem ser limitadas para incluir apenas os itens de manutenção. Para saber mais sobre o que está incluído em cada liberação, consulte com cuidado as Notas de versão do Blackboard Learn SaaS.

Tem uma ideia para um novo recurso? Acesse o site da comunidade Blackboard para nos contar!

Um item de manutenção descreve um local no código que corrige um bug ou problema conhecido no seu software. Por exemplo, se o recurso Discussões não estiver exibindo adequadamente o título da sua publicação, isso é um bug. Uma liberação incluirá um item de manutenção para corrigir esse problema e melhorar o recurso para os seus usuários. Às vezes esses problemas podem se referir à segurança ou ao desempenho do seu sistema. Clientes da Opção de implantação flexível receberão atualizações de manutenção no mesmo ritmo que as Atualizações cumulativas para liberações do segundo e do quarto trimestres. Essas atualizações de manutenção são aplicadas a todos os clientes de FDO ao mesmo tempo para reduzir a variabilidade e garantir a estabilidade de todos os clientes.

Você pode relatar bugs e outros problemas acessando Behind the Blackboard.

Quando ocorrem as implantações flexíveis?

Os clientes Plus e Advantage podem escolher adiar a adoção de recursos lançados até o 2º e 4º trimestre de cada ano, em vez de recebê-los continuamente. A expectativa é que os clientes da Opção de implantação flexível façam atualizações duas vezes por ano, em vez de mensalmente.

Veja o programa de liberação da opção de implantação flexível

Devo selecionar uma versão em particular para o meu upgrade?

Quando você escolhe fazer upgrade, seu sistema recebe os recursos que foram liberados entre o último upgrade e a liberação mais recente do segundo ou do quarto trimestre. Isso garante que você e seus usuários possam aproveitar os recursos mais recentes de uma só vez.

Quando posso começar?

Se estiver interessado em colocar seu sistema Blackboard Learn em uma programação de implantação flexível, poderá começar a implantação flexível a partir do Q2 2016. Quando você escolhe a opção de implantação flexível, a instância do Blackboard Learn SaaS recebe liberações de recursos continuamente até a próxima liberação de implantação flexível. Se você escolhe a implantação flexível no terceiro trimestre, por exemplo, a alteração entrará em vigor após a liberação do quarto trimestre.

Como uma instituição no nível de implantação Plus ou Advantage, os pacotes Service Delivery Management e Service Delivery Engineer estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o upgrade. Contate seu representante de conta para começar a implantação flexível e solicitar assistência.