O sistema de notificação é uma estrutura para a entrega de notificações aos usuários do Blackboard Learn. Quando ocorre um evento no sistema (como a criação de um exercício, envio de uma pesquisa ou fim do prazo de um teste), o sistema de notificação informa a todos os usuários por meio de um ou mais métodos de notificação disponíveis. Para ver uma lista completa de notificações disponíveis, consulte Tipos de notificação.

A primeira coisa, e mais importante, para entender sobre esse sistema é que todas as notificações ativadas são geradas automaticamente sempre que ocorrem eventos associados. Por exemplo, quando um professor cria um exercício e o disponibiliza aos alunos, o sistema cria automaticamente as notificações apropriadas. Isso não requer nenhuma ação do instrutor.

Quando geradas, as notificações ficam imediatamente visíveis para os usuários do Learn nestes locais:

  • Nas páginas Atualizações e Publicações do Meu Blackboard
  • Nos módulos do Painel de notificação

O sistema também pode distribuir notificações por e-mail e outros mecanismos de distribuição. A distribuição é desabilitada por padrão. Quando ativada, ela envia notificações periodicamente de acordo com uma programação configurável. Para saber mais, consulte DistributionSendNotificationTask.

Dentro dos parâmetros definidos pelos administradores, usuários individuais podem configurar quais notificações serão recebidas e como eles desejam recebê-las.

Quando as notificações são criadas

De maneira geral, as notificações são criadas sob estas circunstâncias:

  1. Imediatamente em resposta a um evento em tempo real. Quando um exercício for criado, um teste é avaliado ou uma pesquisa é enviada, uma única notificação é criada.
  2. Quando um usuário é adicionado ao curso. Isso não cria novos eventos , mas, por outro lado, inclui novos destinatários aos eventos existentes.
  3. Em resposta a algum tipo de evento de troca de conteúdo. Quando um curso é importado, copiado ou usuários forem adicionados a um curso existente usando o Snapshot, uma notificação será enviada. Esses eventos geralmente levam à criação de vários eventos, chamados de notificações em massa.

Dentre esses, o mecanismo de notificação em massa é sem dúvidas o mais complexo.

Saiba mais sobre as notificações em massa

Como as notificações são disponibilizadas

As notificações podem ser disponibilizadas aos destinatários de duas maneiras:

  1. On-line: As notificações podem ser exibidas nas páginas iniciais do curso e, se a sua instituição tiver acesso aos recursos de compromisso da comunidade, no Painel de notificações, uma página do sistema que exibe as notificações do usuário em todos os cursos.
  2. Distribuições: As notificações podem ser enviadas através de um ou mais mecanismos de distribuição, como o e-mail. Outros mecanismos incluem notificações por push de SMS, texto para voz e do aplicativo Blackboard, se habilitados no sistema.

As notificações são exibidas on-line nos módulos de notificação assim que estiverem disponíveis. A linha do tempo está sujeita às configurações de cache. As distribuições acontecem em uma base periódica de acordo com diversas variáveis configuráveis. Para obter mais informações sobre o cache e as variáveis configuráveis, consulte Desempenho das notificações.

Novamente, todas essas notificações serão criadas por padrão e automaticamente. Por exemplo, quando um professor cria um exercício com data de validade, as notificações Teste disponível e Teste vencido serão enviadas automaticamente a todos os alunos no curso.

Como ocorre a prioridade das notificações

As notificações são distribuídas com base em três níveis de priorização:

  1. Notificações para novas matrículas de curso. Os alunos receberão uma notificação com o curso em que estão matriculados.
  2. As notificações contêm o prazo final, como para um exercício.
  3. Notificações que não contêm data de validade, como para uma publicação de fórum de discussão.

As notificações são processadas na ordem acima, depois pelo prazo final mais próximo.

Quando as notificações são disponibilizadas

As notificações são exibidas nos módulos de notificação do usuário e programadas para distribuição assim que os itens associados forem tornados disponíveis. Isso significa que:

  • Se o item tiver uma data de início, a notificação será mantida até que essa data chegue. Se o item tiver uma data final, a notificação desaparecerá após essa data.
  • Se o item (ou a pasta que contém o item) tiver regras de versão adaptável associadas, a notificação não estará disponível até que elas sejam atendidas.
  • Se o item não tiver uma data de início (ou a data de início já passou) e nenhuma regra de versão adaptável associada (ou se essas regras já tiverem sido atendidas), a notificação será disponibilizada imediatamente.

Para quem as notificações são enviadas

Os Tipos de notificação relacionam todas as partes interessadas que recebem essas notificações, mas lembre-se de que:

  • Algumas notificações consistem ao grupo. Quando são emitidas em um contexto de grupo, elas são enviadas somente aos membros desse grupo. Elas incluem:
    • Exercício disponível
    • Exercício enviado
    • Exercício enviado com atraso
  • Todas as notificações Com prazo de vencimento são alteradas para Vencidas após os prazos finais. Para saber mais informações sobre como isso ocorre, consulte Notificações removem tarefas com datas obsoletas em Desempenho das notificações.
  • Todas essas notificações podem ser desativadas individualmente em dois níveis:
    • No nível administrativo de curso/comunidade, ou seja, para o sistema como um todo.
    • No nível de usuário individual.

A notificação de Curso/organização disponível não pode ser desativada em nenhum nível.